Testul pentru identificarea sindromului burnout-emoțional
Metoda 84 constă din judecăți, permițând trei pentru a diagnostica simptom „Burnout“: tensiune, Resistencia și uzura. Fiecare fază de stres este diagnosticată pe baza a patru specifice simptomele ei.
Instrucțiuni: răspuns „da“ la propoziția cu care este de acord, și „nu“ hotărâre, care nu au fost de acord.
1. deficiențe organizatorice la locul de muncă sunt în mod constant forțați să fie nervos, griji, tulpina.
2. Astăzi sunt fericit cu profesia mea nu mai puțin decât la începutul unei cariere.
3. Am făcut o greșeală în alegerea unei profesii sau activități profil (care nu ocupă locul).
4. Preocuparea mea este că am devenit mai puțin de lucru (mai puțin productivă, de înaltă calitate, mai lent).
5. Căldura de interacțiune cu partenerii depinde de starea mea de spirit - bun sau rău.
6. De la mine ca un profesionist depinde puțin de partenerii de bunăstare.
7. Când am venit acasă de la locul de muncă, apoi ceva timp (2-3 ore) Vreau sa fiu singur, să-mi nimeni nu a vorbit.
8. Când mă simt oboseala sau stres, atunci încerc să rezolve rapid problema partenerului (cuplare rola).
9. Cred că emoțional nu pot oferi partenerilor care necesită taxe profesionale.
10. Treaba mea amorțește emoțiile.
11. Sunt sincer obosit de problemele umane, care trebuie să se ocupe de la locul de muncă.
12. Uneori am somn prost (somn), din cauza experiențelor asociate cu munca.
13. Lucrul cu partenerii de mine necesită mult stres.
14. Lucrul cu oamenii aduce puțină satisfacție.
15. Mi-ar schimba locul de muncă în cazul dat sansa.
16. Sunt adesea frustrant este că nu pot oferi în mod corespunzător partenerului de sprijin profesional, asistenta de serviciu.
17. Eu reușesc întotdeauna să prevină influența o stare de spirit proasta pe contacte de afaceri.
18. Sunt foarte supărat dacă ceva nu merge bine într-o relație cu un partener de afaceri.
19. Sunt atât de obosit la locul de muncă pe care acasă încerc să vorbesc cât mai puțin posibil.
20. Din cauza lipsei de timp, oboseala sau stres de multe ori să acorde o atenție partenerului este mai mică decât în mod normal.
21. Uneori, cele mai frecvente situații de comunicare la locul de muncă cauza iritații.
22. Accept cu calm parteneri de daune valide.
23. Comunicarea cu partenerii ma motivat pentru a evita oameni.
24. La gândul unor colegi de serviciu sau partenerii am o stare proasta.
25. Conflicte și neînțelegeri cu colegii să ia o mulțime de energie și emoție.
26. Sunt din ce în ce mai greu să se stabilească sau să mențină contacte cu partenerii de afaceri.
27. Situația la locul de muncă mi se pare o foarte dificilă și complexă.
28. Am de multe ori anxietate cu privire la locul de muncă: ceva trebuie să se întâmple, ca și în cazul în care nu există nici o greșeală, dacă eu pot face totul așa cum ar trebui, dacă și astfel să se reducă n ..
29. În cazul în care partenerul nu este plăcut pentru mine, încerc să limiteze timpul de a comunica cu el sau sa-l dea mai puțină atenție.
30. În conversație la locul de muncă, am stick la principiul: „Nu face bine, nu te rău.“
31. Sunt dispus să vorbească despre casa lor de lucru.
32. Sunt zile când starea mea emoțională are un efect negativ asupra rezultatelor lucrărilor (mai mică decât mine, reducând calitatea, există conflicte).
33. Uneori mă simt că trebuie să arăți partenerului de reacție emoțională, dar nu pot.
34. Sunt foarte îngrijorat cu privire la locul de muncă.
35. Partenerii de muncă vă oferă îngrijire și atenție mai mult decât primește de la ei recunoștință.
36. Cand te gandesti la munca, de obicei, mă simt neliniștit, începe junghi în inimă, crește presiunea, o durere de cap.
37. Am o relație bună (satisfăcător) cu superiorul direct.
38. Am de multe ori fericit să văd că munca mea beneficiază de oameni.
39. Ultima dată când am urmărit eșecul în muncă.
40. Unele dintre lucrările mele sunt profund dezamăgitoare, cufundat în depresie.
41. Sunt zile când contactele cu partenerii constau mai rău decât de obicei.
42. Sunt de acord cu partenerii de afaceri (stakeholders) în „bune“ și „rele“.
43. Obosit de muncă conduce la ceea ce am încercat să taie contactul cu prietenii și cunoscuții.
44. arată de obicei un interes în partenerul individuale, în plus, în ceea ce privește cazul.
45. De obicei, am ajuns la locul de muncă odihnit, relaxat și într-o stare de spirit buna.
46. Uneori mă prind pe faptul că lucrul cu partenerii în mod automat, fără suflet.
47. La oamenii de muncă sunt atât de neplăcute pe care le doresc involuntar ceva rău.
48. Dupa ce am vorbit cu partenerii mei neplăcute se întâmplă deteriorarea sănătății fizice sau mentale.
49. La locul de muncă mă simt suprasolicitare fizică sau psihologică constantă.
50. Progresul în lucrarea mă inspiră.
51. Situația de la locul de muncă, unde am fost, se pare fără speranță (sau aproape fără speranță).
52. Am pierdut restul lucrării.
54. Am reușit să aibă grijă de nervi din cauza faptului că o mare parte din ceea ce se întâmplă cu partenerii nu iau la inimă.
