VentaFax Întrebări frecvente

Am cumparat CD-ul sVentaFax®v Mitino pe „Top crusta“ Avtovo pe Little Arnaut (în continuare pe cont propriu). De ce nimic nu funcționează?

Noi nu suntem responsabili pentru program, în cazul în care nu este achiziționat în mod oficial de la noi sau de la distribuitorii noștri. Dacă intenționați să achiziționați programul nostru și mă îndoiesc dacă vânzătorul este distribuitorul nostru oficial, vă rugăm să ne contactați. În prezent, producem discuri licențiate cu programul nostru. CD-ul de vânzări efectuate printr-o retea de magazine de specialitate si prin reteaua de dealeri de distribuitori noastre.

Am deschis o nouă baie. Nu aveți baze de date de fax de organizații, astfel încât să putem trimite toate informațiile despre serviciile furnizate pomyvochnaya acolo?

acest # 151; cu siguranta nu pentru noi. Noi furnizam doar că, pentru care suntem dispuși să poarte responsabilitatea morală. Și să păstreze un ochi pe fiabilitatea informațiilor din bazele de fax nu avem nici timp, nici, dorește sincer.

I ustanovlenaVentaFax®versii 5.7. Și este ceea ce problema.

Vă mulțumesc, nu puteți continua. Să începem cu faptul că dă cea mai recentă versiune. Poate că problema este rezolvată mult timp în urmă.

Cum de a reflecta achiziționarea de licențe pentru programe de calculator în contabilitate

Răspunsul la această întrebare poate fi găsit pe o pagină specială a contabilului.

Am cumparat un laptop nou. Acesta a instalat deja Windows 8 și nu există nici un modem încorporat. utilizat anterior un modem USB extern pentru Windows 8 nu este pus - nici un driver. Nu am găsit nici un alt afara USB-modem, pentru care producătorul dintre sistemele de operare acceptate menționate la Windows 8 (Windows 7 este). Ce se va sfătui?

Aceste modemuri, care sunt stabilite în conformitate cu Windows 7, ar trebui să fie plasate pe Windows 8, cu același driver. Problema apare în cazul în care conducătorul auto nu este semnat digital. Problema este, în principiu rezolvată. A se vedea. De exemplu, aici.

Nu am găsit pe site-ul dvs. Lista de compatibilitate hardware. Ce modele de modem recomandați pentru utilizare cu software-ul dvs.?

Numai veți putea găsi răspunsul la întrebarea măsura în care un anumit modem este potrivit pentru aplicația dumneavoastră în mediul dumneavoastră. Pentru aceasta și a proiectat versiunea de test a software-ului distribuit de către noi în mod liber.
Dacă aveți încă de a alege un modem, consultați un consilier de la cel mai apropiat magazin computer. Exploreaza descrierea modem, asigurați-vă că acceptă funcțiile necesare de care aveți nevoie (de exemplu, modul de difuzor). Atunci când cumpără un modem ar trebui să prevadă o restituire necondiționată în cazul în care modemul nu funcționează. Cele mai multe magazine de calculator oferă această oportunitate. Unele mai multe detalii despre modemuri Puteți citi Ajutor subiect „Modemuri“ și „caracteristicile anumitor modemuri.“

Instalați modemul în computer, verificați lucrul cu programul nostru. Ajutor subiect „Noțiuni de bază“ vă va ajuta să personalizați programul pentru a lucra cu modemul. Lucrul cu programul, începând cu recomandările programului nostru de instruire on-line. Verificați funcționarea tuturor funcțiilor pe care le considerați importante pentru ei înșiși.

Astfel, puteți alege un modem care este cel mai potrivit pentru nevoile dumneavoastra.

O altă problemă este alegerea de modemuri pentru versiunile cu mai multe linii. Este posibil ca modemul se impuna cu cea mai bună mână la testarea cu versiunile de testare. Dar atunci când încercați să instalați unele dintre aceste modemuri la un calculator pentru a lucra cu versiunea multi-line, se pare că programul este doar un modem este disponibil, iar liniile rămase ale erorii este 102, „utilizarea modem de către o altă aplicație.“ Faptul că noi știm moderne model de modem-uri low-cost, în special, PCI-softmodemy și modemuri USB pot să nu funcționeze într-o singură unitate de sistem într-o cantitate de mai mult de unul. Această problemă nu are nimic de-a face cu particularitățile programelor noastre. Puteți vedea cu ușurință că există o problemă, în același timp, încercarea de a rula diagnostice de modemuri Modem Proprietăți în Windows Device Manager, sau prin încercarea de a executa comanda ATA pentru a răspunde la câteva modemuri în programul Hyperterminal, livrat cu Windows. Prin urmare, atunci când se selectează modem pentru sistemele de multilinie ar trebui să ia în considerare opțiunile folosind mai multe modemuri externe conectate la COM-porturi sau panouri speciale mnogomodemnyh.

În lista de modemuri în programul dvs. nu este modemul meu. Asta înseamnă că programul nu va lucra cu el?

