Returnarea televizorul defect pentru a garanta ca să se întoarcă banii

Returnarea televizorul defect pentru a garanta

Clarificarea clientului

Am la fel reparate, dar în aceeași zi ca am adus acasă a apărut același defect, imaginea a dispărut. Am postat aproape 30.000 pentru el și să stea fără televizor pentru o jumătate de lună, și nu se știe cât de mult mai multe după ce a petrecut atât de plătit pentru un cablu digital care nu se poate vedea.

Răspunsurile avocați (3)

În conformitate cu articolul 18 din Legea privind protecția consumatorilor consumatorilor în cazul detectării defectelor, în cazul în care nu sunt stipulate de către vânzător, la alegerea sa pot: solicita înlocuirea bunurilor de aceeași marcă (același model, și (sau) de tip), cererea înlocuirea aceluiași produs de un alt brand (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție, să ceară o reducere proporțională a prețului de achiziție, cer eliminarea imediată gratuită a defectelor de bunuri sau rambursarea pentru corectarea acestora ar necesita cheltuieli Am mânca sau de o terță parte, să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile. La cererea vânzătorului și pentru contul său de consumator trebuie să returneze bunurile cu defecte.

În acest caz, consumatorul are dreptul de a cere compensarea integrală pentru daunele cauzate acestuia, ca urmare a vânzării de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite de prezenta lege pentru a îndeplini cerințele relevante potrebitelya.V un bunuri sofisticate punct de vedere tehnic de consum, în cazul existenței unor deficiențe în el are dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și a solicita o rambursare pentru valoarea unei mărfi sau pentru a face o cerere pentru un înlocuitor pentru mărfurile aceeași marcă (model articol) sau pe același produs de altă marcă (model de articol), cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transmiterii consumatorul de astfel de bunuri. După această perioadă, cerințele specificate să fie îndeplinite într-unul dintre următoarele cazuri: detectarea o lipsă substanțială de produs, încălcarea prezentei legi calendarul elimina defectele produsului, incapacitatea de a folosi elementul pentru fiecare perioadă de garanție de un an, un total de mai mult de treizeci de zile, datorită eliminării repetate diversele sale dezavantaje. TV este în lista de produse sofisticate punct de vedere tehnic aprobate. Guvernul România.

Adică, trebuie să furnizați vânzătorul cu o cerere scrisă cu una dintre cerințele de mai sus, inclusiv încetarea acordului.

În acest caz, în cazul în care există un litigiu cu privire la deficiențele evenimentului, vânzătorul trebuie să facă o examinare pe propria lor cheltuială.

În caz de eșec a vânzătorului de a satisface cerințele dumneavoastră în mod voluntar

Poate furniza servicii pentru o cerere valabilă, precum și indicații cu privire la soluția de succes a problemei.

Cu stima Tamara F.

Întrebări la un avocat?

Pentru a face o plângere către vânzător nu a primit (toți termenii sunt de mult apuse).

TV se referă la produse sofisticate punct de vedere tehnic.

Pentru astfel de produse este garantată de bună calitate, și nu pot fi schimbate sau returnate în termen de 14 zile. Adu-l înapoi la magazin este posibilă numai dacă există deficiențe semnificative sau dacă nu dau un informații complete și exacte cu privire la produs.

La detectarea defectelor pot fi cu privire la termenii contractului de vânzare și refuză să ceară înlocuirea mărfurilor sau rambursarea cheltuielilor materiale în termen de 15 zile de la data transferului mărfurilor către cumpărător. Dacă acest termen este omisă, cerința va fi îndeplinită în cazurile în care există un dezavantaj semnificativ în încălcarea termenelor de eliminare a defectelor (până la 45 de zile), sau incapacitatea de a utiliza în perioada de garanție mai mare de 30 de zile, cu eliminarea repetată a neajunsurilor sale.

Ai doar o singură cale de ieșire: de a transforma un proces în instanță.

Deoarece posibilitatea de reziliere a contractului de vânzare de slabă calitate a produselor sofisticate punct de vedere tehnic, cu o rambursare corespunzătoare a sumei plătite de către dumneavoastră ați pierdut (trecut de 15 zile de la data vânzării), pentru a returna banii plătiți puteți citi numai pe motive:

1) descoperirea unui deficit semnificativ de bunuri (deficiențe semnificative determinate de legiuitor ca un defect fatal sau defect, pentru a elimina costurile de care sunt aproape sau depășesc valoarea produsului însuși sau defect detectat în mod repetat, a cărei lipsă este reînnoită după îndepărtarea sa, sau lipsa, în eliminarea căruia Este nevoie de mai mult de 45 de zile)

2) încălcarea termenelor legale pentru eliminarea defectelor mărfurilor;

3) incapacitatea de a utiliza produsul pentru fiecare an al perioadei de garanție, un total de mai mult de treizeci de zile datorită îndepărtării repetate a diferitelor sale deficiențe (momentul refuzului dumneavoastră de reparații de televiziune în această perioadă nu este inclusă).

Cred că ar trebui să re-utilizarea de reparații de garanție, după care, pe baza documentelor prezentate cu privire la faptele și calendarul de 2 reparații pentru a merge la tribunal pentru a rezilia contractul de vânzare de neajunsuri semnificative.

temporizatoare dvs. și reparații evitând în acest caz, nu este în întregime în favoarea ta, deoarece chiar imposibil de a dovedi valoarea de plângeri ați menționat că televizorul are un dezavantaj semnificativ.

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.