Responsabilitatea socială a întreprinderilor care vor fi lideri în secolul douăzeci și unu

Cu cât este mai de succes afaceri - societate sănătoasă, societate sănătoasă - mai mult succes de afaceri. Această interdependență este simplu, clar, benefic pentru toți, dar, din păcate, nu putem spune că a devenit deja o realitate. Sloganul de afaceri din a doua jumătate a secolului XX „să crească sau să moară!“ și a adus la societate, iar companiile nu numai beneficii, dar, de asemenea, o mulțime de probleme (de exemplu, de mediu), vina pentru care pune aproape în întregime în interes de afaceri. În unele cazuri, acuzațiile sunt adevărate, altele - nr. Astfel, Nestl # 0233;, cel mai mare furnizor mondial de apă îmbuteliată - obiectivul principal al dezbaterii la nivel mondial cu privire la epuizarea resurselor de apă dulce, deși compania consumă doar 0,0008% din totalul mondial. Și totuși - oamenii irita, de multe ori promisiuni nerealiste umflate pentru a distribui clienților companiei; Declarația-dulce dulce a misiunii și a valorilor, împreună cu comportamentul lipsit de etica al tuturor aceleași companii (de exemplu, în ceea ce privește proprii angajați); lăcomia fără limite cunoscute și necunoscute lideri aripa-ovskogo Enron.

Responsabilitatea - a cărui și de ce?

Compania este literalmente umplut tot felul de antimusornoy consumatorilor «: informații și memento-uri de amenzi (la fel de mult - 500 $), și tot felul de». Propagandă vizuală " Ca rezultat, traficul a fost mult mai curat, iar obisnuitii 7-Eleven - mult mai mult.

Esența filantropie corporativă este că societatea face contribuții în mod direct pentru a sprijini caritate sau program (poate fi bani, bunuri sau servicii). De exemplu, obiectivul mai multor inițiative filantropice pe scară largă, întruchipate de General Motors, - îmbunătățirea siguranței pe drumuri. Compania donează echipamente (de exemplu, scaune auto pentru copii din familii cu venituri mici) și bani pentru a efectua activitățile relevante (de formare, inspecții etc.).

Sensul activității de voluntariat este de a se asigura că societatea sprijină și încurajează eforturile angajaților, partenerilor sau francizele pentru a ajuta organizațiile comunitare și locuitorii din regiunile în care compania își desfășoară activitatea. La Dell, de exemplu, a creat așa-numitul „grup de eco-eficiență.“ Misiunea sa - să întruchipeze ideea angajaților care doresc să facă ceva pentru a îmbunătăți situația mediului. De exemplu, voluntarii companiei angajate în reciclarea echipamentelor computer vechi într-un număr de orașe din SUA. Această asistență rezidenților locali, precum și dovada seriozitatea intențiilor Dell în ceea ce privește protecția mediului.

Urmând principiul pe termen lung, nu uitați să întrebați periodic vă aceste întrebări: urgența problemei; de îngrijire dacă publică; Există jucători noi în domeniu pentru a rezolva această problemă, altele decât cele cu care ați stabilit deja un parteneriat (companii, organizații guvernamentale și non-guvernamentale concurente)?

3) contribuie la realizarea obiectivelor de afaceri (punerea în aplicare a sarcinilor de marketing, pentru a îmbunătăți relațiile cu furnizorii, crește productivitatea, și așa mai departe). Astfel, compania Starbucks, sprijinind ideea de plantații forestiere cu creștere de cafea, care contribuie la protecția mediului și, în același timp, prevede o aprovizionare pe termen lung de cafea de înaltă calitate;

4) să fie de interes pentru angajați, clienți actuali și potențiali, investitori, în mod ideal - pentru toate grupurile sociale din domeniul de vizibilitate, care se află compania. Deci, mii de părinți tineri care nu sunt indiferenți față de această problemă, ca sindromul morții subite infantile, Pampers sunt recunoscători pentru memento că bebelușii nu pot fi pus sa doarma pe spatele lor. potențialii clienți Silk lapte de soia pot fi încurajați să cumpere ceea ce compania a adoptat pe deplin utilizarea energiei eoliene. Iar pentru Motorola investitorii fără interes poate fi un fapt: compania a implementat un sistem de containere reutilizabile pentru transportul produselor care îi vor permite să salveze milioane de dolari anual.

În unitatea - puterea

Cooperarea cu partenerii

comportament etic Secvență

Cu toate acestea, putem spune de afaceri - nu este o chestiune simplă, și pune în aplicare modele, cum ar fi „3KSO“, deși este de dorit, dar, în general, există puține realist. Și, se pare, acest lucru este adevărat. Pentru majoritatea. Dar liderii - cei care vor dicta regulile jocului pe piețele de mâine, cu siguranță reuși. Concurența este din ce în ce trecerea la planul reputației corporative, și în timp ce nu pare că tendința se va prăbuși. Deci, beneficiarii cel mai probabil vor fi cei care vor fi în măsură să realizeze pe deplin ideea de CSR. Atunci povestea și va deveni realitate. Nu există nici o contradicție între societate și mediul de afaceri - armonie continuă, creștere și dezvoltare, prin care numai în beneficiul societății și companiilor.

1 Deoarece compania a devenit cunoscute companii internaționale în țările din „lumea a treia“, cu condiții precare de lucru.