Subiecții pieței turistice - segmentarea pieței în turism

Subiecții pieței turistice - persoane juridice și fizice care sunt producători și consumatori ai produsului turistic.

Consumatorii de produse turistice - cetățeni care doresc să-pu teshestvovat, și anume turiști.

Producătorii turistice companie -turistskie produs (tour operatori și agenții de voiaj), care lucrează pentru a ajunge la profit și satisface nevoile turiștilor.

Astfel, pe piața turistică există trei subiecte:

turistic, operator de turism, agent de turism.

În cadrul activității de operator de turism se înțelege activitatea pe formarea, promovarea și punerea în aplicare a produsului-ristskogo efectuate pe baza entității-licență-yuri periodice sau a întreprinzătorului particular.

Tour operator - o entitate sau întreprinzător individual, care este implicat în dezvoltarea de trasee turistice și pentru a asigura buna funcționare a acestora, organizează râul Lama, prețurile stabilite pentru agenții de turism tur pentru a le fabrica bonuri și punerea în aplicare a acestora.

Operatorii de turism este dat un rol aparte în turism industri-RII. Ei dobândesc produsele turistice (locuri pe avioane, camere de hotel și alte servicii), sub formă de pachete turistice si a le vinde (direct sau indirect) la diferite în care utilizatorul-telyam

turiști pentru profit. Operatorul de turism poate vinde servicii turistice separat. Acest lucru se face fie din considerente zheny-profit, sau pentru orice alte nevoi.

În primul caz, atunci când operatorul de turism generează pas turistice KET, acționează ca un producător de produs turistic. Acest lucru este valabil chiar și în cazul în care serviciile achiziționate sunt de gând să utilizeze con indiscret în mod intenționat, fără nici o condiție. pachete turistice, cunoscut sub numele de excursii, inclusiv elemente diferite de conducere cu compoziție.

În al doilea caz în care operatorul de turism vinde servicii de turism individuale, acționează ca un distribuitor en-gros de servicii turistice. Acest lucru este posibil în cazul în care operatorul de turism cumpără de la producător mai mult decât produsul turistic decât este necesar pentru formarea unui pachet turistic. Există, de asemenea, cazuri în care operatorii de turism vând servicii individuale de turism la prețuri en-gros persoanelor care doresc să formeze propriul pachet individuale.

Valoarea operatorului de turism este capacitatea sa de a asigura Xia de la prețuri mai mici de achiziție în servicii de cantități mari turistice necesare pentru formarea de pachete turistice, ecologice din punct de vedere la dispoziția vizitatorilor.

În străinătate, de obicei, sunt patru tipuri de operatori de turism:

1. piața de masă;

operatorii de turism-piață în masă - cel mai frecvent tip. Ei vând pachete turistice pentru stațiunile populare. turiști Pe-revozka efectuate de charter sau zboruri regulate.

Al doilea tip include operatorii de turism care se specializează într-o anumită direcție:

* Oferirea de pachete de călătorie pentru a determina client-riu (tineret, excursii de familie, etc.);

* Organizarea de pachete de călătorie pentru anumite depozite direcții de astfel de excursii în Anglia, Franța, Finlanda, etc.;

* Cazare potrivindu în anumite locuri (clădiri, de la respiratorii, campingurilor, centre turistice, etc.);

* Transportă turiști pe un anumit tip de transport (co-Rabl, tren etc.);

* Oferirea de tururi specifice (trekking, turism pestera-TION, turism de vânătoare, etc.).

Tur operatorii locali - operatorii de turism de pe piața internă. Ei vând pachete turistice în țara de reședință, și anume organizează excursii în țara de reședință a turiștilor.

Operatorii de turism - Intrarea turoperatorii pe piața externă. Ei vând pachete turistice pentru diferite țări. Unii operatori de turism organizează vizite ale operatorilor turistici străini, servicii personale, și să acționeze ca manageri și alți specialiști-lizate în mod exclusiv în cadrul reuniunii și livrarea turiștilor la hotel. Operatorii de turism oferă o varietate de servicii, care includ discuții cu companii cu autobuze și hoteluri, pentru a minimiza prețurile deținuților în contracte, negocieri și organizarea de tururi educaționale, mese și de divertisment. Unii operatori de turism specializati in care deservesc anumite grupuri etnice,

Tour operator - punctul de vedere cea mai industrializată a agenției de turism, care este un fel de turist en-gros de brad-ne în volum mai mare și TION mai largă a specialiștilor. Destul de des, se organizează și vinde excursii inclusive în serie agențiile de turism greutate-cială.

În consecință, agentul de turism - o entitate de afaceri sau antreprenor persoană care dobândește tururi de trasee turistice, concepute de operatorul de turism, problema-este în turneu și pune în aplicare aceste excursii de turiști.

Agenții de turism, de obicei, nu dețin mijloacele de serviciu și acționează ca intermediari între compania turistică-serviciul călătoriilor cumpărătorului și turistice.

În diferite țări, există diferite tipuri de agenți de voiaj. On-exemplu, în Japonia, există trei.

1. Agenți generale. Ei au o licență specială în E-Ministerele Transporturilor, care dă dreptul de a organiza excursii în țară și în străinătate, japonezi și cetățeni străini. În funcție de specializarea lor în rândul agenților generali oferă excursii proiectate pentru turistul de masă și turn-ing vizite în diferite țări ale lumii, altele oferă numai anumite rute sau excursii pentru un grup specific, Ristov.

2. Agenții de turism care organizează excursii în Japonia.

3. subagenti care sunt implicați în punerea în aplicare a serviciilor destinate-TION agenților generale și turistice.

Operatorii de turism și agenții de turism fac parte din industria turismului.