Regulile de ședere la centrul de recreere, centru de recreere coasta verde
pe ordinea de ședere, ședere și servicii de la centrul de recreere „Coasta Verde“
1 REZUMAT:
1.1 Termenul „agrement“ înseamnă: teritoriul centrului de recreere, inclusiv case și alte facilități pentru a asigura funcționarea
1.2 Termenul „de recreere clienților“ înseamnă o persoană care are reședința pe teritoriul centrului de recreere, bucurându-se de serviciile de odihnă de bază, inclusiv pentru serviciile de cazare.
1.3 Termenul „de recreere vizitator“ înseamnă o persoană care este centrul de recreere, bucurându-se de serviciile de recreere, fără servicii de cazare, pe baza obligatorie pentru cardul de înregistrare vacanță bază de date de oaspeți umplut marcate „vizitator“, care este baza legală Uzat centrul de recreere.
1.4 Termenul „serviciu prestat“ înseamnă acțiunea de membrii centrelor de recreere să-și îndeplinească obligațiile care le revin în conformitate cu legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ și alte reglementări care guvernează diferitele activități.
1.5 Termenul „nici un serviciu furnizat“ ar trebui să fie înțeles nu efectuează angajamente de recreere de personal pentru a oferi servicii cu plată.
1.6 Termenul „nu serviciu complet prestate“ înseamnă un serviciu care a fost pronunțată în timpul sau nu orice abateri de la caracteristicile declarate.
1.8 Cazare în centrul de recreere, precum și executarea cardului de înregistrare de oaspeți se face numai pe baza unui document de identitate (pașaport sau permis de conducere).
2 Ghid
2.1 La sosirea la centrul de oaspete de recreere trebuie să fie în posesia unui pașaport, un document care să confirme serviciul plătit sau un bilet, pantofi detașabile (pentru turiști în cabana sau în baie), medicamente pentru uz personal, produse de îngrijire personală, insecticide (substanțe respingătoare pentru insecte).
2.2 Cazare în cabană pe baza prezentării documentelor de identitate, conform revendicării 8 prevederile „Regulamentului de servicii hoteliere din Federația Rusă.“ serviciu de recepție scrie de înregistrare carte de oaspeți, indicând numele oaspetelui, sosire, data de plecare, numele de cabana, semnătura oaspetelui.
2.3 Plata serviciilor se efectuează în conformitate cu lista de prețuri aprobate în ruble rusești.
2.4 Metoda de plată - plăți în numerar și fără numerar.
cu schimbarea lenjeriei de pat și prosoape, curățenie băile de zi cu zi.
2.6 Pentru cazare de copii de până la 5 ani de la părinți cabana, fără pat suplimentar, gratuit. În cazul în care copilul este dat un loc suplimentar, acesta va fi plătit în conformitate cu lista de preț stabilit.
2.7 La cererea hotelului oaspeții pot fi furnizate spațiu suplimentar în cabana cu plata, conform listei de preț stabilit.
2.8 Pentru o taxă suplimentară, la cerere centrul de recreere oferă următoarele servicii:
- Informații complete despre serviciile centrului de recreere este situat în dosarul informativ oaspete al fiecărui cabana, precum și site-ul www.bereg51.ru;
2.9 Este interzis să rămână în cabane cu animale de companie.
3 OBLIGAȚIILE contractorului PRESTA SERVICII
3.1 în timp util și în întregime pentru a oferi oaspeților și servicii vizitatori de recreere plătite.
3.2 Pentru a asigura respectarea deplină a sănătății și alte standarde de calitate și siguranța serviciilor.
3.3 Pentru a asigura intimitatea oaspetilor si vizitatorilor centrului de recreere.
3.4 Nu desfășura activități zgomotoase în centrul de recreere, cu excepția prevede altfel înainte de sărbători și de divertisment, după 23 de ore.
3.5 răspunde prompt la cerințele clienților și vizitatorilor la centrul de recreere pentru a elimina inconvenientul de defalcări în echipamente și utilaje în cabană, pe baza de facilități de infrastructură de recreere și alte deficiențe ale serviciului prestat.
