Procesul de comunicare, schimbul de informații
Procesul de comunicare, schimbul de informații
Care este procesul de comunicare? În cadrul procesului de comunicare înțelegem procesul de schimb de informații între două sau mai multe persoane. Scopul procesului de comunicare - pentru a oferi o înțelegere a informațiilor transmise.
Elementele procesului de comunicare
Procesul de comunicare cuprinde patru elemente principale. Primul element este expeditorul. Expeditorul transmite informația. Al doilea element este mesajul. Post - codificate informații caracter. Al treilea element - mesaje de canal. Al patrulea element - destinatarul informațiilor, adică, persoana sau grupul de persoane cărora mesajul este direcționat.
etape de comunicare
Procesul de comunicare este alcătuit din mai multe etape interdependente. La fiecare etapă, probabilitatea de denaturare a informațiilor. Dar trebuie să încercăm să transmitem un mesaj trecut toate etapele cu distorsiuni minime, fără a pierde sensul.
Primul pas în procesul de comunicare este apariția ideii. Acesta este un pas foarte important, se întâmplă adesea atunci când procesul de schimb de informații este întrerupt în acest stadiu. Începe schimbul de informații - alegerea informațiilor și formularea de idei. Expeditorul selectează informațiile dorite.
A treia etapă a procesului de comunicare - transferul. Expeditorul trimite informațiile către destinatar prin SMS la purtător. De multe ori, mulți confundă faza de transfer de informații cu procesul de comunicare. Dar transferul este doar una dintre etapele de comunicare. Un proces de comunicare pentru a fi eficiente, este necesar să se treacă prin toate etapele de comunicare.
Ultimul pas este decodarea comunicării. Informațiile transmise destinatarului trebuie să le decodeze. Diferite receptoare pot decoda informațiile în diferite moduri, depinde de experiența și opiniile lor. Procesul de comunicare va fi mai eficientă dacă informația ar fi decodificate cu atenție.
Feedback-ul de informare în procesul de comunicare
Nu trebuie să uităm că, la momentul transmiterii, informația este oarecum distorsionată. Prin urmare, procesul de comunicare este de a fi feedback-ul, care este pus în aplicare în diverse moduri. Feedback îmbunătățește eficiența procesului de comunicare. Cu feedback-ul, putem controla cu ușurință procesul de denaturare a informațiilor în fiecare etapă de comunicare.