Servicii medicale Substandard - suport legal clinici medicale

servicii medicale de calitate slabă

În prezent, în jurisprudența marea majoritate a cererilor de facilități de îngrijire a sănătății, inclusiv o clinica dentara, din cauza calității proaste a serviciilor medicale.

Cele mai multe dintre aceste afirmații sunt nefondate. și oferta lor este dictată de dorința pacientului, pentru a obține fonduri pentru serviciile de sănătate deja prestate sau pentru a obține liber de orice servicii suplimentare care nu sunt incluse în obiectul contractului principal.

Generalizarea practicii judiciare și de pre-proces privind „extremismul de consum“, a arătat că serviciile medicale de slabă calitate este un motiv dominant pentru prezentarea la cerințele clinice de returnare de numerar pentru serviciile medicale prestate.

Astfel, pentru a lua decizia corectă din partea autorităților medicale în pregătirea cerințelor pacientului, în funcție de slabă calitate mecanism de livrare de servicii de probă trebuie să fie clar de a oferi servicii slabe din partea pacientului si clinica. în conformitate cu legislația în vigoare.

Instanțele în cererile pentru furnizarea de calitate redusă a serviciilor medicale sunt reglementate în principal de normele Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“. Acest act legislativ ar trebui să fie în fiecare clinica la standul de informații.

Conceptul de calitate a serviciilor medicale este conținută în articolul 4 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“:

Principalele prevederi ale prezentului articol:

- Contractantul este obligat să furnizeze serviciul, a cărui calitate corespunde contractului.

- în lipsa acordului privind calitatea serviciilor executorul este obligat să furnizeze serviciul corespunzător cerințelor obișnuite și se potrivesc pentru scopul pentru care acest tip de serviciu este utilizat în mod obișnuit.

- în cazul în care contractantul la încheierea contractului a fost făcută consumatorului conștient de scopul specific de a furniza servicii, executorul este obligat să transfere de a furniza un serviciu care este adecvat pentru utilizare în conformitate cu aceste obiective.

Din normele legale de mai sus, putem concluziona că serviciul de calitate slabă prestate trebuie să fie contrară cerințelor obligatorii prevăzute de lege.

În legislația românească modernă prin servicii care nu corespund standardelor prestate serviciilor furnizate cu handicap înțeles.

În conformitate cu Legea „Cu privire la protecția lipsei de mărfuri (lucrări, servicii) consumatorilor - servicii Discrepanță:

- cerințele obligatorii prevăzute de lege.

- termenii contractului (în absența sau caracterul incomplet al condițiilor de obicei, cerințele lor), sau scopul pentru care mărfurile (lucrări, servicii) de acest tip este utilizat de obicei.

- obiective, dintre care vânzătorul (executor) a fost avertizat de către consumator în contract.

Din cauza naturii serviciilor medicale, este posibil să se tragă următoarele concluzii:

1. Furnizarea de servicii medicale trebuie să îndeplinească în mod clar cerințele. cerințe pentru astfel de servicii prin lege și regulamente. în cazul în care există astfel de acte.

2. Toate serviciile sunt furnizate de contract trebuie să fie în totalitate și în conformitate cu cerințele. specificate în contractul de servicii medicale plătite.

3. În cazul în care pacientul a informat artistul despre scopul de a furniza servicii medicale. că un astfel de serviciu ar trebui să fie îndreptate către realizarea acestui obiectiv.

Legea aplicabilă în litigiile cu pacienții pentru furnizarea de servicii medicale care nu corespund standardelor:

1. Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“.

2. civil kodeksRumyniya (contract de servicii).

3. Regulile de prestare a serviciilor medicale cu plată.

4. Legea federală „Pe baza protecției sănătății publice în România“

Se crede că singura cerință a pacientului cu calitatea slabă a serviciilor medicale este restituirea. Departe de ea.

În conformitate cu articolul 29 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, au dreptul, atunci când deficiențele sunt identificate prestate serviciile medicale de alegerea lor necesită:

- eliminarea fără dezavantajele serviciului prestat;

- o scădere corespunzătoare a prețului serviciului prestat;

- cu titlu gratuit de fabricare a altor elemente de material uniform cu aceeași calitate sau operația redo. În acest caz, utilizatorul trebuie să-l returneze transmis anterior element interpret (de exemplu dantură, coroana, etc.);

- rambursarea cheltuielilor efectuate pentru corectarea deficiențelor serviciului prestat pe cont propriu sau terțe părți lor.

Satisfacerea cerințelor consumatorului cu privire la eliminarea gratuită a defectelor la fabricarea altor articole, sau despre performanța repetată a muncii (prestarea serviciilor) nu scutește contractantul de răspundere sub forma unor sancțiuni pentru încălcarea termenului limită de îndeplinire a lucrărilor (prestării serviciului).

Consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul cu privire la executarea de lucrări (prestarea de servicii) și de a cere compensarea integrală pentru pierderi, și anume returnarea fondurilor în cadrul contractului de servicii medicale. în cazul în care:

- într-un termen specificat dezavantajele contractului de munca prestată (servicii medicale furnizate) nu sunt eliminate de Executiv.

- deficiențe semnificative constatate ale activității desfășurate (serviciu) sau alte abateri semnificative de la termenii contractului.

Astfel, în lege există doar două motive pe care pacientul are dreptul de a refuza să execute contractul și să solicite returnarea fondurilor la clinica medicala.

Un dezavantaj semnificativ al serviciilor medicale - un defect fatal sau neajuns care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau este detectat în mod repetat, sau reapare după eliminarea lui, sau alte defecte similare.

