vopsea de pornire și magazin de corp

Punerea în funcțiune vopsea și corp de magazine de format diferit este complet diferit.

De exemplu, lansarea formatului de vopsea și magazin dealer organism si companii mari, independente.

Principala diferență - în prezența clienților pe repararea corpului, posibilitatea de a descărca magazinul lor de reparații auto de dealer pe scena de deschidere este mult mai mare decât cea de vopsea independente și magazin de corp.

Ca o regulă, în formatul de dealer primul începe showroom și atelier de lucru pentru întreținere și reparații curente, și numai apoi, în cazul în care vânzarea de asigurare (a se citi: mașini noi) va crește până la punctul în cazul în care repararea autovehiculelor pe domeniul societăților de asigurare vor fi fezabile economic pe vopsea proprie magazin de corp decât Comanditarul de transport, deschis organism atelier de reparații.

Cum este descoperirea unei mari vopsea și corp magazin independent?

Ea apare de obicei în următorul scenariu:

La proprietarul afacerii (de multe ori nu au legătură cu mașini, și chiar mai mult pentru repararea corpului) apar bani gratis, pe care el vrea să investească în proiect. Trage reconstrucție sau chirie spații, echipamente de cumpărare (au nevoie de anumite echipamente testate de timp, dar la etapa inițială este determinată de furnizor, și experți externi). Și apoi folosește plantele de control. Totul! Există un manager de magazin, acum trebuie să caute clienți.

Cred că mulți familiarizați cu această situație. Și acest lucru, tine minte, scenariu mai pozitiv. Din păcate, de prea multe ori vopsea si magazine corp deschis în noi o sută de motive diferite, printre care există principal - pentru a face bani.

Dacă luăm în considerare, într-adevăr, premisa comercială principală deschidere a magazinului, vom obține lista de mai jos:

1. Deschiderea atelierului de lucru pentru a îndeplini standardele de dealer de automobile (de posibilitatea de a câștiga asupra vânzărilor de autoturisme).
2. Deschiderea magazinului, deținut de compania - furnizor local de piese de schimb (canal de vânzări suplimentare de piese de schimb, prin furnizarea de servicii de reparații pentru organism).
3. Deschiderea atelierului, compania de asigurări deținute (capacitatea de a recupera și de a vinde scrie-off all-out mașini).
4. Deschiderea atelierului, aparținând furnizorului de echipamente și materiale pentru repararea corpului (suplimentar canal de materiale de vânzări, precum și showroom existent pentru a demonstra echipamentele vândute de companie) mașini.
5. Deschiderea de vopsea și corp magazin, deținut de către producător / importator de autoturisme (posibilitatea de pregătire pre-vânzare de autoturisme noi, eliminarea daunelor de transport și zgârieturi).
6. Și, în sfârșit, singura premisa comercială - vopsea de deschidere și un magazin de corp pentru a satisface cererea de pe repararea corpului și pictura în regiune.

În orice caz, să se aventureze la locul de muncă, au nevoie de un impuls inițial sub formă de clienți fideli care sunt gata să ierte magazinul „greșelile de tineret.“

Schematic ciclul de viață al plantelor este după cum urmează:

Prin urmare, în etapa de pornire obiectivul principal este să nu avalanșă creștere a numărului de vehicule reparate, precum și testarea cât mai exactă a tuturor tehnologiilor și a proceselor organizaționale pentru a fi gata pentru creșterea sarcinii.

Orice vopsea și corp magazin există două probleme: număr insuficient de clienți și abundenței lor. Afacerile de succes sunt acum în etapa începe să nu se concentreze asupra lipsit de rațiune atrage clienți și de a îmbunătăți procesele de afaceri pentru o overabundance de clienti nu a condus în final la pierderea lor. În scopul de a câștiga inimile este nevoie de o mulțime de muncă, și pierde un client este mai ușor: să-l facă să aștepte în coada de așteptare, țineți brusc vehiculul pe această temă luna trecută - totul este gata, clientul este pierdut!

Pentru a începe calitativ, cu succes, vopsea independente și magazine ale corpului să efectueze următoarele activități de pregătire înainte de deschiderea oficială a centrului tehnic:

Cei pentru care principalul factor este limitarea pe zona (de obicei, o vopsea și corp de magazine situate în spațiile închiriate), se calculează capacitatea maximă a viitoarei centrale, pe baza zonelor existente; este comparat cu potențialul de alimentare cu energie; determină „marja de siguranță“, și perspectivele de dezvoltare în continuare (în cazul în care cererea depășește oferta proiectată pe piața din regiune).

Cei care nu au astfel de restricții, orientate în primul rând pe potențialul cererii și a investițiilor în proiect. Ca o regulă, dezvoltare de proiect încredere în profesioniști. Acesta poate fi agenții sau departamente ale companiilor-furnizori de echipamente si materiale auto specializate. Împreună cu proiectul poate fi, de asemenea elaborat un plan de afaceri pentru viitorul MCC, care permite să se determine valoarea planului, performanțele economice și organizatorice cheie, pentru a determina perioada de amortizare a proiectului, precum și pentru a evalua riscurile de a investi. Planul de afaceri este, de asemenea, un document necesar atunci când se aplică pentru un împrumut pentru a începe o afacere.

Deci, toate îndoielile aruncate, finanțarea este determinată, echipamentul comandat. Ce urmează?

