Scuzele să facă acest lucru frumos
reguli scuze
În mod corect și competent să spună „scuză-mă“, „Îmi cer scuze.“ Folksy „rău“ este permisă numai în limba vorbită. Înainte de a vă direct pentru a cere iertare, trebuie să ne psihologic „pregăti terenul“: trimite un e-mail sau SMS mesaje de scuze ușoară. Faceți-le în persoană și a pus capăt incidentului nefericit ar fi mult mai ușor.
Dacă o persoană nu se pocăiește și nu consideră el însuși scuze vinovat poate fi formal, caracterul nesincer și ușor de „citit“ omologii. Nu va fi evacuate, se va agrava situația. Fără a admite vina sa-mi cer scuze, nu este necesar. Atunci când scuze este cel mai bine să ia o poziție deschisă, brațe și picioare uncrossed, uita-te direct în ochii interlocutorului. Acest apologetică arată puritatea intențiilor lor și congruent de comportament, care este, în mod logic, respectiv, a situației.
Mi cer scuze fata mai bine pentru a face față. Dacă trebuie să facă o scuze publice, după ce scuze preliminare intim, va face mult mai ușor și mai rapid, cu atât mai bine. De-a lungul timpului, relația ar putea rămâne nerezolvate, și atârnă omisiune și divizat.
Cel mai bine este să se lumina timp de scuze într-un fel de mici, dar frumos cadou - un buchet, cafenele primitoare, teatru. Persoana care acceptă invitația, gata să ierte pe plan intern. Este important să nu spunem doar „rău“, dar încă mai bine să admită greșeala lui, fără a repeta din nou aceeași conversație, rezultatul care va servi drept o insultă. Cu toate acestea, nici o scuză, nici o scuză să se transforme într-un joc lung nu este acceptat. În mod corespunzător, au nevoie de sincer și pozitiv pentru a aduce un cuvânt de remușcare.
În cazul în care persoana nu este pregătită încă să ierte, nu este necesar să-l convingă. Poate că rana emoțională el încă proaspăt. Trebuie să ia timp și să încerce să facă un alt „set“ un pic mai târziu.
Cel mai important lucru în scuze - relația ar trebui să fie pe viitor. Acesta este motivul pentru care aveți nevoie pentru a trage concluzii și să propună orice mod serios în afara situației, în același timp, nimic nu este imposibil și impracticabilă mai bine să nu promit.
În Ucraina nu atât de mult timp în urmă, în centrul de psihologie si dezvoltare a fost organizată de către biroul de scuze. Reprezentanții companiei au luat funcția de intermediar ca o legătură între oameni. Psihologii companie, păstrând zona de confort a clienților lor, ajuta la rezolvarea conflictelor, să faciliteze relațiile și comunicarea corectă, ținând seama de interesele ambelor părți.
Dacă trebuie să-mi cer scuze pentru oricine, trebuie să se facă imediat! Pentru contravenientului mai mult decât rănit.