Revendicările în disputa pentru furnizarea de servicii medicale care nu corespund standardelor:

1. Încetarea contractului pentru furnizarea de servicii medicale și returnarea sumei plătite în temeiul contractului (articolul 29 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).

2. Recuperarea pierderilor în valoare de 3% din valoarea contractului pentru fiecare zi de întârziere pentru eșecul de a satisface cerințele voluntare ale pacientului (p.5 Articolul 28 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).

3. Recuperarea prejudiciului moral pentru încălcarea drepturilor consumatorului (articolul 14 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).

4. Recuperarea costurilor reprezentantului din taxe judiciare (avocați, avocați, etc.).

Luați în considerare toate cerințele mai detaliat.

Încetarea contractului pentru furnizarea de servicii medicale și returnarea sumei plătite în temeiul contractului (articolul 29 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).

Această cerință se satisface numai în două cazuri:

- dezavantaje ale serviciilor medicale prestate nu sunt remediate în termenul prevăzut.

Pentru a stabili această situație, este necesar să se stabilească faptul de proastă calitate a serviciilor medicale, pentru a face o cerere instituției medicale. care a stabilit termenul pentru eliminarea deficiențelor. În caz de refuz sau incapacitatea de a elimina clinica medicala deficiente de date clinica medicala la pacientul primeste dreptul de a refuza să execute contractul și colectarea de numerar de la clinica.

- furnizarea de servicii medicale cu dezavantaje semnificative.

Faptul că furnizarea de servicii medicale cu deficiențe semnificative în cele mai multe cazuri, este setat la examinarea medico-legală efectuată în conformitate cu luarea în considerare a cauzei civile. Diferite certificate și concluzia pacientului că există deficiențe semnificative în furnizarea de servicii de sănătate nu sunt, de obicei luate în considerare de către instanța de judecată ca specialiștii care pregătesc aceste concluzii nu sunt responsabili pentru furnizarea de concluzii false, există îndoieli cu privire la calificarea lor, instituțiile nu sunt Ei au o licență pentru a efectua examinări medico-legale.

Recuperarea de daune-interese în cuantum de 3% din performanța serviciilor pentru fiecare zi de întârziere pentru eșecul de a satisface cerințele voluntare ale pacientului (p.5 Articolul 28 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).

Pentru a îndeplini această cerință, este necesar să se transfere pacientul la persoana autorizată de cerere anularea clinica medicala a acordului și a reveni banii. satisfacție pe termen lung a acestor cerințe este de 10 zile de la data transferului creanței către persoana autorizată clinica sau primirea cererii la oficiul poștal la locația persoanei juridice. După 10 zile numărate zilele în care au calculat deja cuantumul pedepsei. Valoarea sancțiunii nu poate depăși suma plătită de către pacient în conformitate cu contractul de servicii medicale plătite.

Există o poziție a instanțelor, care sunt refuzate pacientului într-o penalizare în cazul în care cererea nu a fost însoțită de documente care confirmă furnizarea de servicii de sănătate cu handicap semnificative, chiar dacă examinarea medico-legală mai târziu stabilește acest fapt în raportul său. Această notă este dictată de poziția pe care unitatea medicală nu poate, în mod independent în pregătirea de cereri pentru a evalua valabilitatea aprobării de către pacient a unor servicii medicale cu dizabilități semnificative fără nici o dovadă din partea pacientului.

Aplicarea articolului 333 cazuri GKRumyniyapo de protecție a drepturilor consumatorilor este posibilă în cazuri excepționale și la cererea inculpatului, cu indicarea obligatorie a motivelor pentru care instanța consideră că reducerea cuantumului pedepsei este acceptabil.

Colectarea de prejudiciu moral pentru încălcarea drepturilor consumatorului (articolul 14 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“)

În conformitate cu articolele 151, 1099-1101 din Codul civil, art. 14 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ motive de responsabilitate pentru a provoca daune morale pacientului sunt:

- existența unui prejudiciu (suferințe fizice și morale).

- o legătură de cauzalitate între prejudiciu și acțiunile ilegale specifice într-adevăr maturizat,

- vina persoanei care este atras de acest tip de responsabilitate.

Recuperarea costurilor reprezentantului din taxe judiciare (avocați, avocați, etc.).

În conformitate cu articolul 100 din Codul de procedură civilă, partea în favoarea căreia decizia instanței, în cererea sa scrisă la Curtea acordă de altă parte, reprezentantul taxelor costurile în limite rezonabile.

Astfel, la plata cheltuielilor de avocați în instanță pentru a fi colectate:

- pacient, în favoarea căreia hotărârea și decizia a intrat în vigoare.

- plătite numai reprezentantului taxelor în cheltuielile de judecată, care ar trebui să se reflecte în contractul respectiv între avocat și pacient în mod clar.

- cheltuielile trebuie să fie documentate.

- costurile sunt recuperate în limite rezonabile, la latitudinea instanței, care nu sunt în suma specificată în contract în cauză.

- nu percepe costul taxelor legale în elaborarea, reclamații la diverse organe de stat, acuzații de cauze penale, etc.

În conformitate cu articolul 6 al articolului 13 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, în timp ce în conformitate cu cerințele instanței consumatorului stabilit prin lege, instanța recuperează de la producător (executor, vânzătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) pentru nerespectarea în mod voluntar pentru a satisface cerințele clientului fine de cincizeci de procente din suma acordată de instanța în favoarea consumatorului.

tel. 8926091 09 71, avocat Cherkashenin Vadim Aleksandrovich