stație de service de reparații auto, care este o dificultate în a lua masina
De multe ori, conduce o mașină nouă pentru reparații la spalatoria auto, proprietarii de automobile nu cred despre cum să comunice în mod corespunzător atunci când, hârtiile și de a lua masina dupa repararea serviciului auto. Această problemă apare atunci când actele enumerate într-un volum de reparații, dar, de fapt, se dovedește că în stația de distribuție nu îndeplinește toate reparațiile necesare vehiculului. Sau executat, dar nu și calitativ.
Cum de a comunica într-o stație de benzină
Înainte de a contacta stația de service pentru reparații auto, indiferent dacă mașinile noi sau folosite. trebuie să aveți o idee de renovare, care este de așteptat să efectueze pe vehicul.
Unii ar-fi proprietari, mai ales blondele, atunci când văd centrul de servicii de master, apoi spun doar - Eu nu înțeleg nimic, faci ce vrei, dar masina a mers!
Deci, șoferul gulaș iubesc serviciul. Dragoste, desigur, în sensul că este posibil să se impună pieselor de lucru sau suplimentare de înlocuire.
Într-un cuvânt, nu versat în detaliile motociclistul de reparații mai ușor de „rasa pentru bani.“
Și cu masina la recepția centrului de servicii de reparații cu proprietarul nu va avea probleme.
În orice caz, este imposibil de spus:
- În primul rând, faptul că vecinul de garaj văzut deja mașina și a făcut acest lucru și cutare.
După aceea, se pare imediat că nu a fost făcut în mod corespunzător și remodela va costa de două ori mai scump. Dar numai pentru tine pentru a face acest lucru „mai ieftin“ (cu rată dublă!)
Se întâmplă adesea că Maestrul spune sincer că obtinerea o masina de reparatia va fi fratele-pețitor sau nașul soției sale. Este clar că într-o astfel de situație, comandantul este, să-l puneți blând, nu încercați foarte greu. Va fi mai ușor pentru a obține o semnătură de la persoana care va primi masina pe care mașina este în stare bună, decât mult „sudoare“ pentru reparații.
clearance-ul scris repararea vehiculelor
Când apelați un centru de service pentru reparații de garanție a mașinii. sau post-garanție trebuie să fie întocmită pe certificatul de acceptare de reparații auto. Actul de a primi masina pentru reparații la spalatoria auto ar trebui să conțină:
- Descrierea defectelor care necesită reparații pe masina;
- Descrierea componentelor care necesită înlocuire;
- Descrierea prejudiciului prezenței (sau lipsa acestora) sau defecte pe masina care sunt prezente, dar nu ar trebui să fie eliminate în procesul de reparare.
- O indicație a caracterului complet al vehiculului (care nu au legătură pentru a repara lucruri, unelte, accesorii sunt lăsate mai bine în garaj).
Desigur, poate părea că acest lucru documente suplimentare pe care îl plătiți întotdeauna într-un service auto decent. Imediat trebuie să spun că acest lucru nu este banda rosie, iar ordinea, ordinea este cu o majusculă. Această rechemare numai atunci când apar presupusele neconcordanțe și reparații efectuate efectiv.
De asemenea, nu uita de factorul uman - să ia mașina pentru reparații poate un muncitor pentru a efectua alte reparații, și îi conferă mașinii după a treia reparație. În acest lanț poate avea inconsecvențe. A fost apoi, și amintiți-vă despre actul de acceptare de hârtie, în care alb-negru prescris toate punctele ca necesitând reparații într-o mașină, și nu se referă la repararea.
În continuare, pe baza Legii a primit vehiculul pentru reparații în stația de serviciu va fi formalizate comandă de lucru la volumul de muncă, care a fost convenită la livrare auto.
reparații auto sunt de obicei asociate cu înlocuirea pieselor de schimb, fie:
- fier caroseria vehiculului,
- electrice,
- Detalii ale motorului,
- piese de șasiu etc.
Pe această bază, în acceptarea mașinii care urmează să fie reparate ar trebui să se reflecte în momentul în care elementele după operația de înlocuire:
- Revenit la client,
- Aruncați stația de serviciu fără plângeri din partea clienților.
Cineva ar putea spune că nu este necesar să se comercialism. Dar, de fapt, lucrurile sunt diferite.
Ultimul punct va fi, probabil, deosebit de important pentru cei care au achiziționat un nou credit auto - credit auto trebuie să plătească, iar masina nu poate fi folosit.
Primirea mașină după reparații
Deci, repararea masina a fost pus în pentru reparații în serviciul auto de acceptare, a fost nevoie de timp prevăzut pentru perioada de reparație, precum și cel al apelului auto-service, vă puteți ridica mașina de la reparații.
Ce ar trebui să acorde o atenție atunci când mașina, ultima renovare în stația de serviciu, clientul preia:
- Vizual verifica (dacă este posibil) că detaliile specificate în ordinele de cumpărare au fost înlocuite. Pentru a face acest lucru, poate fi necesar pentru a ridica masina pe un ascensor.
