Procesele de afaceri sunt ceea ce sunt pentru

Procesele de afaceri sunt ceea ce sunt pentru

În ultimii ani, câștigă în popularitate, termeni cum ar fi „abordare de prelucrare“ și „procese de business“, cu toate acestea, importanța acestor concepte pentru dezvoltarea companiilor sunt încă conștienți, nu toți managerii.

Este bine cunoscut și înțeles sistem administrativ, care a rămas încă din epoca sovietică, în cazul în care fiecare unitate (departament) și personalul său nu au fost responsabili pentru rezultatul final al societății în ansamblu, prin urmare, performanța organizației sub medie. Acest lucru se reflectă, de asemenea, în evaluarea timpului petrecut asupra performanței de lucru, rezultatul care este reducerea costurilor și a valorii sale.
Nu că acest sistem de control este absolut ineficient, ea a avut, de asemenea, dreptul de a exista. Pur și simplu mondială sa mutat mai departe, iar aceste teorii nu pot fi adaptate la realitatea noastră. Gândiți-vă la teoria bine-cunoscut al diviziunii muncii, dl Ford, care la un moment dat a fost considerat foarte progresiv. El a obținut un succes datorită faptului că un proces de afaceri este mecanizat notorii de asamblare auto și majorarea salariilor fără creșterea productivității. Dar astăzi, o conducta care ar funcționa pe piața de masă de satisfacție, aproape nu se aplică. De exemplu, înainte de toate mașinile erau negre - doar această vopsea a fost de uscare rapid. Apoi, nimeni nu se gândea la ceea ce vrea clientul, de exemplu, o mașină roșie. Doar la acel moment nivelul de calificare și munca a fost mult mai mic decât în ​​prezent, iar problema nu a fost de a satisface clientul, și saturația pieței. A existat o cerere constantă pentru produsele, și a fost necesar să se producă pe scară largă. Dar, la sfârșitul serialității luate în considerare numai cerințele minime comune pentru produsele. Aparatul este necesar ca un cost nu este scump (oricine poate cumpăra) și transportate de la punctul A la punctul B. Probleme de eficiență, confort, prestigiu, durabilitate și mai mult, este acum criteriile de selecție nu a contat.
Acum, o situație complet diferită. Lucrătorii necesită deja nu doar competențe, ci și a educației profesionale și mai bine de specialitate și superior. Echipamentele din utilizarea și producția a devenit mai complexă într-o mie de ori, și trebuie să se conecteze noduri diferite nu este suficient, trebuie să organizeze, de asemenea, activitatea comună. Aici și acolo vine un punct în cazul în care doriți să utilizați abordarea de gestionare a procesorului.

Procesele de afaceri: avantajele formalismului

Organizația ar trebui să fie luate în considerare ca sistem de proces de afaceri. proiectat pentru a efectua rezultatul final, și nu se rupe în secțiuni, și managementul proceselor de afaceri este însoțit de o autoritate adecvată proprietarului de proces.
Consumatorii de un proces de afaceri pot fi atât clienții interni și externi, aici și acolo, în literatura de specialitate divizia a proceselor de afaceri în ceea ce privește subiectele de consum. Există mai multe procese de separare clasificări, personal am închide definiția atunci când stau la baza procesului adaugă valoare produsului, iar sub - costuri. Din acest punct de vedere, abordare mai simplă evaluare a eficientei proceselor de afaceri și selectarea zonelor prioritare.
Mai aproape de managementul procesorului este managementul de proiect. De fapt, este atât de vastă zonă pentru a explora, pentru a crea un institute și asociații separate, cum ar fi IPMA, PMI, SOVNET. Aceeași prioritate procesor de abordare este procesele de selecție competente, care stau la baza organizației. Și dacă este făcută corect structurare, organizația poate solicita o viabilitate mai mare.
Într-adevăr, experiența unui consultant extern, practic, se dovedește că alocarea corectă a proceselor de afaceri vă permite să se facă distincția între întreaga zonă de responsabilitate și autoritate care există în cadrul companiei. Nu există „iresponsabile“ și „zone de responsabilitate universală“, adică acele zone de afaceri și, pentru munca pe care personalul nu raportează specifice. În astfel de „eșecuri“, zone care pot fi, în cel mai bun, doar pentru a găsi pe făptași.
Formalizarea proceselor de afaceri devine posibilă formularea de criterii de evaluare a eficacității și eficienței acestora. În plus, într-o situație de procese de afaceri formalizate au o șansă de a dezvolta un sistem obiectiv de motivare materială, pe baza evaluării performanței. Personalul va ști ce și cum să evalueze activitatea sa. Și, în sfârșit, în momentul formalizarea proceselor de afaceri este determinată de doar un singur manager (proprietar) al procesului, care este responsabil nu numai pentru executarea lucrărilor, dar și pentru rezultatul final.
Un proces de afaceri formală poate îmbunătăți în mod continuu în detrimentul măsurilor preventive și corective dezvoltate pentru a îmbunătăți procesul și produselor (serviciilor) oferite de acest proces.