Este foarte posibil să aibă în vedere o listă de comenzi de sistem în fila Conexiune - Modem - Voice.
În această listă nu sunt listate modemuri și nume convenționale diferite sisteme de comandă vocală. Aceste nume pot fi similare cu numele modemului, și poate avea nimic în comun. De exemplu, modemul este numit Intel 536ER, și sistemul de comandă vocală pentru a fi numit CIRRUS-MD56 ICR. De obicei, nu este necesar să selectați manual sistemul de comandă vocală, programul se va face, dacă apăsați butonul Identifica (a se vedea. Pe măsură ce subiectul de ajutor „Noțiuni de bază“).

Lista setul afișat pe fila Conexiune în sistemul de modem - General. dreptul de opțiune de către TARI. Dacă această listă nu este nimic, probabil înseamnă că modemul nu este instalat ca un dispozitiv în Device Manager din Panoul de control din Windows. Poate că aveți un modem extern, care nu a fost inclusă în timpul de boot Windows și, prin urmare, nu a fost detectat pentru Windows. Dacă vedeți în lista în loc de numele modemului este ceva de genul RCI sau SoftV92 Modem 56K de date Fax Modem PnP. Acest lucru înseamnă că Windows va instala driverele standard, pentru modem, care este considerat potrivit pentru el. În acest caz, o parte din funcțiile unui modem se poate dovedi nefuncțional (în special, acest lucru se aplică pentru funcțiile de voce). Instalați driver-ul care vine cu modemul sau modem este disponibil pe site-ul producătorului urmând instrucțiunile de instalare. Dacă aveți dificultăți în selectarea sau instalarea driverului corect, contactați suportul tehnic al producătorului modemului.

Dar va funcționa VentaFax® (Venta4Net. Orice alt software de fax, un program de mașină sau de identificare a apelantului telefonic) prin intermediul unui modem ADSL-?

Unii operatori de telefonie mobilă (de exemplu, Skylink, operatorul de standardul CDMA-450 în regiunea St. Petersburg) nu oferă un serviciu în rețeaua de recepție și transmitere de faxuri. Cei mai mulți alți operatori suportă acest serviciu, dar trebuie să fie le-a permis în cont. Pentru toate problemele legate de suportul rețelei furnizorului de servicii de fax, vă rugăm să contactați furnizorul de suport tehnic.

Furnizarea de setări optime de program pentru modemul meu. ce
Aceasta înseamnă că una sau cealaltă opțiune?

Când instalați un program și determinarea proprietăților modemului (vezi. Subiectul de ajutor pentru „Noțiuni de bază“), programul va selecta acei parametri pe care le consideră cel mai bine pentru modem. Nu modificați setările fără a avea o idee clară a ceea ce înseamnă și ce efect schimbarea poate provoca.

Nu putem garanta acuratețea informațiilor conținute în directorul de coduri zonale. Dacă observați orice inexactitate, vă rugăm să ne contactați. Trebuie să se stabilească faptul că, și în următoarea versiune a programului va fi bine. Între timp, puteți fixa propriu codul intr-unul din fișier X.cod, în cazul în care X # 151; numărul care indică codul de țară. Structura acestor fișiere este complet transparent.

Pot folosi programul de la rețea? Cu alte cuvinte, dacă pot să releu mesaje prin modem instalat pe un alt computer?

Programul VentaFax # 151; un singur utilizator. Nu există mijloace interne de fax sau notelor vocale prin modem de rețea în ea.

Pentru a utiliza rețeaua am lansat versiune specială de rețea a programului, având Venta4Net și Venta4Net Plus este numele. Informații detaliate despre ele este pe site-ul www.venta4net.ru.

Rețineți că singura versiune de Venta4Net Plus este proiectat pentru a lucra la un server terminal.

Ce face un anumit mesaj de eroare?

Cele mai multe mesaje de eroare vorbește de la sine. Lista de erori cu explicații, și în multe cazuri - cu indicarea cauzelor și modalitățile de a face cu ea - este dată în secțiunea Ajutor de „coduri de ieșire.“

Aceeași pagină de multe ori transferate de mai multe ori. Apelanții se plâng că vom cheltui degeaba trebuie să fax de hârtie.

Când trimiteți un fax de multe ori am „eroare de deconectare.“ apelantul meu a spus că faxul a fost normal. Care-i problema?

E în regulă. Poate nu ai o linie foarte bună și modemul din cauza interferențelor nu „auzi“ semnalul că totul a mers bine. Sau poate abonat dvs. de fax, pur și simplu nu este capabil de a trimite un astfel de semnal, se întâmplă în unele aparate fax mai vechi. În plus, unele modemuri de fax, în cazul în care pentru ei sistemul este instalat Clasa Fax 2 comenzi, să reacționeze în mod adecvat la anumite comenzi din partea îndepărtată, întreruperea comunicațiilor și a da această eroare.

Nu pot trimite un fax în timpul unui apel (prin apăsarea tastei „Transferul fără apelare“, în transmiterea cererii principale).

Am o voce și o versiune modem de voce a USR Sportster. Aproximativ jumătate din momentul în care nu se poate trimite un modul fax modem dial, dar a auzit că faxul răspunde. Care-i problema?

