Verificarea angajaților - sau de ce ai nevoie de un poligraf

... Uneori saliva oprit chiar eliberat din teama de procedura in sine. În cazul în care făina de orez rămâne în gură nefericită, uscată, un suspect acuzat de minciună și găsit vinovat. Drevnevostochnyh „detector de minciuni“ - un lucru crud. Nu este un exemplu al tehnologiei moderne. Cu toate acestea, în gura testului se întâmplă acum uscat.

„De fapt, testarea poligraf nu este cu mult diferit de orice alt test sau interviu, - a declarat directorul de proiecte majore de firma de avocatura“ Vegas-Lex „Yuri Borisenko. - Acesta este același ca interlocutorul să răspundă la întrebări, se uita în ochii lui ". Într-adevăr, dacă stai în fața „omul în haine civile,“ și pun câteva întrebări despre unele detalii din biografia dumneavoastră, este posibil să-i spun ceva care nu nu s-ar fi spus fetei de la departamentul de personal. Și acest lucru nu trebuie să fie un tip de „trezire“.

Astăzi, în practica corporativă mecanisme neanimate înlocuiesc din ce în ce ofițerii de securitate trăiesc.

De regulă, unitatea în sine și tehnicianul a apărut în cadrul companiei după „incidentul“. De exemplu, Elena Proskurin, Personal Director Comunicare Centrul de Tehnologii „PROPAGANDA“, își amintește un exemplu din experiența personală. „Acum cativa ani am lucrat în“ companiile Invakorp Pharma“. Acum, această societate nu există, dar atunci este al cincilea mare distribuitori farmaceutice. Nevoia de a invita poligraf sa ridicat după o lipsă majoră de bani. Numărul de suspecți au fost atât manageri și specialiști care se ocupă de vamă (bani pierdut după vămuire), și chiar și respectat de către toți șeful de departament. Ancheta a identificat vinovatul. Iar ceilalți au fost în stare să se uite în liniște în ochii celuilalt. Atunci când, după un timp ce stocul a pierdut un lot mare de bunuri scumpe, întregul personal al depozitului a fost trecut prin poligraf din nou. Acesta a deschis un întreg lanț de patru persoane, în diferite părți ale depozitului. Și a găsit managerul, care a organizat acest lanț. Am tras toate. De atunci, verifică fiecare a primit de la depozit ".

Atractivitatea poligraf pentru companiile din cauza posibilității nu numai pentru a calcula rapid vinovat, dar nu pentru a face lenjerie murdare în public. Câteva ore petrecute într-un suspect cu o mână de senzori și fire, permit managementul companiei, pentru a evita contactul cu agențiile de aplicare a legii. Mai mult decât atât, puteți evita publicitatea inutilă și în cadrul companiei. Cu excepția cazului, desigur, cazul nu pretinde statutul de flagelare exponențială.

În favoarea poligraf și spune că o serie de argumente „cantitative“. Potrivit lui Orest Kovtun, vice-presedinte de dezvoltare organizațională și de personal al companiei „Euroset“, aproximativ 25% dintre angajați sunt suspecte, dar a trecut pragul companiei. „Noi nu le neagă să lucreze la mărturia detectorului, - spune Kovtun. - Doar serviciul de securitate a fost privindu-le mai îndeaproape ". Mai mult de jumătate de încredere în viitorul apropiat, pentru a justifica o perspectivă negativă, iar poligraf sunt „prinse de mână.“ Incidentele rămase, în funcție de Kovtun, a împiedicat în etapa de intenții: persoana se simte o mai mare atenție din partea forțelor de securitate și de el însuși respins.

Chiar și mai multe statistici impresionante conduce George Varlamov, o firma de consultant de conducere „Omega Consulting“, specializata in furnizarea de servicii în domeniul testării psihologice și detectarea înșelăciune. Conform cercetărilor companiei, doar 10% din personalul care nu au fost testate pe detector, potențialul este absolut loial companiei-angajator. Restul de 90% nu au nici o problemă să din când în când „urca în buzunar“ la proprietar, 25% - va fi căuta în mod deliberat această oportunitate. Angajat aceeași procedură ultima înainte de păcat împotriva societăților - de exemplu, pentru a obține un „rollback“ - să se gândească greu, și în 70% din cazuri, abandoneze aventura. „In fiecare an, poligraf poate salva materialul de mijloace peste 20% din cifra de afaceri a companiei“, - cererea de konsalterov.

