Set de mile Aeroflot
1. Reguli generale
2. Setați mile atunci când zboară pe zborurile regulate ale Aeroflot și un program de companiile aeriene partenere
3. Set de mile pe Aeroflot
4. mile Amplasat pe zborurile cu linii aeriene - partenerii SkyTeam
5. Set de mile Parteneri Servicii
1. Reguli generale
1.1. Fiecare participant poate avea un singur cont în program. De către participanți și de a câștiga mile nu pot fi transferate, combinate cu conturi și mile de alți participanți la programul „Aeroflot Bonus“ și „Aeroflot Bonus Junior“ sau participanți în alte programe pentru a încuraja pasagerii. Cheltuiala participantului și mila nu pot fi transferate altor persoane, sau de a vinde-l lăsa moștenire.
1.2. Miles sunt creditate numai pentru zborurile pe curse regulate ale Aeroflot și programelor partenerilor unei companii aeriene și servicii oferite de partenerii programului „Aeroflot Bonus“. Parteneri Programul „Aeroflot Bonus“ - companii care au semnat acordurile relevante.
1.3. Membru nu poate utiliza mile, marcate în programul „Aeroflot Bonus“ sau „Aeroflot Bonus Junior“ pentru premii în alte programe de loialitate.
1.4. Miles pentru comiterea de zbor pe zborurile Aeroflot, programe sau servicii al companiei aeriene-partenere plătite Partenerul se creditează în contul participantului numai o singură dată într-un singur program de loialitate, indiferent de suma plătită de compania aeriană sau servicii.
1.5. Unitatea principală a programului este estimat mile. Miles acumulate în programul „Aeroflot Bonus“, ca un instrument de marketing pentru a promova loialitatea pliante frecvente, sunt unități standard nemonetare utilizate exclusiv pentru numărul de cont de servicii, care a profitat de client, nu sunt declarate sau de altă valoare. Programul „Aeroflot Bonus“ pe cheltuiala participantului acumulate de calificare și non-calificare mile.
1.6. mile de calificare - mile câștigă petrecere, care călătoresc pe zborurile regulate ale Aeroflot și companiile aeriene partenere ale programului, în funcție de distanța și clasa de rezervare de bilete. Pentru zborurile de mai puțin de 500 de mile pe contul participantului plătește 500 mile (cu excepția Alitalia, Kenya Airways, Air Europa, Delta, China de Sud, Vietnam Airlines).
mile de calificare pot fi folosite pentru premiile, precum și pentru primirea sau confirmarea elita „Silver“ sau statutul de „aur“ al participantului la programul „Aeroflot Bonus“ (calificare pentru nivelul Elite).
1.7. mile neeligibil - mile suplimentare câștigurile pentru partenerii de servicii, programul de participare la programe, oferte speciale, precum și de mile de elită acumulate pentru zborurile participanților Elite Club. Aceste mile pot fi utilizate numai pentru Premiile și nu sunt incluse în clasificarea nivelului.
1.8. Informarea participanților „Aeroflot Bonus“ cu privire la starea contului personal se face numai prin e-mail:
- participanții la nivel de bază, au comis și sunt înregistrate în program într-un an calendaristic, cel puțin un zbor pe Aeroflot zborurilor regulate sau al companiei aeriene partenere, un serviciu, partenerii achiziționate, sau a primit un program de atribuire - o dată pe an;
- pentru participanții la nivel de elită, angajate și înregistrate în program într-un an calendaristic, cel puțin un zbor pe Aeroflot regulate sau al companiei aeriene partenere, sau un serviciu achiziționat de parteneri, sau au primit un program de atribuire - o dată pe trimestru;
1.9. În timp real informații de cont sunt disponibile pe site-ul programului. Pentru a avea acces la un cont personal trebuie să specificați numărul de membru și parolă secretă.
