Tipuri și exemple de tehnici de team building (team building)
În cazul în care angajații au fost mult timp familiarizat unii cu alții, ei au fost „foc și apă“, care poate exista între încredere, înțelegere și sprijin, t. E. condițiile preliminare ale creației. Dar, dacă o echipă - nouă sau prea mare, ideea generală de afaceri, reunind personal, este adesea absentă. Cum să se asigure că un grup de persoane cu responsabilități specifice de locuri de muncă a evoluat într-o echipă? Pentru aceste scopuri sunt tot mai folosite provin din practica străină de tehnici de team-building (echipa ANL -. Echipa, build - build) - cursuri de formare care vizează îmbunătățirea interacțiunii dintre oameni, team building, înțelegere comună pentru toate intențiile și scopurile.
Hard „privind exercitarea“ - ușor de a lucra
Ideea de a folosi forme non-standard de management al inteligenței colective și spiritul de echipa de formare nu este nou. Este suficient să amintim orice exerciții militare la scară largă sau de jocuri, cum ar fi „Stozhatry“. jocuri de război au fost cunoscute încă din Sparta greacă, iar acum ca un personal și exerciții pe teren sunt o parte necesară a oricărui antrenament militar. „Perforatoare“ - o parte integrantă a activității lucrătorilor de urgență, pompieri, structuri de securitate.
Prima utilizare încercare a mijloacelor și metodelor de educație și de management într-un mediu de afaceri ar trebui să fie considerată ca o apariție în curs de 1950 frânghiei de formare ( „corzi“) 1 în Marea Britanie. Inițial formarea a avut ca scop formarea de pregătire psihologică și compatibilitate comandă unități militare speciale ale Marinei Regale. Instruirea a fost foarte eficient. Ideea de aplicare a acesteia pentru mediul de afaceri, în scopul de a crea echipe de coeziune a fost rafinat și mai mult în Statele Unite.
Redarea într-un adult: planul la extrem
Există o mare cantitate de formare pentru a crea echipe coezive. esența lor este de a organiza acțiuni comune eficiente pentru depășirea situației problemă. Există agenții, specialiști care pot organiza formarea de orice grad de complexitate, variind de la jocuri de masă în audiență la concursuri exotice în natură în spiritul „Survivor“. Practic se poate distinge următoarele abordări:
planificarea strategică de dezvoltare a companiei;
formare de dezvoltare personală la elemente extreme;
Planificarea strategică a companiei.
Acesta include notificări despre noi obiective și de a dezvolta modalități de a le pune în aplicare cu ajutorul potențialului creativ al personalului. Punctul culminant principal al acestei abordări - un factor motivant pentru personal: implicarea în dezvoltarea companiei și o înțelegere a modului de a atinge obiectivele și căile de dezvoltare, care este declarată în misiune, viziunea și valorile companiei. Metoda de formalizare a proceselor de afaceri în acest caz depinde de tipul de cultură corporativă. componentă strategică poate include, de asemenea, crearea unei imagini externe a companiei în valoare de poziționare pentru clienți și parteneri: angajați - fata companiei. Și cultura corporativă, ca o oglindă, prin relația reflectă atitudinea angajaților la procesele de afaceri. Managerul de activități - pentru a se evita denaturarea în ea și să facă suprafața reflectorizantă clară. componentă strategică implică, de asemenea:
producția de standarde de performanță;
planificarea de dezvoltare a companiei;
în curs de dezvoltare un mijloc mai eficient de interacțiune între subunități.
Deosebit de important este echipa de construcție ca și componența personalului, la confluența grupuri (echipe noi și vechi). Pentru câteva zile, desigur, echipa nu va fi capabil de a crea, dar pentru a dezvolta noi norme comune tuturor - este un obiectiv realizabil.
