psihologia de management ca disciplină academică

În cadrul teoriei managementului, a devenit clar că este relativ ușor de a învăța să gestioneze procesele, sistemele, fluxuri, mecanisme, dar mult mai greu de a stăpâni managementul oamenilor. Și, ca o singură persoană, iar întregul grup.

Binecunoscutul psiholog american și sociologul Deyl Karnegi scrie că în 1930 au existat doi manageri, cu un salariu de 1 milion de dolari în lume anual: Uolter Kraysler și Charlz Shvab. În acele zile a fost incredibil de bani.

De ce este magnatul otelului Endryu Karnegi (nici o legătură cu Dale Carnegie) a plătit managerul său general Schwab mai mult de 3600 de dolari pe zi? Deoarece Schwab geniu? Nu. Pentru că el știa mai mult decât ceilalți pentru industria siderurgică? Nimic de acest fel.

Schwab însuși, a explicat succesul lor de management și de afaceri: „Cel mai valoros pentru calitatea lor, cred că abilitatea de a trezi entuziasmul oamenilor și de a dezvolta ceea ce este cel mai bine în persoană, prin recunoașterea meritelor și recompense sale. Nimic altceva nu este atât de mult un efort asupra ambiției umane ca critici din partea superiorilor. N-am critica. Eu cred în eficacitatea promovării umane la locul de muncă. De aceea, aș dori să laud oamenii, și eu nu pot tolera abuzul lor. Dacă îmi place ceva, am verticalitate în evaluarea lor și generos cu laude „[6, p. 58].

De fapt, principalul avantaj al Schwab a fost abilitatea de a crea o echipă condusă într-un mediu în care toți sclavii au lucrat cu el cu plăcere. Și în astfel de condiții este dezvăluit potențialul uman și a realizat un maxim.

Psihologia managementului - este o ramură a psihologiei care ia în considerare modelele psihologice de management, mecanisme și metode de influență asupra oamenilor.

Familiarizarea cu „psihologia managementului“, ca disciplină academică conține:

1. Scop, sarcini, obiect și subiect al disciplinei;

2. Persoana, organizarea și echipa ca obiect de control;

3. Identitatea capului ca un subiect și ca obiect de gestionare;

4. Psihologia relațiilor în management.

Scopul disciplinei „Psihologia de Management“ este dezvoltarea cunoștințelor psihologice de bază și dobândirea de abilități practice în managementul oamenilor.

1) studiul teoriei și istoriei psihologiei managementului;

2) studiul mecanismelor psihologice și metode de influență asupra oamenilor în cursul activității lor profesionale;

3) dezvoltarea abilităților practice de impact psihologic asupra oamenilor;

4) achiziționarea de instalare la interior, un impact eficient asupra corect tehnicile psihologice ale oamenilor.

Obiectul psihologiei managementului este o activitate organizată de oameni. Aceasta este diferența fundamentală de la alte discipline.

activități organizate - aceasta este opera oamenilor, uniți într-o singură întreprindere (organizație), subordonat normelor stabilite de comportament și de interacțiune, efectuarea lucrărilor împreună, în conformitate cu cerințele tehnologice și corporative.

Obiectul de a studia psihologia managementului este format din oameni care aparțin unor organizații independente, relațiile financiare și juridice. Activități ale organizațiilor axate pe scopuri de beneficii corporative.

Normele, reglementările și cerințele organizației implică și de a genera relație psihologică specială între oameni care există numai în echipa profesională - este o relație de afaceri de oameni [1, p. 4].

Subiectul psihologia managementului sunt fenomene psihologice, factorii și mecanismele de management al entității de interacțiune (manager, management, panouri) și facilități de management (subordonații).

Subiectul psihologia managementului sunt de obicei împărțite în patru domenii:

1) caracteristici psihologice ale obiectului de control;

2) entitate psihologică de management caracteristici;

3) Caracteristicile psihologice ale interacțiunii cu cap subordonat (subiect și obiecte);

4) modele psihologice de management.

Psihologie de Management considera persoana ca un obiect al controlului. Problemele psihologice cele mai relevante ale angajatului sunt:

- obiectivele, nevoile și motivații;

- capacitatea, temperamentul și caracterul;

- recrutare, formare și plasare;

- climat psihologic și cultura corporativă.

Psihologie de Management consideră liderul ca un subiect și ca obiect al managementului, inclusiv guvernul. Problemele psihologice cele mai relevante ale capului:

- creșterea competențelor psihologice;

- cunoașterea psihologiei obiectelor de management - subordonați;

- abilități de comunicare, spectacole artistice;

- cunoașterea de sine, stăpânirea tehnicilor de reflecție, auto corectoare, auto-gestionare, auto.

Un lider în psihologia managementului și este considerat ca un obiect de control. La urma urmei, toată lumea are un director executiv mai mare. În plus, șeful guvernului este obiect, care este, el lucrează la auto-dezvoltare și auto-îmbunătățire.