Paradoxurile percepției

S-ar părea că toate avantajele acolo, dar noi trebuie să admitem că până în prezent utilizarea de abordare procesor de înaltă calitate este mai degrabă o excepție de la regula, mai degrabă decât o practică obișnuită.
Cel mai paradoxal este faptul că cel mai bine-cunoscut sistemul de management al calitatii ISO 9001 (SMC), în ceea ce privește procesele de afaceri și proprietarii de procese de afaceri. pentru un motiv oarecare nu menționează abordarea procesorului pe termen lung. Dar cu succes crearea și punerea în aplicare a SMC de lucru se bazează pe o înțelegere profundă a personalului, și cel mai important, managementul proceselor de afaceri.
Desigur, unele companii de a efectua lucrări preliminare serioase cu personalul pentru a forma o înțelegere corectă a esenței și a metodelor de lucru al ISO, dar astfel de exemple sunt foarte puține. Prin urmare, este de multe ori pe întreprinderile autohtone negative, apare în legătură cu SMC, ca și consumatoare de timp ceva, dar este absolut necesar.
Cu toate acestea, fără certificare ISO la o piață suficient de competitivă de astăzi este dificil de a trăi, și să-l explice angajaților - o taxă directă a șefului firmei.

randament externalizare

Principalul impediment pentru punerea în aplicare activă a acestei abordări este „cadru“ natura însăși metodologia managementului de proiect intern de afaceri, adică, incapacitatea sau refuzul de a face găurirea și să se adapteze tehnologiile la condițiile acestei organizații special. Iar atunci când consideră că cele mai multe dintre companiile noastre încearcă să adopte orbește principii de management de Vest, apoi, fără a le adapta la condițiile noastre de piață, precum și modul de gândire și a sistemului de relații la diferite niveluri, nu pot face. Desigur, acest proces necesită o componentă intelectuală semnificativă. Acesta este motivul pentru care, aparent, nu poate fi executat impecabil într-o perioadă limitată de timp, precum și lipsa de resurse umane și financiare, care este deosebit de important pentru întreprinderile mici. În acest caz, externalizare. adică soluție forțe străine - un instrument indispensabil pentru proprietarii de afaceri mici.
Dar trebuie să ne amintim că, chiar și cu toată utilitatea farmec și CPU de management nu este necesar s-au grabit imediat să-l pună în aplicare în compania dumneavoastră. În primul rând, este necesar pentru a diagnostica specificul afacerii dumneavoastra. Poate caracteristicile companiei dvs. și piața va face mai bine un alt sistem de operare.
Oh, și dacă organizația este tânără și în curs de dezvoltare, pentru a formaliza procesele sunt prea complexe și nu întotdeauna de ajutor. Este necesar să se aștepte perioada de afaceri, atunci când toate procesele sunt clar definite, obiectivele sunt desemnate, personal calificat recrutat. Fiecare companie are propriul sistem, unic și unic, care urmează să fie dezvoltate. Și numai atunci va lucra în mod eficient pentru dezvoltarea companiei, ca avantaj incontestabil unic competitiv.

recomandat

  • Informații utile pentru: transferuri bancare on-line Finanțe personale
  • Informații utile pentru: livrarea produselor alimentare la domiciliu în Kiev pe site-ul finanțelor personale
  • Informații utile pentru: transferuri de bani Western Union on-line finanțe personale
  • Informații utile la cerere: WebMoney online, finanțe personale
  • Informații utile pentru: cecuri de călătorie American Express on-line finanțe personale
  • Informații utile pentru: transfer de bani în România pe site-ul finanțelor personale
  • Serviciul de informare pentru: site-ul de Privatbank portal despre finanțe personale
  • Informații utile pentru: rata de schimb de pe site-ul finanțelor personale
  • Citiți pe această temă: ooo de deschidere în Ucraina pe site-ul de afaceri
  • AUB - Asociația Băncilor din Ucraina
  • Cum de a face un diagnostic al culturii corporative în cadrul companiei?
  • Dezvoltare personala: Aflați unde puteți cumpăra haine de yoga în Kiev
  • Dezvoltare personala: Aflați unde puteți cumpăra haine de yoga în Kiev
  • Informații utile pentru: dreptul de proprietate în Ucraina pe un portal juridic pentru cetățeni și întreprinderi
  • Citește stattі pe: spadschina în Ukraїnі pe portalі juridice
  • Informații utile pentru: lichidarea întreprinderii la portalul juridic pentru cetățeni și întreprinderi
  • Informații utile pentru: Codul Muncii al Ucrainei pe portalul juridic pentru cetățeni și întreprinderi

Depunere de până la 27,5% pe an! Cash împrumut de până la 7 mii. UAH. Până la 5 zile, fără a%! Calculator CASCO. 5 pachete exclusive de la 0,99% în numerar on-line de împrumut de până la 3000 UAH. 15 minute, fără a venit Noi vă cel mai bun împrumut se va găsi! Credit pentru cartela de până la 3000 de grivne, fără a venit CTP cumpara on-line

Ratele de schimb ale băncilor

Evaluări de servicii bancare

Catalogul de servicii de leasing

Fin Business Company

Afaceri pentru revizuire

10 Top-bănci ucrainene

Băncile populare ucrainene

Autoritatea de reglementare a pieței bancare din Ucraina

ghid în lumea finanțelor de afaceri

Servicii bancare pentru întreprinderi