Pentru poziționarea liderilor de subcultură de lucru pentru a îmbunătăți imaginea companiei în ochii angajaților. Din punctul de vedere al abordării strategice a prezentat următoarele obiective: stabilirea de odihnă fizică și o atmosferă de familie pentru o cunoștință mai profundă cu echipa, dezvoltarea sa de coeziune și loialitate, demonstrarea succesului companiei, relaxarea de restructurare. Și, desigur, diagnosticare de personal - un manager poate rezista tentației de a urmări comportamentul angajatului într-o situație informală și deschide noi capacități (în special de conducere) pentru el însuși?
Exemplu: Începeți cu faptul că managerii sunt mai mult de o sută de oameni, cocoțat într-un anumit fel (planul lor de relaxare a schimbat cu atenție și de mai multe ori), a primit bile colorate celebrare „Ziua managerului“ într-o companie solidă. Sunat sarcina fiecare grup pentru a colecta bile de o anumită culoare. Managerii s-au grabit unul de altul, și apoi a început o ... Cei care nu reușesc să smulgă mingea de la un coleg, el a încercat să bată sau puncție. Pe de o parte, jocul a cauzat o mulțime de distracție, iar pe de altă parte - forțat să se gândească la ceea ce compania mai mult - o concurență sau de cooperare, precum și abordarea echilibrată a evaluării situației.
Comportamentul persoanelor în formare - urmărirea unei culturi comune pentru întreprinderi. Un alt exemplu:
Construit în mod corect team building nu va aduce în organizarea unor noi conflicte, dar poate evidenția vechi. Și aici rolul mare jucat de dorința echipei de a lucra la rezultatul global. Este mai bine să îndure toate contradicțiile la suprafață în timpul formării și sub forma unui joc pentru a da seama ce să facă cu ele.
Instruirile axat pe dezvoltarea personală. participanții oferă, uneori, pentru a merge într-adevăr teste extreme. De exemplu, mersul pe cărbuni încinși sau sticlă spartă. Oamenii inițial le-a speriat un șoc, ei cred că este imposibil de a efectua o astfel de sarcină. Dar, din moment ce lucrează cu ei psiholog experimentat, prezinta tehnici de auto-hipnoza, ei nu simt durerea și a face față chiar și cu un astfel de test fantastic. După efectuarea unei sarcini similare la om există un sentiment că au descoperit rezervele lor ascunse.
Există sarcini de caracter individual atunci când partidul este încurajat să depășească barierele de incertitudine și de teamă, senzație de sprijinul echipei. Este foarte eficient, de exemplu, un salt de la o înălțime de 10-12 m trapez (ca într-un circ), atunci când pentru tine experiență în majorete tine și cred aceiași colegi. Formarea este cel mai adesea asociat cu contactul fizic între participanți. Acest sprijin și de sprijin în sensul literal al cuvântului: un om cade de la o înălțime, capturile echipa lui sau parte în căutarea, care deține mâna unui prieten sau folosiți cablul asigură întreaga echipa sa. Ca urmare, un sentiment de încredere și sprijin reciproc extins la relația de lucru. După depășirea obstacolelor în comun în sălbăticie - ridicați de pe munte sau peste râul - există o cooperare efectul de „umăr la umăr“. Atunci când participanții sunt într-o situație în care acordul cu dificultăți în sine nu este posibil, se simt subconstient avantajele de a lucra intr-o echipa. Schimbarea ei înșiși moduri de comunicare între părți. Dacă în viața obișnuită oamenii comunică pe un „Cap - Slave“, ei vorbesc chiar de o anumită distanță fizică (1,5-2 metri). Și această distanță este literalmente în scădere în timpul formării. În plus, orice teste pentru a ajuta la identificarea tendințelor de conducere. În cazul în care echipa vede că liderul - lider nu numai în afaceri, dar și în situații informale, credibilitate crește.
Al doilea tip de evenimente corporate - o celebrare a acelei activități în mod eficient pentru a îmbunătăți cultura corporativă. Când sublinerile dreapta, acest rezultat este realizabil.
