Revine la Austin lanț de magazine în conformitate cu procedura de drept

Returnarea bunurilor la magazin „Austin“ este reglementată de normele Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ .tak, potrivit acestuia, cumpărătorul are dreptul de a returna neponravivshiysya sau un produs defect înapoi la magazin cu o anumită listă de condiții.

În acest articol vom răspunde la următoarele întrebări: cum să facă o întoarcere corespunzătoare a bunurilor și de calitate slabă în magazin „Austin“? Care sunt condițiile în același timp, trebuie să fie îndeplinite de către cumpărător? la ce oră te vei întoarce? Răspunsul la aceste întrebări și mai multe sunt în căutarea în acest articol.

Regulamentul legislativ

Termeni și condiții pentru returnarea bunurilor la magazin „Austin“ sunt reglementate de normele Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.

calitate buna

Dacă ați cumpărat o bucată de îmbrăcăminte sau accesoriu în magazin „Austin“, și apoi a dat seama că el va înceta să vă rugăm sau nu sa apropiat de unul dintre unele caracteristici, puteți să-l aducă înapoi. Cu toate acestea, următoarele condiții trebuie să fie îndeplinite:

  • Având în vedere că achiziția nu a fost mai mult de paisprezece zile (numărând începe din ziua după cumpărare);
  • Acest produs nu se potrivea cu una dintre următoarele caracteristici: forma, stil, culoare, dimensiune, sau dimensiuni ale echipamentului;
  • Salvați prezentarea (toate etichetele, etichete, ambalaje, etc.);
  • Acest produs nu funcționează urme (găuri, de strângere, scamele etc.);
  • Cumpărătorul trebuie să păstreze un control sau o altă dovadă de cumpărare;

Absența unui control nu poate fi un motiv de refuz de a produce bunuri de retur neponravivshegosya. În loc de aceasta cumpărătorul poate folosi mărturia.

Pentru a returna elementul, cumpărătorul va avea nevoie de:

  • pașaport;
  • Pentru o rambursare de calitate corespunzătoare (în dublu exemplar);

Crearea unui document, puteți fie singur, fie prin descărcarea formularul de mai jos pentru a umple, și în cursul vizitei directe la magazin „Austin“ \

  • Produsul în sine, pe care doriți să se întoarcă;

Returnarea bunurilor de bună calitate, cumpărătorul poate cere în schimb:

  • Un produs similar, dar ea este cazul în formă, stil, schema de culori, dimensiuni, dimensiune, sau configurație;

Magazin „Austin“ nu produce o revenire a următoarelor produse de bună calitate: costume de baie. înot trunchiuri, șosete.

Dacă la momentul tratamentului adecvat cumpărător al mărfurilor nu vor fi disponibile, cumpărătorul are dreptul de a refuza să aștepte până când apare din nou și întreabă:

  • Pentru a reveni banii în schimbul returnării bunurilor nu este abordată;

Prin lege, după ce a citit o declarație privind returnarea magazin de produse „Austin“ ar trebui să satisfacă cererea clienților și să returneze banii în termen de zece zile lucrătoare.

calitate necorespunzătoare

  • Unele elemente defecte sau defecte (găuri în îmbrăcăminte, spoturi, cusături inegale, etc.);
  • Dezavantaje, disponibilitatea pe care vânzătorul nu este informat în prealabil (de exemplu, ochelari de soare erau prea strâmt);

Pentru a reveni mărfurile defecte la magazin „Austin,“ veți avea nevoie de:

  • chitanța;
  • Produsul în sine;
  • pașaport;

comanda on-line de returnare

Returna bunurile comandate prin magazinul oficial site-ul „Austin“, în funcție de metoda de plată. asa:

  • În cazul în care bunurile comandate prin intermediul site-ul a fost deja plătit prin card de credit, dar decideți să nu-l cumpere, puteți face acest lucru în orice moment înainte de livrare. Dacă decideți să nu o facă în ziua primirii comenzii, trebuie mai întâi să completați o cerere on-line pentru o restituire și trimite-l la [email protected] oficiul poștal.

Pentru a compensa costul de livrare, în cazul în care nu va reuși.

  • Dacă decideți să plătească pentru mărfurile la livrare (după montarea și inspectarea mărfurilor), apoi să se întoarcă banii pentru bunurile pe care nu trebuie să neponravivshiysya. Acesta va fi suficient pentru a plăti pentru produsele pe care le va încerca pe după livrare prin curier. De la cei care nu se potrivesc, aveți dreptul de a refuza;
  • Dacă vyreshili plătite de abandon produs card de credit a fost livrat, puteți face acest lucru în termen de 14 zile de la livrare într-unul dintre magazine, „Austin“ în orașul tău. Ar trebui să aveți o chitanță de cumpărare, produsul în sine, precum și un pașaport;

Prin lege, banii revenit la „Austin“ de returnare a produselor către cumpărător, cu care a avut-o și ea a plătit în termen de 10 zile de la data depunerii cererii în cauză.