Un apel la MTS - Am dreptul!

Ai o întrebare sau problemă? avocați gratuite pune o întrebare și a obține un răspuns în 15 minute!
Intreaba "

Apel la managementul MTS

Sunt un abonat al MTS timp de aproape 10 de ani. Nu pot spune că de data asta totul a mers fara probleme. Și ratele de concurenți erau mai ieftine și calitatea comunicării, dar eu nu te uita la asta, nu a schimbat său, care a devenit aproape nativ, operatorul. Mi-a plăcut modul în care compania a evoluat și a făcut totul pentru a oferi maximum de confort pentru utilizatorii săi. Că doar este Internet - Asistent. Dar merge, nu e vorba de asta.

După ani de funcționare a rețelei de MTS în Murmansk, am decis să schimbe regiunea de reședință, la Sankt-Petersburg. Și cum am fost „plăcut surprins“ când a aflat că în semn de „recunoștință“ MTS resetează atunci când schimbă toate numerele cu discount mea, care a câștigat peste mulți ani. manager de femeie în proiectarea noului număr, fără nici cea mai mică jenă, pur și simplu distrus în ochii mei reputația unei companii de renume atunci când mi-a spus că acum va trebui să dovedească loialitatea lor față de noi.

După aceste cuvinte, cu greu am putut păstra impulsul de a arunca operatorului simkarty respectat, și du-te caute o relație umană în cazul în care acest lucru este norma.

Nu știu politica de management al MTS, așa că nu va susține că este mult mai important în metrou pentru a atrage noi clienti (pe termen scurt) și, practic, umfla baza de clienti prin utilizarea o singură dată, decât să păstreze vechi și loiali bărbați companiei.
Într-adevăr, pentru a managerilor de top din MTS „nu ​​atinge“ cumpărătorul alege un furnizor de servicii, nu numai pe baza prețurilor pentru fiecare produs, dar ia în considerare alți factori, inclusiv, în primul rând, loialitatea operatorului clientului.

În concluzie, vreau să se constate că, în ciuda tuturor necazurilor, eu sunt încă cu MTS t. Pentru a. Nu m-am abandonat speranța că multe dintre aspectele negative vor fi eliminate în curând.

Cu stimă Kochurin SA kosas @ yandex.ru

avocați calificați vor rezolva întrebarea în 15 minute! Intreaba "

SUPORT / -1/6553 nu acceptă