Servicii post-vânzare

Cerințe preliminare pentru reparații și înlocuiri de garanție:

• În cazul în care este detectată în timpul primei săptămâni de defect de funcționare, dispozitivul poate fi înlocuit cu aspectul de conservare proviso, toate părțile și funcționalitatea generală.
• Garanția este acceptată tehnica cu eticheta de garanție nedeteriorat, fără deteriorări și urme de acțiune mecanică mecanică, funcționează fără a încălca regulile stabilite în manualul de instrucțiuni al Skylark Technology. Echipament acceptat pentru reparații cu o dispoziție obligatorie a listei de defecte în orice formă. Dacă problema nu este imediat sau din când în când, asigurați-vă că pentru a oferi texte, fișiere-jurnal, sau alte materiale care ar putea indentifitsirovat vina. În caz contrar, începe reparația se efectuează în momentul acestor materiale.
• La primirea repararea echipamentelor, întotdeauna asigurați-vă în absența presupusului defect.

Toate Skylark Tehnologie echipamente de producție perioadă de garanție de un an. Acest lucru este foarte puțin timp pentru o tehnica destul de complexă, după care puteți beneficia de diverse scheme de servicii post-garanție că Skylark Technology oferă, împreună cu partenerii săi din România și CSI.

Intreaga gama de servicii pe care le puteți discuta cu reprezentantul Skylark Technology din România sau managerul companiei - integrator.

software-ul de suport tehnic include numai următoarele servicii:

• Probleme operaționale în caz de urgență în software-ul;

• măsuri pentru a menține programul de sănătate al complexului Skylark- SL NEO ca întreg.

Echipament de întreținere de garanție include următoarele servicii:

• întreținerea de rutină trimestrial;

• efectuarea de reparații de urgență de echipament de server, echipamente de radiodifuziune sistem complex de control, echipamente de televiziune tractului;

• înlocuirea urgentă de servere de difuzare și tablouri în caz de urgență;

• vizite de rutină la vizitele la fața locului pentru clienți pentru apeluri de urgență în termen de 4 până la 24 ore;

unități operaționale • inspecție echipamente de avertizare, de evaluare a stării tehnice, recomandări pentru a asigura difuzare neîntreruptă;

• furnizarea de piese de schimb pentru echipament;

• actualizări de software obișnuite, îmbunătățiri la cererea clientului;

• Probleme operaționale în caz de urgență în software-ul;

• măsuri pentru a menține programul de sănătate al complexului Skylark- SL NEO ca întreg.

Complexul de lucrări privind întreținerea nu include lucrări de întreținere, cu condiția de instrucțiuni privind operarea echipamentelor și efectuate de către personalul operator pe cont propriu, cum ar fi: măsurarea parametrilor de cale, curățarea echipamentului de praf, etc.

Pentru a efectua lucrări de întreținere luate pe deplin personal cu echipament care nu este epuizat viața lor operațională.