Am știut unde a căzut ...
Pentru multe identificarea cu succes a liderilor vinovați de furt sau scurgeri de informații este principalul argument în favoarea „ședere permanentă“ poligraf în pereții companiei. Astfel, companiile încearcă să „pună paie“ în cazul în care, în opinia lor, va cădea.

In unele companii mari, în cazul în care managerii de mijloc sunt destul de scumpe, într-o astfel de plasă de siguranță vede un motiv special: chiar dacă ar fi nou-venit nu un hoț și un escroc, el poate aduce pierderi dezamăgitoare. „Imaginați-vă o companie are un loc de muncă cu un salariu anual de 60 000 $, - simulează directorul situație de“ Omega-CONSULTING „Roman Ustyuzhanin. - Pentru selectarea sau de a folosi propriul departament de resurse umane sau de recrutare agenție, sau Hedhantery. În ultimele două cazuri, costurile companiei, chiar înainte de locuri de muncă managerului va fi de cel puțin de $ 2500 (agenție de comision). Apoi, în timpul perioadei de probă salariatul primește un salariu - aproximativ 5.000 $ mai mult. Și dacă o lună mai târziu se dovedește că alegerea a fost o greșeală, a pierdut profit va fi de cel puțin $ 12.500: $ 2.500 de cheltuit pe headhunting + $ 5000 salarii minime + profit de 5.000 $, pe care compania se așteaptă să primească de la activitățile angajatului. Acest lucru este comparat cu $ 150, pe care societatea ar pierde în cazul în care managerul a fost găsit improprii „preventiv“ în faza de testare! "

O poziție similară este împărtășită de Viaceslav Documentului, președintele „Ekort“ (unul dintre cei mai mari jucători de pe piața de consumabile de birou), utilizând în mod activ poligraf. „Eu cred că pentru un om să urmărească îndeaproape posibil și știu totul despre el, - spune el. - Noi nu ne limităm la detectoarele standard și camere de securitate, avem o mulțime de „metode invizibile.“ Sunt convins că înainte de a lua angajatului la locul de muncă, este necesar să se comunice în mod informal cu el pentru a întreba despre punctele de vedere cu privire la lucruri care nu au nici o legătură directă cu un comerț, invitați la cină, pentru a vedea cum are ca manca ... Ne pare rău, nu există nici o modalitate de a face acest lucru cu toată lumea, orele mele de lucru este prea scump. "

Nu toți CEO sunt de acord că abordarea cea mai competentă în selectarea personalului este o selecție riguroasă cu detectorul. De exemplu, principalul concurent „EKORT“ pe piața de materiale de birou companiei „Comus“ test poligraf nu este pasionat de. „Acest lucru nu este cel mai eficient mod de a minimiza riscul de furt“, - spune Mikhail Akhmedov, director de dezvoltare, „Comus.“ Nu se vedea punctul de mult în utilizarea detectorului în angajarea și Aleksey Kurazhov, director adjunct al grupului „Amulet“ O companie care ofera servicii de securitate (securitate de afaceri), în special, un test poligraf. Singura metodă reală funcționează departamentul de „boabe de pleavă“, a spus el în perioada de probă. După vizionarea noului angajat „în acest proces“, ofițerul de personal cu experiență pentru câteva săptămâni, se poate face o concluzie cu privire la profesionalismul și modul în care el se potrivește în echipă, iar dacă este rezonabil să se aștepte de la „neofit“ probleme serioase. „De ce ar trebui să investească într-un străin? - Curaj nedumerit. - $ 100-150 tuturor celor care nu este încă membru al companiei! Și dacă ei vor, oricum, după perioada de probă. In aceasta nu există nici o logică. " Potrivit Kurazhova, aplicat poligraf „de intrare“ corespunzătoare numai în două cazuri. În cazul în care compania este specializată în zonele „sensibile“ și în cazul în care specificul întreprinderii implică un personal mare și mare de angajați linie. „În ambele cazuri, loialitatea angajaților nu este încă o garanție a succesului său în cadrul companiei, - a spus curaj. - O persoană poate fi cristal cinstit, dar nu pentru a andoca cu stilul echipei de lucru, în timp ce un alt concurent, chiar și cu unele în trecut, greșeală mică sau „dependenta“, poate fi necesară și utilă, „- a conchis el.

