service auto manager de clienți, profesie, Rosobrazovanie
Masini ca pauza. Prin urmare, în întreaga țară a deschis zeci și poate sute de mii de stații de deservire. Și prima persoană cu care se confruntă proprietarul mașinii devine un inspector maestru. Pe aceasta depinde impresia de ansamblu a stației de benzină, și apoi, în starea de spirit clientul va pleca în mașina lui reparat.
Proprietarii inteligente de inspector de acceptare de master-business face o persoană specială. Deoarece de la aceasta depinde în mare măsură de succesul întreprinderii. Pe de o parte, inspectorul de acceptare ar trebui să poată să găsească un limbaj comun cu orice tip de client și se lasă o impresie bună despre tine. Pe de altă parte, aceeași persoană nu ar trebui să versat rău în mașini, precum și posibilele probleme lor, care deja în etapa de acceptare a clientului vehicul coordonată a termenilor și costurile de reparație, cel puțin aproximativ.
Calitățile personale de servicii auto necesar manager de clienți
- Calm.
- Încrederea.
- Fondul comercial.
- Punctualitatea.
- Responsabilitatea.
- Prin amabilitatea.
- Onestitatea.
- Politetea.
- Precizie.
îndatoririle profesionale de maestru al Car inspector de acceptare
Ca un manager de clienți profesie servicii auto, și în cazul în care pentru a găsi un loc de muncă
Pentru a obține o poziție în calitate de manager de clienți, ai nevoie de un minim de două condiții: o persoană trebuie să înțeleagă oameni și mașini. oameni Prin urmare, cele mai multe dintre aceste lucrări sunt organizate tineri după colegiu de profil, sau studenții part-time (regulate de înscriere - mai puțin) colegii tehnice. Aceste masterat sunt necesare în toate atelierele de reparații, cu excepția faptului că este destul de mic. Inspectorul mediu de acceptare de master - un tânăr, de 35 de ani, înalt, zâmbind, vorbăreț. În această poziție, de obicei, salariul lunar este format dintr-un salariu stabil și un bonus în funcție de numărul de vehicule luate. În concluzie, se pare destul de bine. Cu toate acestea, rareori persistă aici până la pensionare - sfera de centre de servicii favorabile pentru oameni inteligenți, ci pentru că ei fac cu succes o carieră și pentru a muta pe.
Împărtășește cu prietenii: