Probleme cu kiwi

Probleme cu Qiwi-pungă

Eroare la vina utilizatorului

Erori datorate vina serviciului

Alte motive includ eșecul la lipsa serviciului. Problema cea mai deranjant pentru toți utilizatorii sistemului - este o lungă absență de confirmare a SMS cu codul QIWI. După cum sa menționat mai sus, eșecuri pot apărea din cauza congestiei. În acest caz, trebuie să așteptați un timp și să încerce să efectueze tranzacția din nou. Dacă mesajul nu se întoarce - este timpul să contactați serviciul de asistență. De asemenea, pot apărea probleme din vina operatorului de telefonie mobilă.

De asemenea, atunci când se lucrează cu QIWI-pungă pot fi erori de redactare. din cauza pe care nu puteți intra în cabinetul personal sau chiar pe site-ul în sine. Dacă este un mesaj de eroare de certificat, ar trebui să găsiți setările de dată și oră, apoi reporniți computerul. Uneori are o valoare și un browser de pe care încearcă să facă intrarea. Dacă sunteți deja conectat, dar prin introducerea numelui de utilizator și parola nu au fost puse într-un cont personal, trebuie să verificați corectitudinea datelor de intrare inițial. În cazul în care defectele nu sunt găsite - nu ezitați să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

Probleme cu terminalele

De obicei, toate întrebările referitoare la dispozitivele de auto-service QIWI, prezentate spre examinare individuală - la bornele sistemului, există chiar și un serviciu de suport separat. Deci, dacă vă reîncarcă contul prin intermediul terminalului, iar banii nu vine. nu trebuie să intrați în panică imediat. Realizarea tranzacției poate dura până la 3 ore.

În cazul în care fondurile nu au fost creditate la sfârșitul acestei perioade, puteți verifica starea plății prin intermediul site-ului. Pentru a face acest lucru, introduceți codul de tranzacție, care este listat pe cec (nu arunca chitanțele până când sunteți sigur că suma necesară este listat). Dacă cecul a fost pierdut, contactați imediat serviciul QIWI.

Site-ul Visa QIWI Wallet în secțiunea „Ajutor“ a pregătit răspunsuri la toate întrebările cele mai populare - ajută să reacționeze la orice situație rapid și eficient. Dacă există, nu veți găsi opțiunea dvs., suna la linia fierbinte. Operatorul vă va spune cum să rezolve problema cu QIWI-pungă în mod individual.