Profesorul obișnuită a creat școala de limbă mai la modă în zona lor - Monitorul

„Noi trebuie să lucreze ca medici: adulții vin la noi cu durere din cauza faptului că nu a reușit să învețe limba și copiii duc la ei vaccinate“, - a spus Nazarov

Foto: M. scaun / vedomosti

În timp ce colegii Margarita Nazarova împrumutat pe haine de blana si rochii, ea este în vârstă de 22 de ani, a luat în bancă 150 000 de ruble. să călătorească la Londra pentru a studia de predare. Apoi, în urmă cu opt ani, a fost prima investiție în vis - ea a vrut să deschidă propria școală de limbă. Dar principala investiție a fost angajamentul: trei ani de afaceri de trei ori pe punctul de colaps, dar ea a fost capabil să-l salveze. Acum, cifra de afaceri - 1,2 milioane de ruble. pe lună, ceea ce este destul de o realizare pentru o școală mică la marginea orașului.

De fapt, sa dovedit afaceri de contradicție: prima Nazarov a vrut doar să depășească ura sa pentru studiul limbii - rezultatul educației plictisitoare într-o școală specială engleză. Apoi ea fascinat serios. Nazarova bucura de lucru cu copiii, ea a călătorit de cinci ori la consilier de tabără, limba învățat, prea, majoritatea copii. Întotdeauna au participat la cursuri suplimentare - în România, Anglia, Statele Unite ale Americii. Ea a câștigat 100.000 de ruble. pe lună, și am putut permite. După fiecare etapă de expertiza sa de formare a crescut și ar putea crește prețurile pentru lecțiile lor.

Scoala a numit patetism - Lux-englez, dar prima clasă a fost deschisă în camera de 10 metri de o grădiniță privată în Central Chertanovo. Este în această grădiniță ea a învățat limba engleză. De fapt, Nazarov a continuat să facă același numai acest timp, sub stindardul propriei lor afaceri: de a efectua cursuri de grup pentru copii în formatul de joc.

Investiții nu este necesară - în grădiniță a avut tot ce avem nevoie pentru formare, și cu proprietarul grădinii Nazarov a fost de plată la sfârșitul lunii. Venitul împărțit după cum urmează: 70% - fondatorul Lux-engleză, 30% - directorul grădinii. Așa cum ea însăși ea și managerul, și singurul profesor, veniturile lipsă.

Anul școlar sa încheiat în teritoriu pozitiv, dar a existat o problemă cu camera: grădinița a fost închisă. Clădirea a fost vândută, iar grădina din ea a supraviețuit. După o lungă căutare nu a reușit să găsească o clădire din apropiere, fără finisaje. Școala sa mutat la „Praga“ la „ChERTANOVSKAJa“ și a urmat cei mai mulți clienți. Era ceva de genul un foișor, care a lipit fereastra, în toamna este bun și de iarnă rece, a trebuit să lucreze în cizme. Clienții care au încredere în ei și de școlarizare plătite pentru anul următor. Acest lucru a permis să facă reparații pentru 500 000 de ruble. să efectueze încălzire, dar se încălzește într-adevăr clasa nu a funcționat. În plus, baza de clienți se extinde și locul în sala de 85 de metri nu este suficient. Așa că, prin amenințarea profilează de vară este același lucru - în mișcare. De atunci, mutarea făcută după reparație a devenit o tradiție proastă.

Profesionalism și carisma profesorilor și capacitatea lor de a face distractiv de învățare și eficient - principalele criterii care au ghidat clienții în alegerea cursurilor. Prin urmare, școala este foarte popular angajații meticulos selectate. „Estimăm că recruta unul din 36 de persoane care vin la interviu“, - spune Alexander Laryanovsky, managing partner al școlii online de limba engleza Skyeng. La școală 120 de profesori care dau lecții pe Skype, 1600 studenți cifra de afaceri - 1,6 milioane de dolari pe an. Acesta funcționează „sistem de tratament triplu“ pentru recrutare: în primul rând candidat sobeseduet HR-manager, apoi test de limba engleză și ultimul - interviu cu un psiholog pentru a înțelege cât de mult este motivată o persoană, muncitor și de încredere. proiectii chiar mai dure - 99% - la școală nativ limba engleză, care a fost fondat de Anton Brezhestovsky, un fost profesor de școală rețea BKC. Charisma și capacitatea de a construi o lucrare de grup, astfel încât acestea sunt eficiente și non-plictisitoare, - cerințele principale pentru profesori, a spus el.

Se întâmplă ca profesorii din Lux-Engleză - fete de până la 32 de ani. „Din cele 50 de persoane care vin la mine pentru un interviu, am accepta doar un singur“ - aruncă în sus mâinile lui Nazarov. Nu trece educatori cu experiență în școli - acestea sunt, de obicei profesorului de auto-asigurare, ei nu sunt capabili să inspire pe copii să construiască relații cu părinții lor, să fie deschis și prietenos, a spus ea.

„Noi trebuie să lucreze ca medici: adulții vin la noi cu durerea și frustrarea lor din cauza faptului că nu a reușit să învețe limba și copiii să conducă la ei vaccinate împotriva acestei boli - a spus Nazarov. - Nu-i trebuie să dezamăgească din nou ".

Modelul de afaceri în școli de limbi străine este similar cu modelul de cluburi de fitness: ei vând, de asemenea, bilete pentru câteva luni în avans - și clienții sunt, de fapt, investind în dezvoltarea afacerilor. „Cu toate acestea, în vremuri dificile pentru a forța utilizatorii să plătească pe termen lung nu este foarte de dorit, dar pentru mediul de afaceri este cu siguranță benefic - zamechet Laryanovsky. - Și acum vedem cât de mare off-line școli dau un discount, în cazul în care numai pentru a câștiga bani ".

În viitor, în special având în vedere criza, offline formate de învățare vor muri, oamenii vor alege mai ieftine și mai convenabil lecții programate pe Internet, a spus el. Cu toate acestea, există excepții - formarea obișnuită clasă va fi în cerere de către persoanele care doresc să primească certificate de formare, iar elevii timizi au nevoie copiii cu vârsta mai mică de nouă ani.

Dar, de data aceasta Nazarov a arătat minuni ale intuiției. Ea a scris o scrisoare companiei, „Capital Group“, care deține „Aventura“ centru comercial în apropiere de stația. m. "Chertanovskaya". A spus despre școală, numărul de clienți regulate și previziuni ale fluxurilor de clienti, care ar fi fost stabilite pentru centrul comercial. În aceeași zi, am sunat managerul ei - a apărut în „Aventura“ au spațiu între magazinul „Lumea Copiilor“ și un cinematograf, pe care le-ar dori să treacă o școală de limbă. Întâmplător. Pretul pentru acest nivel de cameră numit acceptabil - aproximativ 11 000 $ pe 325 de metri pătrați. m. Cu toate acestea, a devenit clar faptul că pentru a face reparații aici este posibilă numai cu ajutorul unor echipe de certificate, serviciile lor costa 1,3 milioane de ruble. Nu am avut o astfel de bani. Nazarov a scris aproximativ 500 de scrisori, a sunat toti prietenii, colegii și clienții. Și totuși am găsit o echipă care a făcut reparațiile toate regulile și costă jumătate de preț. „Natura și oameni de ajutor la Moscova o mulțime, încercați doar de obicei, pentru a le găsi“ - însumează Nazarov.