Psihologia relațiilor și de gestionare a conflictelor

Fotografii de pe site-ul commons.wikipedia.org

Psihologia relațiilor de interes pentru mulți oameni din cauza dorinței de a învăța să meargă cu demnitatea conflictului, pentru a putea să nu pentru a intra în ele și să fie în măsură să le gestioneze, dacă nu este evitată.

Această dorință este destul de rezonabil, pentru că întreaga viață a omului, bunăstarea lui, cariera, fericire și succes depind de oameni și capacitatea de a construi relații cu ei. Iar psihologia relațiilor poate oferi răspunsuri la întrebările cât mai mult posibil pentru a învăța cum să comunice în mod eficient cu oamenii, de a interacționa cu ei în așa fel încât să conducă la fiecare relații de partid a fost câștigătorul.

persoane aflate în conflict

Cu toate acestea, de multe ori în viață ne întâlnim astfel de oameni, chiar și după o scurtă asociere cu care vrem să țipe sau sparge ceva. Uneori, acești oameni sunt ca ceva special și nu fac, dar, în general, în prezența lor, ne simțim atât de inconfortabil că experiența o mulțime de emoții negative.

Uneori trebuie să se întâlnească cu oameni care încep să se certe în mod deschis cu noi și să facă probleme la cea mai mică provocare și fără motiv. Și în astfel de situații, vom începe să se simtă neajutorat și confuz. Doar pentru că niciodată nu ne-am angajat, încercăm să evităm conflictele, și nu înțelegem psihologia oamenilor care se comportă în acest fel. Noi nu înțelegem cum să construiască o relație cu ei.

Este posibil să se evite conflictele?

Diskofmort de a comunica cu ei este deosebit de pronunțată în cazul în care astfel de oameni - șefii noștri și avem într-o anumită măsură, depinde de starea de spirit a acestora, precum și atitudinea lor față de noi.

Dar chiar dacă un iubit, și mai mult - un iubitor - un conflict pur și simplu membru al echipei în care lucrați, sau un vecin, o rudă, cu alte cuvinte, o persoană cu care trebuie să comunice din timp în timp, adică, nevoia de a înțelege psihologia relației omului cu tine personal și la oameni, în general. La urma urmei, cu siguranta - nu singura persoană care suferă de conflict și de scandalul de colegul dumneavoastră, rudă sau vecin.

Deci, cum înțelegi psihologia oamenilor, în cazul în care nu se poate evita contactul cu ei? Și, în general, conflictele ca atare, nu poate fi evitată niciodată, deci are sens să învețe cum să se comporte în ele în așa fel încât să nu sufere de ei.

nevoile individului

Pentru a gestiona conflictele, să învețe să înțeleagă nevoile lor personale și nevoile altor persoane. Aceste nevoi nu se află întotdeauna pe suprafață, uneori chiar inițiatorul conflictului nu este conștient de motivele pentru comportamentul său. Cu toate acestea, provocând sau trase în conflict, oamenii se întâlnesc întotdeauna o nevoie proprie: un sentiment de auto-importanță, nevoia de independență, de recunoaștere, de aprobare și așa mai departe.

Ie în conflict există întotdeauna scopul - fiecăreia dintre părți intenționează să se întâlnească sau să apere nevoia lor.

De exemplu, ai venit la o nouă echipă. În orice grup de oameni există întotdeauna lideri formale și informale. Dacă sau cea mai mare parte a conducerii are makings, începe subconstient pentru a lupta cu ceilalți lideri ai campionatului. Cu liderul oficial - șeful de departament, compania, nu poate concura, recunoscând inițial dreptul său la o anumită constrângere în legătură cu tine și pentru a controla în virtutea funcției sale. Dar, cu liderul informal începe să lupte și să fie forțe măsurate. Mai ales în cazul în care este - persoana opusă vă la depozit, celălalt în psihologie, care nu este acceptabil pentru tine, sau nu înțeleg, gusturile, obiceiurile și așa mai departe.

La nivel fizic, acest lucru poate părea ca un pur unele probleme interne: ai spus tonul greșit sau dacă sunt prea rigid reacționează într-o anumită situație, arătând că nu intenționează să pună cu el, - o viziune diferită, etc Și. în cele din urmă, a apărut liniștit implicat în certuri meschine, certurile showdown.

O altă vedere

Acest lucru nu poate ca întotdeauna angajații dumneavoastră. Printre ei sunt oameni care aplica pentru această poziție, iar ambițiile lor a rămas neîmplinit.

Desigur, aceste persoane sunt chiar destul de conștient pot încerca să arate superioritatea asupra ta „prinde“ greșelile și să încerce să demonstreze că numirea dumneavoastră în această poziție - eronată. Această situație este, desigur, subminează încrederea în sine și minimizată la exercitarea funcțiilor lor.

Dar, uneori, chiar dacă se pare că dacă cineva te trage intenționat, pur și simplu pentru că este - un om, motivele ascunse ale comportamentului său cu siguranță acolo.

Psihologia relațiilor

Psihologia relațiilor - o cunoaștere a nevoilor umane de bază în societate, motivele care se află în spatele acțiunilor și aspirațiilor sale. Desigur, toate aceste lucruri trebuie să știți despre el însuși. Înțelegerea-vă și motivele și să vă ajute să înțelegeți alte persoane și pentru a afla modul în care acțiunile și comportamentul lor nu încalcă pe valorile lor, ci pentru a le ajuta să-i întâlnească și să pună în aplicare altele - toate modurile eco-friendly.

În plus, cunoașterea de sine ca persoană, vă va determina să devină mai toleranți cu alții.

Dacă sunteți prins într-un conflict, apoi ia în considerare modul în care sunteți de conducere te în ea, dețineți s-ar putea provoca sau de a crea o scuză, care sunt nevoile lor personale pe care le satisface.

Luați în considerare o situație în care nu din perspectiva victimelor conflictului, precum și în ceea ce privește inițiatorul ei. Dintr-o dată se găsesc în stare să înțeleagă ceea ce mananci de fapt, și inițiator și participant activ acesteia.

Vedere din exterior

Este posibil să nu fi în măsură să se ocupe imediat cu cei exact cum ai provocat sau sprijinit situatie neplacuta, apoi uita-te la ea din lateral, ca și în cazul în care site-ul dvs. a acționat cealaltă persoană și vedeți filmul cu participarea lui.

În acest caz, va fi mai ușor de înțeles, probabil, o persoana care merge cu tine pentru o confruntare, și-a pierdut încrederea în ei înșiși și în acest fel încercând să-l găsească din nou, și îi lipsește o recunoaștere a serviciilor sale, lauda și atenția.

Capacitatea de a înțelege nevoile lor personale și cele ale altor participanți la situația de conflict va ajuta să stăpânească elementele de bază ale psihologiei relațiilor. Veți fi în măsură să ia în considerare alte opțiuni și moduri în care pot satisface aceste nevoi și, probabil, adversarul și detractorii face dacă nu un prieten, cel puțin pentru a crea o relație netedă și respectuos.

Încearcă să înțeleagă motivele care conduc oamenii și propria lor pe care le ghida în anumite situații. Apoi, conflictul poate fi prevenit.