vânzări la distanță - un
vânzări la distanță - una dintre formele de mărfuri cu amănuntul. Spre deosebire de tradiționale condiție prealabilă de cumpărături comerciale pentru comerțul la distanță este de a avea o modalitate între vânzător și distanța de consum (de la distanța engleză -. Away). În comerțul la distanță între vânzător și cumpărător nu are loc de contact personal. Ie cumpărătorul efectuează o achiziție pe baza imaginilor vizuale și descriere text a mărfurilor, folosind o varietate de canale de comunicare (Internet, servicii poștale, telecomunicații, etc.) [1]
Informații istorice: Distanța de vânzare există mai mult de un secol în lume. Deja la sfârșitul comerțului la distanță secolului XIX a fost bine dezvoltat în Statele Unite, România și alte țări. În SUA, acest tip de comerț simbolizat unul dintre principiile democrației - are dreptul de a cumpăra tot felul de lucruri, indiferent de locul său de reședință și disponibilitatea sortimentului corespunzătoare în magazine.
În mod tradițional, vânzările la distanță pe termen doar de cumpărare directă prin corespondență a fost înțeleasă până de curând, în cazul în care principalele mijloace de demonstrare a bunurilor de larg consum au fost în mare parte cataloage tipărite. Dar, în ultimii ani, odată cu apariția și dezvoltarea rapidă a pieței noilor tehnologii de comunicare și interactive, conceptul de vânzare la distanță a crescut în mod semnificativ. În zilele noastre, compania specializata în vânzarea la distanță utilizate toate canalele posibile de comunicare pentru o mai mare receptivitate și comoditatea consumatorilor, inclusiv capacitățile de Internet, televiziune și comunicații mobile. [1]
vânzarea la distanță popularitate este ușor de explicat. Shopping din cataloagele un mod foarte convenabil de a achiziționa bunuri, în cererea de peste tot în lume. Pentru regiunile îndepărtate din România de vânzare la distanță este, probabil, singura modalitate de a achiziționa bunuri. Astăzi este, de asemenea, una dintre cele mai promițătoare în curs de dezvoltare și mai rapid linii de afaceri din întreaga lume. Distanța de cifra de afaceri a comerțului realizat în țările europene individuale, până la 7% din PIB-ul național. [1]
În Ucraina, vânzarea de bunuri prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță este guvernată de reguli speciale de vânzare a mărfurilor la comanda și în afara spațiului comercial sau de birouri, care oferă posibilitatea de a achiziționa prin intermediul rețelelor de telecomunicații, servicii poștale, de televiziune, rețele de informații, în special pe Internet. Au fost adoptate reguli bazate pe experiența țărilor Uniunii Europene, precum și dispozițiile sale sunt concepute pentru a proteja, în primul rând, interesele consumatorului. Cererile consumatorilor în ceea ce privește calitatea, siguranța, repararea de garanție și schimbul de mărfuri sunt îndeplinite în conformitate cu Legea Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. [2]