Top 10 elemente de site pentru agenții de turism

Mulți turiști astăzi, alegând, în care agentia le cere un tur, sunt din ce în ce utilizarea resurselor on-line, iar în acest caz, existența propriilor pagini de călătorie agenție merge on-line numai beneficii: clientul poate veni și de a afla informații despre interesele agenției de turism: ce este aceasta companie ca serii lungi, unde a fost. Dar o carte de vizită nu este de ajuns. Pe resursa ar trebui să fie informații utile pentru turiști.

În plus, site-ul ar trebui să fie utilizate nu numai ca o modalitate de a atrage noi vizitatori la companie, dar, de asemenea, ca un mijloc de comunicare cu clienții noștri regulate.

Cum de a combina toate aceste sarcini?

10. În proiectarea nu numai palmieri!

Se pare că ar putea fi mai ușor decât pentru a proiecta site-ul unei companii de turism? Doar pune în prim plan mare pentru plajă, apoi vopsea pe palma și soarele galben strălucitor. La fel de cele mai multe agentii de turism - „Plaja“ este cele mai populare subiecte atunci când aleg designul paginii de start. Cu toate acestea, designul site-ului, potrivit experților, ca o componentă importantă a succesului resursei că această uniformitate nu este bun pentru agentii de turism: turistii se pot obține cu ușurință confuz. Deci, este mai bine să-și petreacă mai mult timp de proiectare și să vină cu propriul lor stil original. Și în cazul în care agenția de turism a pronunțat de specializare, cum ar fi schi sau de vacanță pentru copii, aceasta va fi, de asemenea, necesar să se reflecte în proiectarea.

9. Ponderea companiei - o necesitate!

8. Informații despre țările

Această secțiune a agenției de turism oferă pe site-ul său web foarte des, dar rareori provoacă interes în rândul vizitatorilor: informații, de obicei, nu este unic, iar turistii mai mult interesati de firma de servicii.

Cu toate acestea, în cazul în care o astfel de partiție pentru a plasa pe site-ul dvs. cum ar fi, este necesar să se facă la fel de util, de exemplu, pentru a plasa informația cu privire la evenimentele care sunt planificate într-o anumită țară, sau scrie propria experiență unică de călătorie.

O atenție deosebită pe agențiile sale de călătorie site-ul plătească oferte speciale. Iar principalul lucru aici, la ACT se menține la zi, sau irelevante va arata tot site-ul, iar turiștii există o întrebare naturală „o agenție de turism, încă mai funcționează?“
Unele companii de turism preferă să instaleze actualizat acționeze independent de servicii, astfel încât să nu pierdeți timpul de personal și pentru a evita orice discrepanțe.

6. Aplicații - direct de pe site-ul dvs.

De asemenea, cele mai multe agenții oferă clienților lor de a părăsi aplicația on-line pentru selectarea tur pe site-ul lor, prin completarea unui formular specific. Și, după cum sa menționat de către cei mai mulți experți, eficiența serviciilor este foarte vizibil - în fiecare zi de pe site-ul poate veni la 10-12 aplicații. Nu toate, desigur, ajunge la stadiul de vânzare, dar agenția de turism poate urmări interesul vizitatorilor la diferitele variante de odihnă și, de fapt, un astfel de serviciu „conduce“ clienții unei agenții de turism în aproape fără efort, iar apoi de locuri de muncă managerului - pentru a păstra turistul.

5. consultări online

Sunt necesare mai multe eforturi de consultant de servicii on-line, dar poate fi mai eficientă în cazul în care clientul va primi un răspuns calificat de la agenția angajat încă pe site-ul, credibilitatea agenției de turism va fi mai mare. Și având în vedere că consultantul on-line, de obicei, sunt persoane ocupate, care în timpul zilei nu poate călători întotdeauna agenție pentru a vizita în persoană, este probabil ca clientul nu va fi mult timp pentru a găsi și a face apel la cei care au răspuns în mod direct și profesional la cererea sa.