3.7 Rezervarea garantata poate fi anulata cu penalizare:
- De la 30 la 16 zile înainte de începerea serviciilor - 20%;
- De la 15 până la 8 zile înainte de începerea serviciilor - 50%;
- De la 7 până la 3 zile înainte de începerea serviciilor - 80%;
- Mai mic sau egal cu 2 zile înainte de începerea furnizării de servicii - 100% din costul serviciilor.
3.8 Taxa pentru cazare în cabane vor fi percepute în conformitate cu timpul de verificare uniformă - 12 ore ale zilei curente.
- În caz de întârziere de plecare pe sejur va fi încasat în ordinea următoare:
- Nu mai mult de 6 ore de la timpul de verificare (de la 12 la 18 ore) - onorarii orare;
- De la 6 la 12 ore după timpul de verificare (de la 18 la 6 ore) - taxa pentru o jumătate de zi.
- Pentru că nu stă mai mult de o zi (24 ore) perceput pentru ziua, indiferent de timpul de verificare.
3.9 Contractantul va furniza următoarele servicii fără costuri suplimentare:
- Chemați o ambulanță;
- Wake-up apel;
- Furnizarea de apă fiartă, ace, fire, un set de feluri de mâncare și tacâmuri;
- Lemne de foc pentru șemineu și grătar (mănunchiul de lemn pentru gratar și un coș pentru un șemineu);
- Loc de parcare pentru vehiculele private (vehicule 2 într-o casă);
3.10 centrul de recreere de oaspeți are dreptul de a rezilia contractul pentru furnizarea de servicii în orice moment, platind o parte din prețul proporțional cu contractantul serviciului furnizat și să plătească Contractantului cheltuielile suportate de aceștia pentru a executa contractul în cazul în care nu sunt incluse în această parte din prețul serviciului.
3.12 În caz de întârziere va fi încasat oaspetele cu el pentru camera simpla real (camera pat), dar nu mai mult de o zi. În cazul în care o întârziere de mai mult de o zi rezervarea este anulată.
4 vizitatori Drepturile și vizitatorii de recreere
4.1 Bucurați-vă de toate serviciile de recreere ale modului stabilit de funcționare a Antreprenorului obiecte gama, cu excepția serviciilor de cazare pentru recreere vizitator.
4.2 Pentru a primi informații cu privire la facilitățile de recreere, pentru a produce servicii de precomandă.
4.3 centru de recreere de oaspeți are dreptul de a efectua recrearea vizitatorilor la salonul de oaspeți de bază, cu înregistrarea obligatorie prin completarea cardului de înregistrare c oaspete a marcat „odihnă de bază vizitator“ la prezentarea unui document de identitate. Găsirea de vizitatori la recreere este permis de la ora 8 am. La 01 h.
4.5 refuză să participe la concursuri de animație și de divertisment, pe artiști de diverse genuri.
5 RESPONSABILITATI oaspeții și vizitatorii de recreere
5.1 În perioada în care recreere respectă normele etice, să se abțină, în locurile de recreere în masă de oaspeți și vizitatorilor recrearea consumului excesiv de alcool și limbaj vulgar. Respectă dreptul altora să se odihnească, să nu jignesc acțiunile și cuvintele personalului contractantului.
5.2 Respectați regulile de utilizare a bazei de date obiectelor infrastructurii de recreere, prevăzută în dosarul de informații din fiecare cabana.
5.3 Să respecte reglementările de siguranță la foc pe toate obiectele bazei de date de odihnă.
5.4 Respectați regulile de siguranță pe apă.
5.5 Respectați regulile de siguranță în pădure.
5.6 În perioada cuprinsă între 23 pm până la ora 09, în dimineața de a păstra tăcerea și nu provoacă neplăceri altor invitați și vizitatori la centrul de recreere.
5.7 Pentru a efectua o plată în avans pentru cazare pentru trei zile bancare de la data facturii.
5.8 proprietate de recreere Protejare inclusiv transferate pentru utilizare temporară. În caz de pierdere sau deteriorare a bunurilor la plata de daune, și să fie responsabil pentru alte încălcări.
5.10 La ieșirea din cabana viu este obligat să închidă ferestrele, hidranți; stinge luminile, televizorul, stinge focul.
5.14 Eșecul oaspetelui de a furniza un document din partea instituției medicale, cu privire la absența unui pericol pentru alte persoane de o boală infecțioasă sau suspiciune de ea dă naștere Contractantul rezilia imediat contractul de servicii.