Deja în etapa de construcție, renovare și echiparea facilități ar trebui să înceapă punerea în aplicare a strategiei de a atrage clienții. Pentru vopsitorii si corpul principal furnizorii de descărcare de lucru sunt:

• societățile de asigurare;
• flote corporative;
• dealeri care nu au propriile lor magazine de vopsea și corp sau nu pot face față cu sarcina de curent;
• clienți privați.

Pentru a merge asiguratorilor de a oferi cooperare, care implică prețurile lor relativ scăzute, de asigurare de vânzări, risc de asigurare la repararea corpului (sticlă spartă, părți ale corpului deteriorate).

Parcuri Corporate „ciugulească“ pe complexitatea serviciului (în legătură cu lucrările de reparații efectuate pe corpul de întreținere și reparații curente a vehiculului), eficiența muncii și că părți ale corpului de siguranță în cadrul parcului auto.

Dealerii care nu au propriul magazin, să acorde o atenție în primul rând asupra calității lucrărilor de întreținere efectuate. La reparat în cadrul unui acord de externalizare Piese de schimb sunt de asemenea disponibile la dealer.

Și, în sfârșit, cel mai interesant grup - clienții particulari, proprietarii de automobile.

Atragerea clienților privați este recomandat să se înceapă cu un eveniment de informații. Acesta poate fi, de exemplu, marea deschidere a magazinului, cu o notificare prealabilă a grupului țintă de proprietari de automobile din regiune. Plus - clientii pe care le informa în continuare printr-o varietate lucrează de acțiuni, informare cu privire la noile servicii, scăderea / creșterea prețului, și așa mai departe.

În cazul în care clientul a venit din direcția societății de asigurare pentru reparații sau vehicul de serviciu, el trebuie să formeze impresia cea mai pozitivă și favorabilă de la vizita de vopsea și corp magazin. La urma urmei, vedeți, sarcina principală a oricăror centre de servicii - pentru a face viața clientului mai confortabil.

Datorită faptului că repararea corpului - este de obicei stresant pentru proprietarul masinii (accident, pierderea de prezentare, litigii), vopseaua de personal și un magazin de corp trebuie să arate o mai mare atenție clienților și de a crea pentru ei atmosfera cea mai confortabilă și primitoare în comunicare . În orice caz, acțiunile polițelor de asigurare și garanții Producatorul auto va veni mai devreme sau mai târziu, la un capăt, iar oamenii rămân. Chiar dacă acum persoana nu deține o mașină, el ar recomanda prietenilor și rudelor lor să se aplice la magazin de vopsea și corp, pe care îi plăcea cel mai mult, el a ales o inimă cu vizita, cum ar fi o necesitate.

Nu mai puțin important în atragerea clienților privați să aibă contact după reparații. Amintește despre ei înșiși la fiecare ocazie, Felicitări clienților la date memorabile, informându-l cu privire la noi produse, promoții de preț, programe de loialitate și servicii noi. Deci, vă puteți recupera până la 50% dintre clienții care sunt considerate a fi pierdute.

La etapa de plecare, să acorde o atenție deosebită calității de reparații. Deoarece echipa MCC într-o etapă de formare, pot exista probleme cu calitatea muncii prestate. În această perioadă, este esențial să se asigure o calitate deosebit de ridicat de reparații, în caz contrar toate eforturile herculean pentru a deschide vopsea și corpul magazin se va încheia cu un eșec, în cazul în care începe un zvon că, în magazinul de reparat prost.

Pentru a rezuma. Ceea ce este necesar pentru o vopsea și corp de start magazin de succes?

• Alegerea corectă a grupului țintă de clienți.
• stabilirea eficientă a prețurilor.
• evaluare echilibrată a perspectivelor de dezvoltare a vopselei și a corpului magazin.
• Atracția principală a clienților moduri, potrivite pentru fiecare grup.
• Menținerea contactului permanent cu clienții după reparație.
• Dezvoltarea constantă și schimbarea de afaceri: stocuri, noi servicii, orice poate trezi interesul clienților.

Până în prezent, datorită faptului că site-urile auto sunt din ce în ce apar pe Internet, reviste auto din România, au devenit destul de popular în rândul fanilor. Și este adesea atât de dificil să se găsească printre toate acele note de rețea ceva care merită și care, în orice moment, nu se va găsi numai toate informațiile necesare, dar, de asemenea, să devină un reper adevărat în lumea automobilelor.

Sunt de acord, dacă dețineți o mașină, atunci cum cineva atât de important să știți despre masina ta toate. Despre toate nuanțele lucrării, capcane, puteți învăța din istoria noastră.

De asemenea, specialiștii noștri sunt excursii regulate la evenimente și conferințe legate atât cu cele mai noi masini, si cu retromobiles.

Noi oferim discernământ șoferii să acorde o atenție la partea de business a emisiunii - afaceri auto. Așa cum în prezent, există centru de servicii de formare, ceea ce oportunități noi au Automaster moderne. Vă vom ajuta să nu faci o greșeală și alege dreptul de reparații auto. Am încercat să izoleze toate cele mai importante și interesante din lumea automobilelor. La urma urmei, fiecare automobilist este nu numai interesant, de exemplu, tehnologia de îndepărtare a urmelor de lovituri de la aparat, dar, de asemenea, unele elemente noi de afaceri auto este în prezent relevantă.

Publicația este bine cunoscut în piața de mass-media de imprimare profesionale pentru mai mult de 8 ani. Conceput pentru profesioniștii din industria auto, nu numai despre știri actuale si probleme ale industriei, dar, de asemenea, oferă o modalitate de decizia lor privind un exemplu de participanți activi în acest segment de piață.