În același timp, promițând consultare on-line pe site-ul său, este necesar să fie conștienți de faptul că răspunsurile la mesaje de la turisti pot fi consumatoare de timp, nu garantarea aplicării reale. Realizând acest lucru, agențiile sunt adesea bombardați cu efectuarea unor astfel de consultări. Turiștii, la rândul său, nu de așteptare pentru un răspuns este mai probabil să meargă la o altă firmă. Prin urmare, dacă nu sunteți dispus să dedice timp pentru acest serviciu, este mai bine să-l abandoneze cu totul

4. Feedback

Cu toate acestea, pentru a comunica cu turiștii încă mai au nevoie de o anumită formă de feedback. Acest lucru poate fi feedback-ul cărți de oaspeți, client de pe o pagină separată, discuția pe blog - orice agenție interactivă oferă o oportunitate de a înțelege ce întrebări clienții au de multe ori, și pentru a corecta anumite momente din lucrarea. Dar pentru clienții noi este un indicator de deschidere și dorința de a agențiile de turism pentru a face contactul cu clienții. Principalul lucru nu este de a crea un sentiment de „pre-moderare“, iar clienții au crezut în scris într-o astfel de secțiune, comentarii, și nu cred că acestea sunt scrise de personalul companiei.

3. Știri ajutor

O parte a agenției consideră inutile pentru a posta pe site-ul de știri secțiunea sa, în cazul în care turistul poate citi mesajele de pe cele mai interesante evoluții din sectorul turismului. Cineva a angajat în acest scop, chiar și un singur angajat. Acest lucru poate fi o veste la direcțiile, informații despre promoții, modificări ale cerințelor pentru documente și așa mai departe.

2. Fa este nevoie de un motor de căutare?

Fără îndoială, tururi serviciu de căutare - un lucru foarte util: clientul poate alege un tur al criteriilor sale de interes și să vină la agenția pentru consiliere cu privire la un exemplu de realizare special, deja - facilitarea activității administratorului. Exista agentii de turism care dezvolta motoare de căutare pentru mine, dar seturi de cele mai multe încă serviciile de companii terțe părți, cum ar fi operatorii turistici și rețelele agențiilor. Adesea, ele oferă să le elibereze. Cineva chiar pune motoarele de căutare mai mulți parteneri.

Cu toate acestea, să fie conștienți de faptul că serviciul este încă o altă societate conduce clientul la site-ul web al companiei, așa că trebuie să facă mai multe eforturi pentru a păstra turiștilor pe site-ul lor. Și, de asemenea, foarte atent pentru a se asigura că informațiile într-un motor de căutare este actualizată în mod regulat.

1. Ai nevoie de un punct culminant!

În plus față de subiecte standard care sunt prezente pe aproape toate site-urile companiilor de turism, agentii de turism încearcă uneori să surprindă vizitatori sale instrumente interesante și ușor de utilizat, care fac pagina lor nu doar util, dar, de asemenea, unic.
Exemple de astfel de servicii pot fi selectarea etapelor printr-o valoare predeterminată sau în anumite dorințe individuale dificile ale turiștilor. Cineva oferă tururi virtuale ale orașului sau la hotel - astfel de servicii este astăzi pe internet, de ce nu le conecta la site-ul tau.
Orice descoperire de succes ridică interesul în site-ul dvs. și, astfel, a atras atenția turiștilor.
Singurul minus este faptul că descoperirile de succes sunt susceptibile de a fi reproduse rapid de către concurenți.

Desigur, am considerat aici doar elementele de bază ale creării unui site agenție de turism. Eficacitatea resursei de Internet va fi în întregime până la tine și imaginația ta, principalul lucru - să abordeze această problemă cu cea mai mare seriozitate! Dar, indiferent de aceste elemente ar putea fi realizat pe site-ul lor, cel mai important, expertii recomanda, site-ul nu arunca. Și atunci va deveni un instrument indispensabil în dezvoltarea cu succes a afacerii dumneavoastră.

Stimați colegi, și că utilizați pentru a atrage clienții de pe Internet?