55. Eu de multe ori locul de muncă aduc acasă emoțiile negative.
56. Deseori lucrez prin forță.
57. În primul rând, am fost mai receptivi și atenți la partenerii noștri decât sunt acum.
58. În relațiile cu oamenii ghidate de principiul, nu pierde nervii, să aibă grijă de sănătate.
59. Uneori, mă duc la muncă cu o inima grea - toate obosit, nimeni nu s-ar vedea sau auzi.
60. După o zi plină, mă simt rău.
61. Partenerii contingente, cu care lucrez foarte greu.
62. Uneori cred că rezultatele mele de lucru nu merită efortul pe care îmi petrec.
63. Dacă am noroc să lucrez, aș fi fost mai fericit.
64. Sunt în disperare din cauza faptului că, la locul de muncă am o problemă serioasă.
65. Uneori Acționez cu partenerii săi cum nu ar vrea ca ei să facă cu mine.
66. Condamn partenerilor, care se bazează pe o atenție specială indulgenta.
67. Cel mai adesea, după o zi de lucru am nici o putere de a face treburile casnice.
68. mă grăbesc, de obicei, timp, probabil, ar fi fugit din timp.
69. Statele solicită, partenerii trebuie, de obicei, mă cu adevărat în cauză.
70. Lucrul cu oamenii, îmi place de obicei „pune scutul“, care protejează de indiscreti suferință și emoții negative.
71. Lucrul cu persoane (parteneri) sunt foarte dezamăgit de mine.
72. Pentru a restabili puterea, eu iau adesea medicamente.
73. De regulă, ziua mea de lucru este calm și ușor.
74. cerințele mele pentru activitatea desfășurată este mai mare decât ceea ce am realiza prin forța împrejurărilor.
75. Cariera mea a dezvoltat cu succes.
76. Sunt foarte nervos despre tot ce are legătură cu munca.
77. Unii dintre partenerul său obișnuit, nu aș vrea să vadă și să audă.
78. Felicit colegii care se dedice in totalitate oamenilor (parteneri), uitând de propriile lor interese.
79. oboseala mea la locul de muncă, de obicei, are un efect redus în abordarea de uz casnic și prieteni.
80. În cazul dat ocazia, am să acorde mai puțină atenție partenerului, dar astfel încât el nu a observat.
81. De multe ori sunt hrănite nervii pentru a comunica cu oamenii la locul de muncă.
82. Aproape tot ceea ce se întâmplă la locul de muncă, am pierdut interesul, un sentiment plin de viață.
83. Lucrul cu oamenii influență proastă asupra mea ca un profesionist - înfuriat, a făcut emoțiile nervoase, retezată.
84. Lucrul cu oamenii subminat în mod clar starea mea de sănătate.
Notă: Fiecare răspuns anterior apreciat într-un anumit număr de puncte și este în „cheia“ de lângă numărul din paranteze judecată. Acest lucru se datorează faptului că simptomele incluse în simptom, au un sens diferit în determinarea severității acesteia. Punctajul maxim de 10 puncte primește un semn al mai demonstrativ al simptom.
Prelucrarea rezultatelor: În conformitate cu „cheia“, următoarele calcule:
1) este determinată de suma scorurilor separat pentru fiecare dintre cele 12 simptome de „ardere“
2) Suma calculată a simptomelor pentru fiecare din cele 3 faze de formare a „epuizare“
3) este indicatorul final al sindromului de „epuizare emoțională“ - suma tuturor celor 12 simptome.
1. Experiența circumstanțe stresante: 1 (2), 13 (3) 25 (2) -37 (3) 49 (10), 61 (5) -73 (5)
2. o nemulțumire -2 (3) 14 (2) 26 (2) -38 (10) -50 (5) 62 (5) 74 (3)
3. "zagnannosti celula": 3 (10), 15 (5), 27 (2) 39 (2), 51 (5), 63 (1) -75 (5)
4. Anxietate si depresie: 4 (2), 16 (3), 28 (5) 40 (5), 52 (10), 64 (2) 76 (3)
1. inadecvată selectiv reacție emoțională: 5 (5) -17 (3) 29 (10), 41 (2) 53 (2) 65 (3), 77 (5)
2. Emoțională-morală dezorientare: 6 (10). -18 (3) 30 (3), 42 (5), 54 (2) 66 (2) -78 (5) 3. Extinderea emoțiilor economisire: 7 (2), 19 (10) * 31 (2), 43 (5) 55 (3) 67 (3) -79 (5)
4. Reducerea sarcinilor profesionale: 8 (5), 20 (5), 32 (2) -44 (2) 56 (3) 68 (3), 80 (10)
1. deficiență emoțională: 9 (3) 21 (2), 33 (5) -45 (5) 57 (3) -69 (10) 81 (2)
2. Detașarea emoțională: 10 (2) 22 (3) -34 (2) 46 (3), 58 (5) 70 (5), 82 (10)
3. Detașarea personal (depersonalizare): 11 (5) 23 (3) 35 (3), 47 (5) 59 (5), 72 (2), 83 (10)
4. psihosomatice și psiho-vegetative tulburări: 12 (3) 24 (2), 36 (5) 48 (3) 60 (2), 72 (10), 84 (5)
Acoperă următoarele întrebări: Care sunt simptomele predomină; Ceea ce predomină și simptom dominant este însoțită de epuizare; Do epuizare de înțeles (dacă este găsit) factorii de activitate profesională, care sunt incluse în simptome de epuizare sau de factori subiectivi; un simptom (ce simptome) sunt mult mai probabil agrava starea emoțională a unei persoane; direcțiile în care este necesar să afecteze mediul de producție pentru a reduce tensiunea; Care sunt semnele și aspectele comportamentale ale personalității sunt supuse corecție, la epuizare emoțională nu dăunează carierei și partenerii ei.