6 în recreere DO:
6.1 Ia cheia cu cabana la plecarea de pe teritoriul centrului de recreere.
6.2 Transfer la alte persoane cheia cabana. În cazul pierderii cheilor de la Guest Cottage este obligat să raporteze imediat la recepție.
6.3 Părăsind cabana persoanelor neautorizate în absența acestuia.
6.4 Fumatul în cabine și alte camere.
6.5 Pentru a utiliza droguri.
6.5 rearanja mobilier în cabană.
6.7 Miza de la mobilier cabana, ustensilele și alte echipamente.
6.8 fie într-o cabană în haine și elemente care pot pata oaspeții, mobilier, echipamente și spații.
Echipament 6.9 magazin de articole sportive (schiuri, bețe de schi) in camera de zi, fără capace speciale.
6,10 înclină echipamente sportive pentru pereții cabana și echipamente.
6.11 cabine efectuează proceduri de prelucrare schiuri folosind unguente, parafină și așa mai departe.
6.12 cai masini, ATV-uri si snowmobile de la centrul de recreere.
6.13 Depozitarea și utilizarea neautorizată a articolelor pirotehnice.
6.14 campfires în locuri neașteptate.
6.15 Servicii de spalatorie auto în centrul de recreere.
6.19 Mergând să patineze pe bază.
6,20 de gătit pe vatră.
6.21 Ia-o baie și o masă să bea băuturi alcoolice acolo.
7 vizitatori RĂSPUNDERII, vizitatorii recrearea și drepturile interpreților
7.2 În caz de reziliere a contractului pentru furnizarea de servicii în conformitate cu alin. 7.1. rambursarea serviciilor plătite, dar nerealizat, oaspeții sau centre de vizitatori de recreere se desfășoară în conformitate cu legislația rusă.
7.4 La recepție este o carte de reclamații și sugestii. Toate plângerile sunt tratate prompt (într-o oră), dar nu mai târziu de 10 zile de la data plângerii.
7.5 Contractantul nu va fi răspunzător pentru bani, alte valori monetare și alte lucruri prețioase.
8 autori, oaspeții și vizitatorii de recreere
8.1 Oaspetele sau o bază de odihnă vizitator, atunci când deficiențele sunt prestate servicii poate, la discreția sa, să ceară deficiențe neplătite, o reducere corespunzătoare a prețului pentru serviciu.
8.2 oaspeți sau recreere vizitator are dreptul de a rezilia contractul pentru furnizarea de servicii și de a cere compensarea integrală pentru pierderi, în cazul în care contractantul în termenul prevăzut nu abordează aceste neajunsuri.
8.3 Oaspetele sau o bază de odihnă vizitator este, de asemenea, dreptul de a rezilia contractul în cazul în care acesta a constatat deficiențe semnificative în serviciile prestate sau alte abateri semnificative de la termenii contractului.
8.4 artist ar trebui să abordeze deficiențele serviciului prestat în decurs de o oră de la momentul cererii.
8.5 Cerințe pentru un oaspete sau centre de recreere de vizitatori pentru a reduce prețul serviciului prestat, precum și pentru daunele cauzate de rezilierea contractului pentru furnizarea de servicii trebuie să fie îndeplinite în termen de 10 zile de la data solicitării.
8.6 oaspeți sau recreere vizitator și dreptul de a cere compensarea integrală pentru daunele cauzate de el din cauza lipsei serviciilor furnizate. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite pentru a îndeplini cerințele relevante ale clientului (pe baza ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
8.7 Contractor în conformitate cu legile din România este răspunzător pentru prejudiciile cauzate vieții, sănătății sau a proprietății unui invitat sau vizitator de recreere din cauza unor deficiențe în furnizarea de servicii, precum și compensarea prejudiciului moral cauzat de încălcarea drepturilor consumatorilor.
8.8 oaspeți sau recreere vizitator, în conformitate cu legile din România despagubi in caz de pierdere sau deteriorare a bunurilor contractantului, și este de asemenea responsabil pentru alte încălcări, inclusiv încălcarea gravă a regulilor de ședere și de ședere în centrul de recreere.