în valoare de ea
De multe ori, liderii care au introdus detectorul de minciuni în standardul corporatist, devenind susținătorii ei fierbinte și constructori entuziaști de sisteme de selecție multi-personal. Cel mai clar exemplu - Viaceslav Documentului: în „EKORT“ Personal sunt testate în mod regulat pe detector, iar nou-veniții se așteaptă ca întregul test baterie: poligraf, IQ-test, testul Luscher (care determină starea emoțională a subiectului pe baza culorile selectate pentru a). Și dacă vin la o reprezentare de viață a hârtiei ideale sistemul de selecție, în curând va fi adăugat pentru a le încă și examinarea grafologică. „Această selecție îmi dă iluzia că am făcut pentru a asigura siguranța tuturor că el ar putea“ - spune sistemul inițiator. Cu toate acestea, el recunoaște că materialul poligraf în sine nu plătește.

În absența poligraf regulate pot angaja întotdeauna serviciile companiilor-contractori. Apoi, testați fiecare „persoană-unități“, va costa cel putin $ 60 de ani în ocuparea forței de muncă și 100 $, în cazul unor investigații interne (date „Omega Consulting“).

În cele mai multe companii, nici prima persoană și nici adjuncții lor imediate poligraf sondaj nu este expus. „Nu-mi pot imagina că cu succes o cerere, de mare pe piață a unui candidat, titularul unui MBA convenit cu ușurință să răspundă la întrebări cu privire la dacă el folosește droguri și dacă furtul Forks în restaurante“, - spune firma de recrutare psiholog ANCOR Vera Alexandrova.

Dragostea pe calcul
Poligraf - un lucru la îndemână. 96 la sută fiabilitatea rezultatelor garantează practic faptul că marea majoritate a cazurilor litigioase și incidente neplăcute sunt rezolvate rapid și corect, și nu are loc în prezența unui sistem coerent în acțiunile de HR-departament și servicii de securitate. Cu toate acestea, rezultatele de utilizare regulată a poligraf nu poate să nu impresioneze. Derutează un fel de prezumție de vinovăție: de la începutul relației cu noii angajați ai companiei arată clar că prevede posibilitatea unor situații neplăcute, caz în care va fi capabil să-și apere interesele sale. O astfel de demonstrație clară a superioritatea tehnologică a sistemului său asupra „șurub“ poate duce la faptul că relația dintre ele, de fapt, nu se vor forma cea mai bună cale. Același „Ekort“ - una dintre cele mai frecvent citate de entuziaști ai comunităților virtuale ale companiilor de practică. Cu toată subiectivitatea declarațiilor în forumuri și site-uri rabota.ru indicii de frecvență și de context e-xecutive.ru indică în mod clar: a „EKORT“ în mediul managerial reputația nu este greu de „sensibile“ subiect. „Chiar a trecut cu succes omul poligraf iese din camera cu un sedimente neplăcut. Prin urmare, cifra de afaceri în societățile care practică detector“, - spune în cea de e-xecutive on-line a managerilor. Circumspect de imprimare si recruiterii: „Acestea sunt tehnici specifice care au intrat în afaceri cu oamenii din sferele cunoscute“, - spune Vera Alexandrova Ancor.

Cu toate acestea, rezultatele de utilizare regulată a poligraf nu poate să nu impresioneze. „Pe parcursul celor opt ani de nivelul poligraf de furt în industria prelucrătoare a scăzut de mai multe ori. În birou, nu fura, la toate“, - a declarat Viaceslav Documentului. „In ciuda costurilor semnificative la poligraf testa valoarea lor in 3 - 4 ori mai mici decât pierderile potențiale ale societății în caz de furt, să nu mai vorbim despre scurgerea de informații“ - ecouri Orest Kovtun.

detector Domeniu de aplicare