Utilizarea spațiului în zona de vânzare

Utilizarea spațiului în zona de vânzare.

Astăzi, reprezentanții de vânzări și merchandiseri suficient pentru a fi în măsură să-și vândă bunurile lor și cunosc conceptul de comercializare a companiei. Pentru a obține un efect maxim, el trebuie să înțeleagă nevoile atât pentru cumpărător și proprietar de ieșire de vânzare cu amănuntul și să-și imagineze comportamentul consumatorilor.

Materialul din acest articol poate fi de interes nu numai pentru producătorii de bunuri care doresc să organizeze un competente de merchandising produsele lor în comerțul cu amănuntul, dar, de asemenea, proprietarii de puncte de vânzare cu amănuntul care doresc să optimizeze utilizarea zonei spațiale și echipamente de vânzări.

Concepte, cum ar fi fluxul de clienți la punctul de vânzare, totalul mărfurilor locație de pe punctele de vânzare în sine, alocarea optimă de puncte de bază și suplimentare de vânzări joacă un rol important în merchandising, determinarea eficienței acestuia.

La plasarea mărfurilor în zona de vânzare este luat în considerare mai mulți factori:

  • utilizarea optimă a spațiului podelei de tranzacționare,
  • amplasarea optimă a grupurilor de produse,
  • Amplasarea punctelor principale și suplimentare de vânzare,
  • modalități de încetinire a traficului de client
    1. Utilizarea optimă a spațiului podelei de tranzacționare.

    De obicei, 40% din priza ia echipamente (rafturi, echipamente de refrigerare, rafturi, etc.), dispuse în funcție de forma camerei posibil este avantajoasă. Aproximativ 60% din priza de vânzare cu amănuntul trebuie să fie lăsate pentru circulația cumpărătorilor (pentru a asigura libera circulație a magazinului cumpărătorului, normele de securitate, etc.), astfel încât clienții să se simtă confortabil.

    Luați în considerare mai multe potențiale opțiuni de aspect de echipamente comerciale.

    Figura 1. Localizarea tipurilor de echipamente comerciale în interiorul sălii de tranzacționare

    După determinarea tipului de aranjament de echipament într-un magazin, este necesar să se definească localizarea efectivă a grupurilor de produse. Prin aranjarea grupelor de produse sunt definind două puncte:

  • Înaltă pe podea de tranzacționare

    Înaltă pe podea de tranzacționare

    În magazin există o direcție naturală de mișcare a cumpărătorilor, care trebuie să fie determinată mai mult pe scena de design magazin: locația de la intrare, echipamentul comercial în hol și birouri. circulație a traficului de clienți ar trebui să fie calculată în prealabil și potrivit cu beneficii maxime, oferind pentru revizuire client cât mai mult posibil de produse.

  • 80-90% dintre consumatori ocoli toate punctele de vânzare situate sala de tranzacționare poperimetru, și doar 40-50% dintre cumparatorii ocolesc rândurile interioare.
  • cele mai multe site-uri „fierbinți“, în acest caz, sunt începutul și zona fluxului de birouri al cumpărătorului.

    Figura prezintă dependența vânzărilor pe circulația clienților, și anume, procentul de clienți care cade pe fiecare pătrat.

    Este important să se definească prima direcție. care alege cumpărătorul, a intrat în magazin, ca cel mai bun loc pentru a poziționa produsul este cel care prinde primul ochi tocmai a intrat într-o piață cumpărător. Există 4 motive pentru care elementul ar trebui să fie plasate cât mai devreme posibil în modul de deplasare a cumpărătorului:

  • Cărucior cumpărător încă relativ goale, iar cumpărătorul nu vă faceți griji cu privire la modul de a preveni deteriorarea orice achiziție, punând un pachet relativ greu, sau pentru a face un coș prea grele și nu ușor de gestionat.
  • Achiziționarea anumitor bunuri este pulsată. Dorința cumpărătorului de a cumpăra ceva neplanificat cel mai puternic la începutul traficului cumpărătorului prin intermediul magazinului.
  • În cazul în care elementul este amplasat în continuare în jos circulația de cumpărători decât concurența, este probabil ca cumpărătorul va avea timp pentru a cumpăra un produs concurent înainte de notificarea.
  • Cel mai important lucru este faptul că fondurile de bani cumpărător, calculate la achiziționarea este limitat. La începutul mișcării prin magazin este de 100% din suma destinată achiziționării. Cele mai multe elemente în coș, mai puțini bani el a plecat. În cazul în care mărfurile sunt situate, cumpărătorul nu poate cumpăra doar pentru că nu este sigur dacă el a avut destui bani pentru asta.