9 REGULI PENTRU SIGURANȚA LA FOC
În conformitate cu Legea România „On Fire“, bazat pe „Regulile de siguranță la foc în România STFP-01-03 **, documente de reglementare, tehnice, de reglementare și a altor cu cerințe de siguranță împotriva incendiilor, pe baza riscului specific de incendiu în clădiri, structuri, procesele stabilite ca urmare a normelor de siguranță împotriva incendiilor de la baza de odihnă „Green Coast“, care trebuie să se conformeze strict cu oaspeții și vizitatori la centrul de recreere.
9.1 situat în centrul de recreere „Coasta Verde“ cetățenii trebuie să respecte cu strictețe instrucțiunile personalului de recreere referitoare la siguranța împotriva incendiilor și evacuarea cetățenilor pe teritoriul campingului, în caz de incendiu.
9.2 La înregistrarea sub pictura să se familiarizeze cu reglementările de siguranță la foc.
9.3 În zonele de recreere „Green Coast“ postat planuri de evacuare, în conformitate cu care ocupanții cetățenilor trebuie să părăsească incinta în caz de incendiu.
9.4 Zonele de agrement „coasta verde“ este interzis:
- fumat;
- Aparate nesupravegheate din stânga incluse;
- Utilizați încălzitoare electrice (inclusiv termoplonjoare, fierbătoare electrice, fiare de călcat electrice, electrice) care nu are dispozitive de protecție termică, fără suporturile de material izolator termic necombustibil, împiedicând pericolul de incendiu;
- Utilizați aparate defecte / casă;
- Produce uscarea mașini de spălat rufe care nu sunt destinate în acest scop;
- Folosit ca o protecție electrică de casă și siguranțe fuzibile necalibrate (bug-uri);
- Depozitați substanțe și materiale explozive, inflamabile și explozive;
- În centrul de recreere „Coasta Verde“ este interzis să se facă incendii în afara locurilor special amenajate;
- Ar trebui să fie citit în prealabil cu locul de scuturi de incendiu sau cu agenți de stingere a incendiilor primar;
- Se recomandă să nu aducă elementele lor explozive și inflamabile. În prezența obiectelor explozive și inflamabile sunt interzise pentru a le feri de lumina directă a soarelui;
- Păstrați meciuri și butelii de gaz la îndemâna copiilor;
- Când se utilizează baia, șemineu familiarizat cu instrucțiunile de utilizare.
9.5 În cazul unui incendiu, trebuie:
- Raportul administratorului de incendiu;
- Dacă aprinderea ușoară a proceda la stingerea incendiului folosind stingerea incendiilor mijloace primare (stingător, apa, nisip, mantale de material dens, și altele asemenea);
- Evacuarea persoanelor, în special copiii și persoanele în vârstă;
- Când viața ta amenințat de urgență trebuie să părăsească zona de pericol;
- Atunci când părăsesc incinta trebuie să fie deconectat de la rețea, bine închis ușile și ferestrele camerei de ardere, cu un mediu de fum este necesară pentru a umezi hainele, cârpă umedă pentru a acoperi capul și se lasă, chircit sau crawling;
- Departe de foc trebuie să fie în direcția din care bate vântul.
10 SIGURANȚĂ pe apă
10.1 Se lasă în apă copiii nesupravegheate;
10.2 înoată pentru navele cu motor și vele și bărci;
10.3 Salt de la construcții neadaptate în apă;
10.4 polueaza si polueaza apele;
10.5 înoate în stare de ebrietate;
10.6 animale scalde în imediata apropiere cu turisti;
10.7 Serviti strigăte de alarme false;
10.8 ski jet launchable, unde cel mai mare număr de turiști sunt concentrate;
10.9 aproximate pe o motocicletă pentru scăldat apos la o distanță mai mică de 100 de metri;
10.10 înot în timpul unei furtuni.
11 REGULI DE SIGURANȚĂ în pădure
11.1 Respectați regulile de siguranță împotriva incendiilor
11.2 Când călătoriți prin pădure și iarbă poartă pantofi închise
11.3 Feriți-vă de șerpi
11.5 Nu lăsați copiii nesupravegheați
11.6 Nu este recomandat să meargă singur
11.7 Nu este recomandat să bea apă din lacurile de acumulare pădure
11.8 Nu mâncați fructe și plante nefamiliare
11.9 Nu ridica culcat pe piei de animale la sol sau schelete
Bucurați-vă șederea!