Ce ar trebui să caute organizarea de evenimente atunci când corporative? În același timp, în caz ar trebui să fie combinate cu atmosfera de bucurie surpriză și un scenariu clar. De vacanță ar trebui să fie de lucru previzibilă pentru cultura corporativă, pentru a aproba valorile corporative. Organizatorii de la fiecare etapă ar trebui să poată monitoriza ceea ce se întâmplă, ca orice astfel de activități sunt concepute pentru a consolida relațiile de lucru de formate adecvate în rândul personalului, și nu pentru a le sparge.
Exemplu: Chief Financial Officer al unei companii mari, o femeie în vârstă, cum ar fi durere și amărăciune spus cum un paintball „război“ corporativ a fost brutal „împușcat“ subalternii săi și încă nu-i acest lucru iertat. Astfel, ca urmare a divertismentului general al participanților - și un manager de top - am fost jignit.
Astăzi, piața este reprezentată de un număr de companii, inclusiv destul de profesionist, care dezvolta diferite programe pentru clienții corporate: aliaje, „cursuri de frânghii“, curse sac, etc. Dar distracția începe, în mod eficient, conceput în termeni de divertisment, nu întotdeauna eficiente .. în ceea ce privește team building. Corul cântă „Noi suntem împreună! Noi suntem mari! „Nu funcționează întotdeauna atunci când sunt transferate într-un context de lucru. Principala întrebare care are nevoie pentru a obține un răspuns clar la eveniment corporativ a clientului: Ce se va schimba în plante, în comportamentul oamenilor atunci când vin la locuri de muncă, deoarece experiența dobândită va fi înțeleasă?
Acesta definește un nou segment de piață - consultanță în domeniul divertismentului. În această nișă cade parțial și team building. La urma urmei, team building, care, în sine este o procedură destul de obositoare, de multe ori îmbogățit cu o anumită cantitate de exerciții distractive pentru a recrea atmosfera unei sărbători corporative.
În pregătirea unui eveniment corporate, trebuie să definiți mai întâi conceptul său, specificați formate la bun început pentru a înțelege raportul dorit de distracție și grave. De exemplu, dacă aveți de gând să organizeze un eveniment major - o reuniune dedicată rezultatelor anului. Uneori, la sfârșitul unei reuniuni pe scară largă este de a adăuga un element de distracție - de a invita artiști pentru a viziona concertul. Sau - echipa ta sărbătorește Anul Nou. La minge corporative, în cazul în care angajații au o perioadă de odihnă cu familiile lor, ar fi frumos pentru a oferi bonusuri și cadouri.
Și, în sfârșit, vorbind de evenimente corporate, nu se poate spune: ar trebui să fie doar distractiv sau doar grave. Planificarea unui bun de vacanță, de succes - acest lucru nu este un produs de masă, și piesa. Produsul, care este creat de consultanți în colaborare cu personalul de deservire al companiei. Elementele de mai sus ale sărbătorii în schiță a personalului, coeziunea echipei permite personalului printr-o serie de experiențe și să conducă la concluzii clare.
Desigur, sarcinile de team building nu sunt numai printre metode non-standard. Activitățile care contribuie la îmbunătățirea climatului în echipă, sunt luate în considerare și alte sărbători - zilele de naștere ale angajaților, aniversare fondarea companiei. La urma urmei, să fie atașat la valorile colective umane destul de des un sentiment de proprietate. Aceasta implică toate evenimentele publice și ceremonii, atunci când membrii se referă la patosul unității și sentimentul parte a marelui întreg. Toate acestea se referă la obiectivele de team building.
Grupul este mândru de realizările sale;
grup devine o evaluare pozitivă din partea trecătorilor interesați;
grupul nu are impresia că agentul forțat să facă modificări la munca;
în grupul de consiliere înainte de a face modificări.
Pentru companiile mai mici, în cazul în care echipa se cunosc bine, teambuilding irelevante, dar atunci când echipa creste la cateva sute de oameni, care, uneori, nici măcar nu știu reciproc în persoană, compania încearcă să dezvolte mecanisme externe ale unității ideologice - cultura corporativă.