service în garanție auto
distribuitor de service autorizat nu este prima vedere, poate părea cea mai bună și cu siguranță - calitate. Cu toate acestea, în realitate, nu este așa, latura economică a problemei joacă în acest important, dar nu esențial.
În timp ce mașina este încă în garanție, că, în orice caz, trebuie să servească „ofitsialam“. Ei au la fel, trebuie să efectueze și reparații minore: nu esti de gând să părăsească stația pentru a apela apoi celălalt? Mulți cred că experții de serviciu centru dealer-ului se va face reparații mai eficient. Un astfel de aviz, într-adevăr nu este întemeiat.
Cu toate acestea, dacă să continue să fie deservite la stațiile de dealer atunci când garanția a expirat? Dacă compara costul de servicii corporate, acesta va fi mai mare decât în stațiile de terțe părți. Rămâne o chestiune de calitatea și viteza de serviciu. Și dacă ei sunt mai bine la „funcționari, de ce să nu plătească mai mult. Cu toate acestea, răspunsul la întrebarea: cine să contacteze? - nu pe suprafață. Ar trebui să fie atent să cântărească „pro“ și „contra“.
Avantajul evident al centrelor proprietare de tehnologie este legătura lor directă cu producătorul teh.departamentom. Dintre aceste departamente dealerilor jos cele mai recente informații despre punctele slabe ale modelelor și metodelor de eliminare (avertizare) eroare. În mod firesc, si echipamente de diagnosticare care le-au conceput special pentru o anumită mașină. Mai mult decât atât, acesta este actualizat periodic. În cazurile deosebit de grave, puteți consulta producătorul.
Cu privire la avantajele serviciului, dealer nu este epuizat. stații de marcă comună folosesc numai piese de schimb originale, care oferă o garanție de reparații de calitate. Și, în ciuda faptului că „original“ este mai scump, clienții sunt dispuși să plătească mai mult pentru a nu în cele din urmă trebuie să plătească de două ori.
Accesând „„oficiali“sistemul de stabilire a prețurilor absolut transparent. Costul de piese de schimb este fix și este întotdeauna posibil să se precizeze directorul. Există, de asemenea, documentația care listează prețurile pentru Wizards. Clientul nu-i pasă cât de ușor este să deșurubați piulițele și devin în general atașate, care se confruntă cu dificultăți în repararea - prețul unitar de înlocuire va rămâne fixă. Între timp, la dealerii nu sunt, în general, implicate în repararea componentelor și a ansamblurilor, și să le înlocuiască în totalitate. Pe de o parte, aceasta garantează calitatea reparației, iar celălalt are un client își poate permite.
Muncitori dealeri adesea cursuri de perfecționare. Uneori, ei trebuie să meargă la centrul de fabrică sau de design al producătorului. Specialiștii fără o pregătire adecvată pentru repararea nu este permisă - acesta este un alt serviciu dealer plus.
De multe ori, cu toate acestea, oficialii verdict“, a sunat ca o condamnare la moarte. Acest lucru se datorează faptului că au fost comandate pentru a înlocui toate defecte. Și nu pentru a repara și înlocuiți-l. Aceasta este, de exemplu, atunci când funcționează defectuos unitatea electronică, un electrician oferit imediat un înlocuitor, nici măcar nu încearcă să înțeleagă cauza defecțiunii. Și din nou, pe de o parte, ele pledează pentru siguranța și celălalt nu ia în considerare costul ridicat al unei astfel de politici.
O situație similară și cu ansambluri mari. Engage oficiale pentru reparații lor nu vor, pentru că Ei nu au nici interesul, nici dorința, nici experiența unor astfel de reparații. Ca urmare, unitățile de defecte sunt înlocuite cu altele noi, ceea ce implică adesea cheltuieli enorme. Uneori, un eșec ieftin poate avea ca rezultat pentru client într-o sumă mare. Cu toate acestea, referindu-se la un centru tehnic neaprobat, în cazul în care se aplică alte reguli, ei sunt capabili de a economisi în mod considerabil. De exemplu, eșecul transmisiei automate, atunci când se aplică pentru un serviciu de proprietate, va avea ca rezultat înlocuirea noii unități, iar pierderea de câteva mii de dolari. În centrul tehnic al unității se va muta, iar costul de reparații de cel puțin trei ori mai ieftin. După cum arată practica, chiar și după o unitate de dificil de reparații calificat poate servi cu credință de mai mulți ani.
Serviciul Dealer este mai scump în continuare din cauza muncii obligatorii, care, în opinia multora, de fapt, nu sunt obligatorii. De exemplu, de ce să plătească pentru verificarea dispozitivelor de iluminat sau de ștergător, în cazul în care aceste operațiuni sunt un entuziast masina se poate efectua, în plus, complet gratuit.
La stațiile normale cu clienții regulate, nu iau bani pentru inspecția suspensiei sau completarea lichidelor. Scopul Servismenov acestor plante este de a detecta orice defecte, pentru îndepărtarea care ar putea fi luate din banii clientului. În interesul stațiilor de client și pe deplin converg și trebuie să plătească din urmă, numai după fapt.
Din cele de mai sus, devine clar că există plusuri și dealeri, și centralele electrice convenționale. În unele cazuri, este logic să fie reparate în „“ funcționari, în alte - mai profitabil de a utiliza o terță parte servicii de stații de benzină. Posesorii de automobile trebuie să decidă de fiecare dată, luând în considerare factorii de mai sus, în cazul în care este mai bine să se ocupe. Este recomandabil să ceară ratele pentru un anumit reparații în mai multe servicii, și deja baza acestei pentru a determina locul în care se efectuează serviciul.