Aspecte psihologice ale liderilor de formare (manageri) și dezvoltarea lor profesională sunt printre cele mai importante sarcini ale psihologiei de management. O importanță deosebită este atașat la îmbunătățirea stilului de management, natura comunicării, calitatea de luare a deciziilor, motivare, muncă, pentru a îmbunătăți calitatea profesională a vieții, a căror divulgare a subordonaților capacității interne.

Printre cele mai dificile sarcini ale psihologiei de management sunt probleme de sănătate mintală și fizică a managerilor, rezistența lor de stres, pentru a preveni „workaholism“ și „epuizare emoțională“ aprobarea unui stil de viață armonios și sănătos.

Psihologie de control consideră caracteristici de interacțiune cu managerul subordonat (subiect și obiecte). Gama de probleme în această privință includ abordări, funcții și metode de management, stiluri de conducere, și altele.

modele psihologice ale activităților de management reprezintă o parte importantă a disciplinei „Psihologia Management“.

Controlul se face prin interacțiunea dintre oameni, astfel încât capul în activitatea trebuie să țină cont de legile care determină dinamica proceselor mentale, relațiile interpersonale, de grup și comportamentul individual și de interacțiune.

Psihologia de Management se bazează pe cele șase legi:

Răspuns incertitudine neadekvatnostiotobrazheniya, inadecvate de sine, informații sens divizare, și auto-satisfacție.

1. Legea incertitudinii de răspuns.

Acesta este construit pe dependența percepțiilor oamenilor de influențe externe asupra psihologiei lor individuale. Diferite persoane, și chiar și aceeași persoană, dar în momente diferite, pot răspunde diferit la aceeași expunere. Acest lucru poate duce la neînțelegeri nevoile și reacțiile subiecților relațiilor de afaceri. Ca urmare, este posibil să apară insuficiența influențelor administrative Particularitățile psihicului obiectului, sau o stare psihologică particulară.

2. Legea inadecvarea afișajului.

Se ocupa cu percepția umană a celeilalte persoane. Linia de jos este faptul că nimeni nu poate înțelege un alt atât de precis să-l ia absolut decizia corectă. Acest lucru se datorează naturii foarte complex și extrem de dinamic al naturii umane, care este în continuă schimbare, în funcție de vârsta asincronismului, generală și starea de spirit de moment.

În plus, persoanele în necunoștință protejate de încercări de a le înțelege pe deplin. Ei se tem subconstient devenind, în acest caz, o jucărie în mâinile unui om predispuse la manipulare de către oameni. Materie și faptul că de multe ori persoana care se cunoaște pe sine insuficient.

abilități universale - nu există oameni incapabili, s-au angajat în afaceri nu;

dezvoltare - capacitatea de a se dezvolta ca urmare a unor modificări ale condițiilor de viață și de formare intelectuală și psihologică;

inepuizabilă - nici un scor atunci când viața umană nu poate fi considerată definitivă.

3. Legea de auto-inadecvare.

Psihicul uman este o unitate organică, integritatea două componente:

inconștient - emoțional și senzual, intuitiv.

Aceste componente corespund reciproc ca mai sus cu apă și părțile subacvatice ale aisbergului. Îmi dau seama că este practic imposibil să se înțeleagă inconștient. Prin urmare, estimările sunt date care nu se bazează pe cunoaștere și ipoteze și dorințe.

Ca urmare a caracterului inadecvat al stimei de sine umană este foarte frecvente. Prin urmare, unii oameni exagera abilitățile lor și chiar să ia credit pentru talentul inexistent. Alții se subestima.

4. Legea de divizare sensul informațiilor.

Orice informație de management (ordine, instrucțiuni, orientări) are o tendință obiectivă de a schimba sensul în procesul de control se deplasează în sus scara ierarhică. Acest lucru se datorează doi factori. Primele informații posibilitatea de raznosmyslovye folosit un limbaj, ceea ce duce la diferențe în interpretarea sa. În al doilea rând, diferențele de educație, dezvoltare intelectuală și culturală, entități de transmitere a informațiilor de stat emoționale și mentale. Denaturarea informației este, de obicei, direct proporțională cu numărul de persoane, prin care trece.

5. Legea auto-conservare.

6. Legea compensației.

Cu nivelul ridicat de stimulente pentru această muncă sau cerințele ridicate ale deficitului mediu la persoana de orice abilitate pentru activități specifice de succes vor fi compensate prin alte abilități sau competențe. Acest mecanism de compensare de multe ori funcționează inconștient, iar persoana câștigă experiență în cursul procesului și de eroare. Cu toate acestea, trebuie amintit că legea, practic, nu funcționează la un nivel suficient de ridicat de management al complexității.

Psihologia de Management este o disciplină universală. Este necesar să se înțeleagă stimulentele și funcțiile motivaționale, nevoile și motivele ei înșiși subiecte de management, metode și stiluri de management și multe altele. Psihologia de Management efectuează un număr de bază de discipline academice: „Fundamentele teoretice ale managementului“, „Management strategic“, „Managementul calitatii“, „Managementul Productiei“ și altele.