    Deci, de mare pe podea de tranzacționare:

    Astfel, la amplasarea punctelor principale și suplimentare de vânzare a unei mărfi, este necesar să se gândească la comportamentul cumpărătorilor într-un magazin, echipamentul existent și localizarea concurenților în sala, și du-te la soluții creative. Plasarea corectă a mărfurilor va da întotdeauna producătorului și să stocheze beneficiul maxim.

    Separarea grupurilor de produse

    În cele mai multe cazuri, atunci când se planifică achiziționarea unui consumator identifică în mod clar pe care grupurile de produse pe care doresc să cumpere (pâine, lapte, paste, îmbrăcăminte, încălțăminte, ustensile, etc.) Prin urmare, întreaga gamă de magazin poate fi împărțit în trei grupe:

  • Bunurilor de larg consum. Cumpărarea acestor produse este obiectivul aproape fiecare vizită de client la priza de vânzare cu amănuntul. Ele sunt numite grupuri de mărfuri magazinoobrazuyuschimi.
  • Produse de cerere periodică. Cumpărarea acestor produse este planificată o dată în mai multe vizite.
  • Produse impuls cererii. Cumpărarea aceste elemente nu sunt, de obicei planificate.

    Pe un magazin alimentar exemplu demonstrează grupuri de produse eficiente Locul de amplasare pe podea de tranzacționare.

    Ca bunuri de consum a cerut cel mai mare număr de vizitatori, unele dintre punctele de date de vânzare acumulează un număr suficient de mare de cumpărători. Prin urmare, datele grupului de comerț trebuie să fie amplasate pe perimetrul exterior al podelei de tranzacționare pentru a face achiziția mai convenabil. În cazul în care clienții vor simți inconfortabil, ei se vor strădui să părăsească rapid podea de tranzacționare. Acest lucru reduce nu numai timpul de rezidență al clientului în magazin (și, prin urmare, reduce numărul de achiziții de impuls), dar, de asemenea, poate atinge pe ideea de cumpărător pentru a vizita un alt magazin data viitoare.

    Datorită faptului că aceste grupe de produse sunt cele mai solicitate, există tentația de a le plasa în interiorul podea de tranzacționare pentru a capta atentia clientului nu este cruțat nici unul grup de mărfuri. Dar aceasta poate duce la consecințe negative.

    1. Într-un efort de a face cumpărătorului să treacă prin întregul magazin, proprietarii de magazine eronat cred că cumpărătorul va fi obligat să caute bunuri, indiferent unde a fost. Acest lucru nu este întotdeauna cazul. În cazul în care cumpărătorul nu vede acest produs în magazin, atunci este întotdeauna posibil să meargă pur și simplu la un alt magazin.

  • Bunuri de larg consum - carne, legume, produse lactate, produse de panificatie. Evitați amplasarea acestor mărfuri unele cu altele. Cumpărătorul intenționează să achiziționeze cele mai multe dintre produsele tuturor acestor grupuri. Prin urmare, punctul de vânzare principal al acestor produse ar trebui să fie în diferite locații din perimetrul unei săli de tranzacționare, situat între celelalte două bunuri. În acest caz, cumpărătorul va trebui să vadă întreaga cameră de tranzacționare.
  • Este evident că atunci când planifică plasarea grupurilor de produse trebuie să acorde o atenție, de asemenea, la specificul mărfurilor: carne, produse lactate, fructe și legume, produse proaspete congelate. Luând în considerare particularitățile fiecărui tip de mărfuri de depozitare (temperatură, umiditate, posibilitatea de a plasa stocului pe rafturi) și „incompatibilitatea“ a unor grupe de produse (pește și produse lactate).

    cu o mică zonă a orificiului de evacuare.

    Dacă urmăm calea cumpărătorului într-o sală de cumpărături mică, este posibil să se constate existența așa-numita „Triunghiul de Aur“ - zona situată între ușa din față, casierul și marfa cea mai vandabilă în magazin. vânzător de top, în funcție de specificul magazinului pot fi diferite. Acest lucru poate fi un raft cu ziare sau țigări, frigider cu băuturi, secțiunea lactate sau a produselor de panificație. Marfa, majoritatea cumpărătorilor sunt interesați, trebuie să fie situate în interiorul așa-numitul „triunghi de aur“.

    Figura arată cum puteți schimba dimensiunea „triunghiul de aur“. Exemplu O ușă din față, mărfurile cele mai comercializabile (lapte) și biroul de bilete sunt foarte apropiate unul de altul. In exemplul B, s-au mutat în afară, crescând astfel dimensiunea „triunghiul de aur“.

    Principalul criteriu pentru alocarea de locuri în zona de vânzări între grupurile de mărfuri - o creștere a veniturilor pe unitatea de spațiu comercial.