Tipuri de auz - studopediya

În funcție de tovarășul nostru, și din informațiile pe care le primim de la ea, vom folosi diferite tipuri de audieri. Acestea includ active. ascultare pasivă și empatică.

Ascultarea activă implică: atitudine interesată de interlocutor, clarificarea întrebări de tipul: „Eu nu te înțeleg asta. „(Un semn de întrebare la sfârșitul frazei).

contactul vizual cu ochii este un element important de comunicare. Dacă te uiți în ochii mai de companie, astfel încât să arate că îți pasă și sunt interesați de ceea ce spune interlocutorul.
Dacă ia în considerare sursa, „în sus și în jos“, astfel, să-i spui ce este important pentru tine, în primul rând sursa în sine, și ceea ce spune el - din nou. În cazul în care, în timp ce sursa spune ceva, se uita la obiecte în cameră, astfel, să vă spun că nu-mi pasă nici o sursă, și nici faptul că, spune el, cel puțin în acest moment.

Elementul principal al percepției -Abilitatea activ pentru a da o persoană să înțeleagă că ascultați cu atenție. Acest lucru se poate face, care însoțește vocea scuturarea a capului apelantului, rostind cuvintele care însoțesc tipul „da“, „te-am înțeles. „Și așa mai departe. N. Este important să se răspundă la cuvintele interlocutorului, dar nu exagera. Grotesque răspuns și atenție poate provoca stres și poate perturba interacțiunea (raport, relația de încredere reciprocă.).

• Nu termina propoziția în locul celeilalte persoane;

· Puneți întrebări pentru a înțelege

(Adică o încercare de a clarifica semnificația declarațiilor interlocutorului vorbind prin repetarea propriul său mesaj, dar în propriile lor cuvinte. În plus față de verificarea corectitudinii înțelegerii, parafrazarea permite vorbitorul să vadă că el a ascultat și înțeles.)
Fraza „Eu înțeleg starea dumneavoastră. „; „Am înțeles că nu sunt ușor să vorbesc despre asta“, etc - .. Arătați interlocutorului că starea lui să înțeleagă el empatiza. Accentul nu este pe conținutul mesajului, ca în parafrazarea, ci pe reflectarea sentimentelor exprimate de vorbitor, atitudinile sale și starea emoțională.

Ascultarea pasivă. Comunicarea este nu numai schimbul de cuvinte, are loc în mare măsură la nivel non-verbal.

Într-o conversație obișnuită, este suficient pentru a asculta cu atenție, și anume spectacol înseamnă „limbajul corpului,“ Sunt aici, sunt conștient - atunci ascult și aud. Aceasta este adecvată în sensul expresiilor expresiilor faciale, dă din cap capul lui, stabilirea și menținerea contactului vizual, utilizarea de sunete paralingvistice și cuvinte, arătând că noi ascultăm ( „uh-huh“, „da“, „da“, „wow!“, „Tu vreau să spun altceva? „).

Pentru separarea experiențelor emoționale folosesc interlocutorul de ascultare empatică - acest lucru este de empatie la o altă persoană, „empatie“ - „inima“ abilitatea de a simți la fel ca interlocutor, pentru a înțelege că nu „minte“ și

Acesta include: starea de spirit în cadrul ședinței; creând o atmosferă de încredere; reflectate experiențe sentimente în spatele declarațiilor interlocutorului; menținerea pauzei necesare omului pentru el să rezolve sentimentele. Când ne arată empatie, încercăm să înțelegem sau o experiență care înțelege sau experiențele altor persoane. Pentru a realiza acest lucru, este necesar să se retragă de la sentimentele, gândurile și atitudinile și „angajeze“ în sentimentele, gândurile și instalând o alta, să reacționeze în conformitate cu ea.

Ascultarea vorbitul in public.

În discursul audiere trebuie să fie definite mai clar pentru el însuși obiectivul la care te asculta. Principiile se bazează pe eficacitatea pregătire și dorința de a asculta de auz. Ascultătorul poate influența atitudinea de cunoștințele și experiența sa cu privire la subiectul în discuție.

Un bun ascultător este în mod constant în căutarea pentru valoarea într-un mesaj, chiar dacă el găsește o modalitate de performanță slabă, și obiectul de nebunie, el ar trebui să încerce să înțeleagă și să se abțină de la deficiențe critici care acționează.

Ca un mijloc auxiliar. a îmbunătăți abilitățile de ascultare sunt următoarele:

1) capacitatea de concentrare;

H) capacitatea de a asculta critic;

4) capacitatea de a lua notițe.

Regula de bază, care se recomandă să urmeze atunci când se iau notițe, este după cum urmează: Este important să se înțeleagă logica de prezentare în ansamblu, decât să scrie bucăți incoerente, fragmentare.

Rezumatul unei prezentări orale (Lecture) trebuie să fie extins planul care reflectă structura și principalele puncte, cu exemple și referințe bibliografice specifice.

Atunci când se iau notițe de prezentare orală este recomandat să se respecte următoarele principii generale:

1. Utilizarea sistemului de înregistrare informal decât forma mai simplă, cu atât mai bine, și simplificat de structurare a textului, care include paragrafe scurte, fraze, propoziții, părți de cuvinte unice. Intrările ar trebui să fie clar pentru tine.

2. Faceți o înregistrare scurtă. Înregistra numai momentele deosebite și elementele de fapt.

Z. Utilizați abrevieri și simboluri. Încercați pentru a reduce timpul de a scrie la un nivel minim.

4. Faceți înregistrare lizibilă. Asigurați-vă că acestea sunt clare pentru tine. Apoi, dacă doriți mai târziu să le citiți, va fi capabil să le descifreze, scris în detaliu.

6. analizează periodic înregistrările. În timpul studiului de mai multe ori. Comparați noul cu înregistrările vechi. Înainte de examen examina totul cu atenție.