Procesul de negocieri ca modalitate de a rezolva conflictele

O formă specifică de comunicare între oameni care au un mandat din partea organizațiilor lor, în care există un schimb de opinii și sa concentrat discutarea problemelor specifice în vederea găsirii unor soluții reciproc avantajoase.

Emotivă, atenția omului la orice obiect sau fenomen.

Proces. în care pozițiile părților au lucrat reciproc afară.

Crearea și menținerea unei imagini clienților imagine prietenoasă

(.. De la atribuire greacă sarcină și poziția situatio Problema lat) 1) care conține o contradicție și având nici un caz unic raport soluție și condițiile în care activitatea spirele individuale sau grupuri; 2) condițiile de generare a modelului psihologic de gândire bazat pe nevoi cognitive situațională apare, forma subiectului datorită cunoașterii obiectului. P. s. Se caracterizează interacțiunea dintre subiect și împrejurimile sale, precum și starea mentală a persoanei incluse într-un cunoscător obiectiv și contradictorii în mediul de conținut. Realizarea oricărui conflict în cursul normal al activității (de exemplu, incapacitatea de a efectua sarcini teoretice sau practice cu ajutorul cunoștințelor învățate anterior) dă naștere la necesitatea unor noi cunoștințe, este necunoscut, care ar rezolva contradicțiile.

secvență de negocieri care să stabilească argumente rezonabile în vederea realizării acestui obiectiv de pre-proiectate.
managementul conflictelor
efect intenționat: - să elimine sau să reducă la minimum cauzele conflictului; și / sau - pentru a corecta comportamentul părților în conflict. Distinge tehnici intrapersonale, structurale, de gestionare a conflictelor interpersonale, precum și negocieri.

Caracteristică a persoanei, care se manifestă în incidența o varietate de emoții și sentimente.

Faptul că o persoană este deosebit de apreciat în viață, pe care o dă, semnificație specială de viață pozitivă.

autoîndreptățire umană, susținută de faptele și argumentele pertinente.

un sistem de concepte sau logică raționament, utilizate în mod obișnuit de către om, la o întâlnire cu un obiect necunoscut, sau o sarcină nouă.

Dorința umană pentru o lucrare coerentă, bine coordonată cu oamenii. Disponibilitatea de a sprijini și de a le ajuta. (Rivalitate Opus.)

[5] Andreev VV activități de negociere de formare 24.

[9] Andreev VV activități de negociere de formare 25.

[12] Stiluri de comportament în situații de conflict rezoneze cu stiluri de rezolvare a conflictelor interpersonale, pentru detalii, a se vedea „gestionarea conflictelor“. -site Web.