1.10. Toate arde mile neutilizate, în cazul în care în termen de 2 ani calendaristici de pe contul partidului, nu un singur zbor programat Aeroflot, Nordavia, Donavia sau companiile aeriene - membrii SkyTeam tarifare la calcularea mile. Prezența mile pe tranzacție pe carduri de credit comune, precum și alți parteneri de servicii nu vor fi luate în considerare.
1.11. Programul „Aeroflot Bonus“ și „Aeroflot Bonus Junior“ poate fi extins prin aducerea într-un partener de alte companii aeriene, hoteluri, și așa mai departe. E. Ceea ce participanții vor fi informați suplimentar.
2. Setați mile atunci când zboară pe zborurile regulate ale Aeroflot și un program de companiile aeriene partenere
2.1. Miles sunt creditate în funcție de distanța în mile între aeroporturile de plecare și de sosire.
2.2. Miles sunt acordate numai pentru zborurile comise.
2.3. perceput mile program de calificare parte ca procent din distanța în funcție de tariful biletului.
2.4. Participanții la nivelul elitelor, perceput de mile în plus non-calificare pentru fiecare zbor zbor Aeroflot sau program al companiei aeriene-partenere.
Se calculează în funcție de distanța în mile între plecare și de sosire și de aeroporturi tariful platit biletului. În cazul în care a plătit în tarif necesită acumularea de mai puțin de 100% din distanța, mile în plus pentru nivelul calculat ca procent din suma efectiv evaluate pentru distanta. În cazul în care tariful prepaid implică acumulate la o rată mai mare de 100% din distanța, mile în plus pentru nivelul calculat ca procent din distanța în mile specificate în tabel „MILE Suite“, fără a lua în mile cont de calificare pentru tipul de tarif.
- +25% - participanții la nivelul „argint“
- +50% - participanții la nivelul „de aur“
2.5. Miles sunt creditate pentru fiecare segment de zbor corespunzător fiecărui cupon de zbor al biletului.
2.6. Miles sunt acordate doar pentru o petrecere de utilizat bilet de avion (sau cupon de zbor).
2.7. Miles nu sunt acordate pentru biletele pierdute, nefolosite sau expirate.
2.8. Miles pentru comiterea de zbor pe Aeroflot și companiile aeriene partenere ale programului sunt creditate automat în contul membru în perioada de până la 10 zile de la data zborului, sub rezerva numărul de membru în sistemul de rezervare.
Atenție! Sistemul de rezervare este realizat numărul de membru validirovanie și scrie numele. Este necesar să se potrivească cu numele din documentele de scris (pașaport), programul (pe o hartă), și biletul.
2.9. Participantul poate verifica personal calculul corectitudinii mile pe contul său personal în program, utilizând informațiile primite pe contul personal sau contul personal de pe site-ul.
2.11. Aeroflot nu garantează absența acumularea de mile de zbor documentației necesare.
2.12. În cazul anulării zborului programelor aeriene partenere din motive tehnice sau de alte mile de bilete neutilizate pentru acest zbor Aeroflot sau nu sunt încărcate.
2.13. În cazul unui transplant de participant forțat de la un zbor de la un alt zbor de Aeroflot sau al companiei aeriene partenere, care este un traseu diferit de traseul zborului inițial la care a fost emis biletul, membrii vor câștiga mile conform comise de zbor.
2.14. În cazul anulării unui zbor și pasageri de transfer la o altă companie aeriană, care nu este un partener al programului, acumula mile pe emiterea biletului original este efectuat.
2.15. În caz de forță majoră (anularea unui zbor din cauza meteorologice sau de altă natură, dincolo de Aeroflot sau partener al companiei aeriene, condiții) mile în programul „Aeroflot Bonus“ și „Aeroflot Bonus Junior“ nu se calculează.
2.17. Programul prevede posibilitatea de acumulare de mile de calificare pentru toate zborurile cu zboruri regulate Aeroflot, Nordavia efectuate în termen de 6 luni înainte de data înregistrării participanților la programul „Aeroflot Bonus“ sau „Aeroflot Bonus Junior“ Tariful la calcularea mile. Pentru zborurile de date au fost luate în considerare, un participant trebuie să trimită documentația de zbor „Aeroflot Bonus“ nu mai târziu de 3 luni de la data înregistrării participanților la program.
