Secretele de vânzări - cum să comunice cu clientul pentru creșterea lor, publicitate și consultanță
Manipulări vânzări tactică nu mai funcționează, și este foarte probabil să aibă, de asemenea, timp să-l observe. La „scara de vânzare“ tandemului pentru a închide afacerea în mod corespunzător, fără ipocrizie, profesional - este arta. Și în acest articol vom revela secretele de vânzări, vom arăta cum să comunice cu clientul în mod corect.
Noi comunicăm cu clienții în mod corespunzător - cum să construiască o scară eficientă pentru mintea și portofelul
Tu pregătește un „criminal“ de prezentare, cu condiția ca toate întrebările au venit o oră mai devreme și de vorbire repetat. Dar, în al doilea minut narativă cu privire la beneficiile pe care le observați că clientul nu ascultă. Chiar și mai rău - „?“, După ce persoana de performanță strălucitoare întreabă, „Deci, și ceea ce, de fapt, avantajul tau peste“ XXX. Sau spune ceva în spiritul: „Am deja personalul, nu am nevoie“ Mai rău decât rău - dacă oamenii nu cer nimic și amuțește. Același lucru se aplică textelor.
Da, un fiasco. În cazul în care primele cuvinte pe care le sunt intrigat, nu ar putea aduce beneficii, clientul este pierdut, indiferent de cât de mult în valoare de canapea de piele de la recepție și indiferent de vedere al Manhattan sau ferestrele deschise ale biroului dumneavoastră, reputația și PR nu va ajuta aici.
Care este secretul vânzărilor eficiente de succes
De fapt, totul este simplu - trebuie să răspundă la toate întrebările neinvitat, să ia în considerare și de a neutraliza orice îndoială înainte ca acestea să apară. Acest lucru este valabil pentru vanzarea de texte, materiale pentru prezentări, notițe, și, în general, orice contact cu clientul.
Deci, secretele vânzări de succes:
Acum, principalul lucru
Poziționarea. Ar trebui să fie în măsură să explice de ce sunt mai bune decât altele (nu este nevoie să spun că tu și ar trebui să fie mai bine, nu?). Nu arată diferențe - beneficiile, încercați vorbind fiecare separat, atrage perspective și beneficii. Bani pentru ceea ce ați lucrat timp de trei ani, cu privire la crearea devaysa și a invitat experți din America, nu va da, dar pentru ceea ce au făcut dispozitivul mai ușor de utilizat, fără formare, de exemplu - este posibil.Ar trebui să facă top 100 în beneficiul cumpărătorului, și aceeași listă de avantaje ale companiei, produse și servicii prin alegerea de a promova produsele cele mai-cel mai mult.
Înainte de a anunța prețul, intra în zona de confort - linia de sus a relației, deși practic, arată că poți avea încredere. Apropo, despre prețul - Sublinierea valorile și nu pe suma, acesta este un bun exemplu de modul de a comunica în mod corespunzător cu clienții. Plătiți pentru mașină și a obține un vehicul privat, statutul - Find 10 diferențe. Ajutor pentru a face o alegere și nu vinde.
După cum vedeți, trebuie să ia în considerare mai mulți factori. Ajută clienții doresc ceea ce vinde, nu taratorte învățat beneficiile. Lăsați clientul vedea produsul în contextul nevoilor lor, iar tranzacția va fi a ta.