În ce format programul salvează faxurile primite? Pot fi deschise pe computerul pe care nu este instalat software-ul?

În plus, versiunea de afaceri a programului de faxuri primite pot fi convertite automat în fișiere în format RDF, care pot fi deschise de programul gratuit Adobe Reader.

Programul tău spune că modemul meu nu acceptă funcții de voce. Dar eu știu că el a fost vocea! Care ar putea fi problema?

În ce format programul salvează mesajele vocale primite?

Este posibil în programul dumneavoastră pentru a înregistra răspuns mașinii de salut? Cum de a face acest lucru?

Posibil. Pentru aceasta trebuie să ne pregătim fișierul audio ca un fișier WAV și selectați-l ca robot telefonic mesajul de întâmpinare în setările de program (Foldere fila opțiunea Replica autoresponder și fișiere - Serviciul de fișiere). Procedura de înregistrare fișiere de sunet este descris în subiectul de Ajutor „Transfer -. Pregătirea mesajelor vocale“

În fișierul text care va fi redat prin intermediul textului în vorbire furnizate de sistemul de operare sau de instalare suplimentare (-. Utilizarea modulelor de sinteză de vorbire (TTS) pentru detalii, consultați secțiunea de asistență a „capabilități avansate de voce) poate fi folosit ca o alternativă la fișierul audio.

Este posibil să se organizeze un robot telefonic cu mai multe cutii poștale vocale în programul dvs.? Cum de a face acest lucru?

Pot folosi programul pentru a asculta de la distanță pentru mesajele primite pe robotul telefonic? Cum de a face acest lucru?

Pentru programul HSE după un set de 8 de așteptare pentru un semnal sonor lung, și nu am nevoie de ea.

Creatorii de Windows a decis că, în România (și în altă parte) normele stabilite pe distanțe lungi și internaționale numere, întotdeauna uniți, și după un set de 8 trebuie să apară întotdeauna un bip lung. Mijloace pentru setarea acestui parametru nu este prezent. Având în vedere că programul generează o cameră prin TAPI, întotdeauna după setul este de 8 W, la care modemul așteaptă tonul de apel. Cu toate acestea, există multe schimburi care nu dau un bip lung după 8 și este necesar să formați numărul în mod continuu.

Problema poate fi rezolvată în felul următor. Deschideți fila Setări Transmisie - apelare - Advanced și pur și simplu eliminați parametrul W așteaptă tonul de apel al doilea. Acum, programul va șterge pur și simplu comanda numărul format.

Acum, cetățenii Ucrainei pentru HSE trebuie să formați 0, iar pentru convorbiri internaționale - 00. Programul dvs. câștigă „opt“ și nu este clar modul în care această schimbare. Ce facem?

Reguli de ieșire pentru apeluri interurbane internaționale și sunt stocate pentru fiecare țară nu este în programul nostru și în Windows. Dacă modificați aceste reguli, ele sunt luate în considerare în actualizările Windows. Prin urmare, răspunsul cel mai corect: trebuie doar să așteptați pentru actualizare.

Din păcate, acest lucru nu este pentru toată lumea. Nu este nici un secret faptul că multe dezactivare Windows Update pentru diferite motive. În acest caz, metodă adecvată descrisă în continuare >>>.

În primul rând, cel mai adesea o alternativă: fie ieftin sau de încredere. În al doilea rând, imaginea este în continuă schimbare. Cineva dispare, apare cineva. Cineva se mută la o altă platformă și funcționează cu setări diferite și cu noi caracteristici. Cineva se angajează să îmbunătățească calitatea serviciilor, cineva - pentru a reduce costurile. Doar nu ține evidența, iar noi ne-am stabilit o sarcină și nu setați. Și, desigur, calitatea comunicării depinde în cazul în care apelul și în ce fel există un semnal.
Încearcă. În cazul în care nu sunt îndeplinite, puteți opta întotdeauna și să încerce să se conecteze la o locație diferită. Uneori, operatorii dau chiar o încercare de a comunica gratuit, înscriindu-o cantitate mică în contul sau furnizarea de apeluri gratuite pentru zone (de exemplu, în oraș). Dar nu faptul că, în acest caz, veți avea acces la toate caracteristicile (cum ar fi protocolul de fax T.38), precum și pentru apelurile să fie dirijate din considerațiile selectate de calitate și nu de comunicare ieftine. Acesta poate fi bine că serviciul plătit va fi semnificativ mai bun decât gratuit.

Dorim să se stabilească programul dvs. pentru a trimite și primi faxuri pe o mașină virtuală. Există orice specificul? Care sunt recomandările?

mașină virtuală introduce niveluri suplimentare de date datorită tamponare lor în timp ce trece între dispozitivele reale și virtuale. Din acest motiv, și există o neuniformitate crescută a fluxului de date: un proceduri intermediare de prelucrare a datelor este mai mare decât (orice test arată o creștere a timpului de răspuns pe un sistem virtual, în comparație cu sistemul gazdă pe același computer uneori) și, în același timp, ele sunt adesea întrerupte, deoarece mașina virtuală - aceasta este doar una dintre multele sarcini realizate din perspectiva sistemelor gazdă multi-tasking.