Segmentarea pieței de consum - dezvoltarea unei agenții de nunta plan de marketing - poveste de dragoste

Segmentarea pieței de consum

Consumatorilor. Agenția «LOVE STORY» va lucra cu toate tinerii căsătoriți, care reușește să atragă și să se concentreze asupra lor (adică persoane de peste 18 ani). Servicii de nunta utilizate de către toate secțiunile de populație, indiferent de starea financiară a fiecărui poate ridica o nunta pentru orice, chiar și cele mai nesemnificative, bugetul.

Cu fiecare dintre aceste trei grupuri, lucrăm în mod diferit.

Salonul va cuprinde rochii de mireasa, costume si diverse accesorii pentru nunți, petreceri și sărbători pentru copii. Toate produsele sunt concepute pentru femei, bărbați și copii. Se propune să utilizeze strategia prețului mediu, inclusiv calitatea medie la prețul mediu. politica de prețuri implică un preț rezonabil pentru croirea de rochie / costum și marca interior.

A) strategii de pătrundere pe piață

Vom utiliza strategia de „afaceri pe două picioare.“ Esența ei este aceasta: a dezvoltat un produs exclusiv, oferind câștiguri de bază și paralele organizate „de fond de vânzări“, sistem care a susține compania pe linia de plutire. De exemplu, produsul exclusiv vom fi scumpe nunti buget mare. Un fundal de vânzări va oferi nunta ieftin.

imagine de interior, după ce a trecut prin toate etapele de organizare și desfășurare toate cheltuielile necesare, vor fi create după rezultatele primilor clienți ai serviciului, care poate aduce în cabina de prietenii lor, se recomandă ca acestea folosesc serviciile de a face rochii de mireasa.

Un loc aparte este acordată comunicării cu clienții, deoarece aceasta este arta de marketing de succes, crearea unui mediu care să permită în cabină. Selectarea rochie sau model costum vor fi efectuate pentru a îndeplini cerințele modei moderne, la cererea clienților, datorită naturii formei lor (benefică pentru a sublinia demnitatea, dacă este necesar, ascunde defectele și abateri).

B) Promovarea cabinei

· Salonul va avea logo-ul său - un logo, care se reflectă în marcarea produselor de 10.000 de ruble.

· Elaborarea de catalog on-line cu nunti anterioare, serviciile noastre de 10.000 de ruble.

B) Servicii Strategia de distribuție

Problema principală a interiorului în furnizarea de servicii către un anumit client:

· Reducerea timpului de servicii (de înaltă calificare timp de producție specialiști de produs este redus foarte mult).

Serviciul Clienți se poate face direct în salonul de primire, echipat cu o cameră de montaj (cu programare pentru a evita cozile și de a salva confidențialitatea clienților), și, de asemenea poate lăsa consultantul nostru pentru acasă sau la birou clientului (client).

comandă urgentă poate fi realizată, dacă este necesar.

Relațiile cu clienții sunt guvernate de regulile de Interne din a populației din Federația Rusă, dezvoltat pe baza zakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Comenzile pentru furnizarea de servicii (rochii de cusut), a emis o chitanță cu detalii ale contractului părților (artist și client), data acceptării comenzii, calendarul și începutul execuției.

În caz de încălcare a termenilor de executare a ordinului clientul va plăti o penalizare pentru fiecare zi de întârziere în valoare de 3% din costul serviciului sau valoarea totală a comenzii (serviciu).

Atunci când se constată deficiențe clientul are dreptul să ceară: eliminarea fără defecte de fabricație gratuite a unui alt articol dintr-un material omogen de aceeași calitate.

Serviciul este plătit după eliberarea produsului final la client, dar este posibil, și să primească o plată în avans de 50% din costul serviciilor.

D) strategia de creștere și extindere a compartimentului pentru pasageri

Ar trebui să pună în aplicare serviciile de pe piața locală, care este în oraș, și, eventual, dincolo. Această piață are toate caracteristicile pieței de concurență monopolistică, care este compus din mai multe „cumpărători“ și servicii „vânzători“, pentru contractul de cazare, cu o gamă largă, „vânzători“ oferta „cumpărător“ versiuni diferite de servicii, bunuri, diferite unele de altele proprietăți de calitate, design-ul exterior.

D) Brand

Salonul de nunta «LOVE STORY» are brandul de recunoscut. Logo-ul companiei este: poveste de dragoste

E) Obiective de marketing

Pe servicii, cum ar fi rochii de cusut de mireasa si costume pentru comenzi individuale posibile cerere neregulată este ajustată sezonier, deoarece depinde în mod direct de numărul de căsătorie și sărbători cu această ocazie, și în conformitate cu statisticile din primăvara și vara, numărul de cupluri care doresc să înceapă căsătorie legale, creșteri și scăderi în toamna și iarna, respectiv.

Având în vedere că rochiile de mireasa si costume de cusut este Activitatea de bază în continuare calculele vom produce, luând ca bază de croitorie cu precizie rochii și costume. Toate celelalte servicii sunt opționale în natură. Inițial, presupunem o medie de aproximativ 12 comenzi pe lună, luând în considerare faptul că într-un an la 12 luni. Astfel, raportul este determinat ca 50/50. Prețul mediu al unei perechi de (+ costum rochie) este luată la o rată de 20 000 de ruble.

PRODUCȚIE ȘI Dezvoltare științifică și tehnică

Salonul intenționează să furnizeze servicii în croitorie de nunta rochii / costume în valoare de 16 de comenzi pe lună, în medie. Rochia de mireasa este un produs integrat multi-stratificat, aspect, consum și proprietăți operaționale din care depind în mare măsură de calitatea materialelor utilizate, conformitatea acestora cu cerințele pentru această gamă de produse și a personalului.

Produsele din cabina sunt realizate din materiale de înaltă calitate (tesatura principal, țesătură de căptușeală, lipici, finisare), care sunt selectate în funcție de cererea clienților sau designer de recomandare, fire și accesorii oferă salon, calificarea lucrătorilor este foarte mare, calitatea serviciilor este verificată pentru fiecare operațiune de croitori și moda de montare. Tehnicile de prelucrare vor fi selectate pentru a îndeplini cerințele standardelor tehnologice avansate și de returnare a diferitelor tipuri de echipamente.

SERVICII FINANCIARE SI CONTABILITATE

Economia financiară și contabilitate va efectua contabilitate. Acesta va oferi agenției resursele financiare necesare, controlul fluxurilor de numerar, precum și să ia în considerare și să monitorizeze toate tranzacțiile de afaceri, costurile și rezultatele operațiunilor.

conducerea Agenției, în general și, în special, personalul va efectua directorul agenției. El va efectua selecția și angajarea de personal, în conformitate cu necesitățile compartimentului pentru pasageri și soluția la toate problemele legate de utilizarea eficientă a forței de muncă.

Beneficiile și riscurile asociate PROIECTULUI

Servicii de nunta - un proiect foarte riscant. Și pentru antreprenor în devenire cu nici o experiență în afaceri, toate aceste riscuri sunt dublate. Prin urmare, este important să se găsească modalități de a reduce riscurile la un nivel minim. Riscurile asociate cu proasta alegere de locație și de poziționare, precum și o piață extrem de competitivă.

În cazul în care o alegere de succes a locației proiectului salon de nunta implica obtinerea de profituri ridicate în mod constant, de consolidare pe piață a produselor de nuntă și dezvoltarea în continuare a rețelei de saloane de nuntă.