tehnica Chestionar „scala de răspuns emoțional“ și

Chestionarul a constat din 25 de judecăți de tip închis, - atât directă, cât și invers. Testul ar trebui să evalueze amploarea acordului lor / dezacord cu fiecare dintre ele. Scala răspunsurilor (de la „acord puternic“ la „dezacord puternic“) face posibil să se exprime nuanțele legate de fiecare situație de comunicare. Comparativ cu varianta răspunsurilor la chestionare la scară ușor modificate inițiale, tabele de conversie sunt compuse din puncte „prime“ în standardul de evaluare.

Instrucțiuni. Citiți următoarele afirmații și rata amploarea și acordul sau dezacordul cu fiecare dintre ele (bifați căsuța corespunzătoare pentru răspunsurile din formular), concentrându-se pe modul în care se comportă, de obicei, în astfel de situații.

foaie de răspuns la metoda de „Scala de răspuns emoțional“

Nume, prenume _____________________________ Gen Vârsta ___________ ___________ ___________ Data

Prelucrarea rezultatelor

Pentru a gestiona răspunsurile este convenabil de a utiliza rezultatele de numărare Blank. Prelucrarea se efectuează în conformitate cu cheia. Pentru fiecare răspuns se calculează de la 1 la 4 puncte.

Rezultatele de numărare Blank

Scorul general este calculat prin adunarea punctelor. Gradul de severitate al abilității individului de a răspuns emoțional la sentimentele altora (empatie) determinate de conversie tabel de puncte „prime“ din evaluarea scara de perete.

Tabel de conversie a scorurilor „brute“ de pe perete

Analiza și interpretarea rezultatelor

• 82-90 puncte - un nivel foarte ridicat;
• 63-81 puncte - cel mai înalt nivel;
• 37-62 puncte - nivelul normal;
• 36-12 puncte - cel mai scăzut nivel;
• 11 puncte sau mai puțin - un nivel foarte scăzut.

niveluri ale gradației pot fi efectuate în cadrul grupului profesional, în cazul în care este pentru calitatea membrilor săi profesional semnificative.

Ratele ridicate ale capacității de empatie sunt în relație inversă cu agresivitatea și o tendință de violență; foarte corelat cu complezență, respectarea, dorința de a ierta pe alții (dar nu însuși), gata pentru a efectua lucrări de rutină.

Persoanele cu un nivel ridicat de răspuns emoțional pe scara în comparație cu cei care au performanțe slabe de multe ori:

Capacitatea de a empatiza cu alții - o calitate valoroasă, dar poate fi format dependență emoțională gipertrofirofii pe vulnerabilitatea dureroasa altor oameni, care împiedică socializarea eficientă și poate duce chiar la diferite boli psihosomatice.

Persoanele cu un nivel mediu (normal) de dezvoltare a empatiei în relațiile interpersonale sunt mai susceptibile de a judeca pe alții prin acțiunile lor decât să aibă încredere impresiile personale. De regulă, acestea sunt bine controlate de propriile lor expresii emoționale, dar este adesea dificil de prezis dezvoltarea relațiilor dintre oameni.

Persoanele cu un nivel scăzut de empatie în relațiile interpersonale au dificultăți în stabilirea contactului cu oamenii se simt inconfortabil într-o companie mare nu înțeleg expresiile și acțiunile emoționale, de multe ori nu găsesc înțelegere reciprocă cu alții. Ele sunt mult mai productivi atunci când se lucrează în mod individual decât într-un grup, tind să decizii raționale, o valoare mai mare pentru alte abilități de afaceri și o minte clară decât sensibilitatea și capacitatea de reacție.

Alegerea strategiilor comportamentale ineficiente pot fi din cauza caracteristicilor de personalitate ale persoanei sau o dovadă a necunoașterii formele sale activități de participare în viața altora. Pentru dezvoltarea abilităților empatice nevoie pentru a îmbunătăți abilitățile de comunicare, în special capacitatea de a asculta pe alții, pentru a parafraza, reflecta și emoțiile otzerkalivat. asertivitate Foarte util de formare „gimnastică simțurile.“