2.18. Aeroflot își rezervă dreptul de a solicita documentația de zbor în termen de 3 Permite comiterea zborului pentru a verifica legalitatea mile de angajamente. documentația de zbor se transmite la mila „Aeroflot Bonus“ pentru înscriere nu vor fi rambursate.
3. Set de mile pe Aeroflot
3.2. Datele privind participant la zbor neînregistrată poate aduce, de asemenea, în contul personal de pe site-ul într-o formă specială, sau completați o cerere de recuperare a zborurilor necontabilizate, precizând pe datele de zbor, numerotate individual și trimis la „Aeroflot Bonus“ aplicarea documentației de zbor.
3.3. Pentru a restabili mile pentru comiterea zbor pe Aeroflot zborurile participant trebuie să prezinte:
- În cazul unui bilet electronic - original / copie a itinerariului (care specifică: numărul biletului, numărul zborului, rezervare clasa, data zborului) / imprimat al rezervării cu indicarea obligatorie a numărului biletului și original / copie carte de îmbarcare.
- În cazul unui bilet pe suport de hârtie - în original / copie bilet de hârtie și o copie / îmbarcare originale trece.
4. mile Amplasat pe zborurile cu linii aeriene - partenerii SkyTeam
4.1. Miles nu sunt acordate pentru bilete de atribuire, bilete gratuite, bilete de avion, plătit tarife speciale și bilete pentru zborurile charter ale partenerilor - companii aeriene. Câștigând mile pentru zborurile pe liniile aeriene partenere codeshare efectuate cu unele restricții. Mai multe informații în secțiunea Parteneri.
4.2. Pentru a restaura mile pentru zborul perfect, pe zboruri ale companiilor aeriene - membrii SkyTeam participant trebuie să prezinte:
- În cazul unui bilet electronic - original / copie a itinerariului (care specifică: numărul biletului, numărul zborului, rezervare clasa, data zborului) / imprimat al rezervării cu indicarea obligatorie a numărului biletului și originalul tichetul de îmbarcare.
- În cazul unui bilet pe suport de hârtie - biletul de hârtie originală / copie și original, tichetul de îmbarcare.
4.3. Miles pentru zborurile companiilor aeriene partenere zborurilor, programul a acordat numai după înregistrarea participanților la program.
5. Set de mile Parteneri Servicii
5.1. Participanții programului „Aeroflot Bonus“ sau „Aeroflot Bonus Junior“ câștiga mile pentru partenerul de servicii, în conformitate cu acordurile încheiate între Aeroflot și partenerii programului.
5.2. Miles pentru serviciile partenerilor sunt parte plătesc după înregistrarea în program sunt non-calificare și pot fi folosite numai pentru premii (care nu sunt folosite pentru a se califica pentru nivelul Elite).
5.3. Miles nu sunt acumulate pentru serviciile primite în baza unor certificate de atribuire pentru servicii și servicii gratuite oferite la tarife speciale.
5.4. Miles pentru serviciile partenerilor sunt creditate automat în contul participantului, în perioada de până la 60 de zile de la data serviciilor de plată, cu condiția ca serviciul de înregistrare a fost prezentat cardul de membru.
5.5. În lipsa unui cont personal al participantului în mile de program Servicii Hotel - Parteneri, parteneri, furnizarea de servicii de transport, participantul trebuie să fie trimise la „Aeroflot Bonus“, o declarație cu privire la restaurarea mile și o copie a facturii de confirmare servicii de plată. Documente acceptate spre examinare pe parcursul a 12 luni de la data înregistrării Partner Services. Miles va fi creditat în contul participantului în termen de 60 de zile de la data primirii cererii în „Bonus Aeroflot“, după confirmarea partenerului. Pentru mile acumulate neinregistrate pentru serviciile de program participant altor parteneri trebuie să se aplice la programul de parteneriat.