Utilizați un robot telefonic, telefoane mobile și un pager (beeper), utilizați un autoresponder ca

robot telefonic UTILIZARE

Nu folosiți niciodată răspunde la filtrarea apelurilor nedorite, luând tubul numai atunci când aparatul sună „nevoie“ vocea este mult mai bine (și politicos), așteptați 10 minute și persoana de dreapta ne eredzvonity, decât ridica telefonul, după ce auzi toate soobscheniyaovіdomlennya.

Felicitări de scris de pe robotul telefonic, nu uitați:

· Pentru a da numele său complet;

· Indică în mod clar modul în care funcționează sistemul sigur pentru a specifica dacă limita de timp trebuie să înregistreze mesajul în cazul în care „al treilea semnal / scurt trebuie să aștepte“, pentru a începe înregistrarea, spune acest lucru;

· Specificați momentul în care sunteți pe site-ul sau când va fi în măsură să verifice mesajele de pe robotul telefonic Atunci când în același timp, să fie cât mai exacte posibil: „Eu voi fi în loc după al treilea“ mai bun decât „Voi fi după aproximativ obedaudu pіslya obіdu“

Mesajul dvs. poate fi ceva de genul:

Lăsând un mesaj pe robotul telefonic:

· Ascultați cu atenție felicitări, astfel încât să știi exact ce ai ajuns pe cel al cărui număr este apelat

· Asigurați-vă că nici un zgomot exterior

· Nu vorbi despre probleme personale sau confidențiale - mesajul dvs. poate asculta o terță parte, chiar dacă ascultarea mesajelor altora - o manifestare clară de maniere proaste, practica pe un rasprostranenaa destul de rău.

· Dacă este necesar, lăsați robotul telefonic proprietarului despre problemele cu tehnica

· Terminați mesajul politicos și în conformitate cu cerințele tehnice Nu aruncați telefonul în mijlocul frazei

Cât de repede răspunde la mesaje lăsate pe robotul telefonic?

eticheta de afaceri a stabilit anumite reguli generale în ceea ce privește răspunsul la mesajele lăsate pe robotul telefonic:

· Răspunde la mesaje lăsate pe robotul telefonic, este dat nu mai târziu de 24 de ore, în cazul în care persoana pe care o apelați nu este disponibil, nu uitați să lăsați un mesaj, chiar dacă nu aveți informații complete, ceea ce este necesar pentru client sau coleg, important este manifestarea responsabilitatea și dorința de a coopera, care sunt componente majore ale curtoazie în cazul atunci când sunt utilizate pentru un motiv UD nu te poți suna, îi cere să facă un alt litsoba (competente).

Apel înapoi o persoană, în scopul de a preveni întârzierea în muncă sau nu este în măsură să o ajute, tu încă faci o favoare; Apelul va da o persoană posibilitatea de a cunoaște realul în situația și să acționeze în consecință, suna cu întârziere vești proaste se va agrava doar situația ca o oportunitate, cineva va lua o decizie bazată pe ceea ce (el speră) spun M pentru a le înainte de a vă oferi informații reale, în special în mod evident, va acționa în alte chelovekina.

· Preluarea unui apel când ați promis să facă Promițând pentru a apela „marțea viitoare“ / „de îndată ce seminarul“ face cum a spus să nu țină un om într-o „suspendat“ o sută sau așa cum îl știm: „Nu este nimic mai rău decât în ​​așteptare și dogonyatogo gіrshogo, anіzh chekati doganyati asta. "

• Dacă apelați momentul în care puteți apela, asigurați-vă că pentru a fi la fața locului, în cazul în care a apărut dintr-o dată probleme neașteptate, se comportă ca și în situațiile în care trebuie să transferați bu alte vstrechench de afaceri UD.