- Împreună cu comandantul de serviciu în mișcare pentru a verifica masina, daca presupunem, a fost repararea sasiului, sistemul de propulsie sau sistemul de frânare.
- examineze cu atenție certificatul de finalizare și, dacă este posibil, pentru a verifica vizibilitatea muncii cu aceia dintre dvs. care doriți să plătească banii. De ce este vizibil? Deoarece piesele de schimb în cadrul oricărei noduri - nu identifica vizual.
La primirea autovehiculului după ce reparația a fost finalizată în stația de distribuție ar trebui să comunice cu comandantul cu atenție, solicitând aspecte conexe. Uneori, răspunsurile pot fi confuz, și apoi puteți apela în discuție o anumită cantitate de muncă.
De exemplu, așa cum a fost înlocuirea detaliu interior, în cazul în care se vede că șurubul exterior nu deșurubați?
Numai după ce a citit actul de lucrări executate, teste pe mare, verificarea aspectului și caracterului complet, este posibil să plătească pentru reparații auto. Nu fi rău să reamintească faptul că toate copiile și originalele documentelor după reparația trebuie menținută:
- Car Certificat de acceptare pentru reparații,
- Bilet de locuri de muncă,
- Certificat de completare,
- casier a verifica sau o confirmare de primire.
Chiar daca noua masina este încă în garanție, apoi, după înlocuirea oricăror componente sau ansambluri, au stabilit o nouă perioadă de garanție. De asemenea, reparații auto este de a stabili perioada de garanție pentru întregul volum de muncă efectuate.
reparații auto în direcția asigurării
Se întâmplă adesea ca reparații auto service auto toamna după accident, în direcția societății de asigurare. Ca o regulă, pentru comoditatea proprietarului auto, compania de asigurări oferă mai multe servicii dealeri cu care au un contract.
În acest caz, nu este nevoie să se grăbească, dar mai întâi să colecteze feedback cu privire la calitatea repararea automobilelor într-o stație de serviciu special. Uneori zvon populare foarte spun elocvent, în cazul în care este necesar să se aplice și în cazul în care nici măcar aproape în valoare de conducere în sus.
Cineva ar putea spune că munca plătită de societatea de asigurare în CASCO. dar masina va folosi același proprietar.
Pentru cea mai mare parte, societățile de asigurare veghea asupra intereselor lor, pentru că vorbim despre relații financiare.
Desigur, proprietarul mașinii va fi mai favorabil tratatul a fost scris despre obținerea compensații bănești în caz de asigurare.
Dar totul depinde de condițiile societății de asigurare cu care este semnat contractul.
Prin urmare, atunci când alegerea unei companii de asigurări, cel mai bine este de a alege una care oferă o plată pentru viitor, dealer service auto reparații cu plată. În cazul în care proprietarul de reparații auto personal ordinele, și va fi auto-plătitor și servicii legate de acest client va fi mai mult.
În cazul în care vehiculul este reparat în direcția asigurării de multe ori merge direct la relația dintre asigurător și dealer. Proprietarul vehiculului care urmează să fie reparat, după cum se vede o parte. Prin aceasta a încălcat drepturile consumatorului:
- Pe informații despre artist repara masina,
- Pe informații despre serviciile furnizate,
- Pe calendarul de reparații.
Destul de des, după ce mașinile astfel de reparații în direcția de asigurare, proprietarul mașinii este obligat să solicite protecția drepturilor lor în ceea ce privește calitatea proastă a reparațiilor.
dificultăți frecvente cu acceptarea de reparații auto
- reparații de calitate proastă, dar trebuie să fac pipi masina Acceptarea Certificat de reparare;
- Service auto nu elimină deficiențele în repararea vehiculului după tratamentul cu o cerere către asigurător.
- Asigurare a trimis o mașină pentru reparații la spalatoria auto cu reputația „pătată“.
Ieșirea din această situație este de a semna actul, cu indicarea acelor momente în reparații, cu care proprietarul nu este de acord.
Și apoi de așteptare pentru modul în care tratamentul cerere scrisă la compania de asigurări, și mai târziu, eventual, în instanța de judecată.
Acest lucru vorbește încă o dată în favoarea pentru a primi o rambursare din asigurarea de reparații auto și cantitatea de sine se referă la spalatoria auto.
Aceasta este însă o situație tipică, dar, în realitate, garajele sunt foarte diferite. De multe ori, în garaj de reparații mici și de a executa mai repede și mai bine decât în stația de serviciu cu un nume mare și un semn inteligent.
Fiecare proprietar nu este sănătos „cal de fier“, care se aplică pentru o reparație, vreau să simt că mașina după repararea este un loc mai bun de rasă, sau cel puțin nu mai rău!
Prin urmare, atunci când a lua animalele de companie după repararea, nu ezita nici probleme tehnice, și pur și simplu necesită o stare complet de funcționare a vehiculului și asigurarea calității corespunzătoare.