Problema cum să obțineți o manichiura set in magazin, consiliere juridică gratuită -

Soțul a prezentat, ieri, un set de manichiura, un destul de scump. dar, din păcate, tăietori nu se taie și rupe pielea. M-am dus la magazin azi, dar am refuzat să se întoarcă. Te rog spune-mi cum să-i facă să se întoarcă banii. Oh, și se pare că soțul a pierdut controlul.

Pentru că, în cazul dumneavoastră este un produs de o calitate necorespunzătoare. Desigur, aveți dreptul să-l schimb sau returna banii pentru ea, prevederile art. 18 ZoZPP.

În ceea ce privește absența unei confirmări de primire,

După cum ați subliniat deja la punctul 5 din art. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ este specificat, „Lipsa de numerar sau de consum chitanță de vânzare sau alt document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare, nu este un motiv de refuz al pretențiilor sale“

În plus, lipsa de primire de vânzare de consum sau primirea de numerar nu-l privează de posibilitatea de a invoca mărturia. Dacă plata pentru bunurile a fost făcută prin transfer bancar, dovada ar putea fi, de asemenea, un extras de cont sau de SMS-uri pentru a anula e / s.

Încă o dată, că mărfurile trebuie să fie luate înapoi, chiar și în absența numerar și chitanța de vânzare. În acest caz, cumpărătorul poate cere să scrie o cerere într-o formă liberă a pierderii de primire. Cumpărătorul solicită vânzătorul data achiziției mărfurilor și ora aproximativă, și el, la rândul său, face ca programul 1C vânzări de descărcare pentru această dată, și arată ca și în cazul în care este)

În ceea ce privește calendarul de prezentare de cerințele de consum pentru defectele produsului

apoi, în conformitate cu articolul 19 ZoZPP: Consumatorul are dreptul de a prezenta o prevăzută la articolul 18 din prezenta lege vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul), în ceea ce privește defectele din mărfurile în cazul în care acestea sunt descoperite în perioada de garanție sau de data de expirare.

În ceea ce privește produsele pentru care nu sunt stabilite perioade de garanție sau datele de expirare, consumatorul are dreptul de a ridica aceste cerințe în cazul în care defectele se găsesc într-un termen rezonabil, dar în termen de doi ani de la data transferului lor către consumator, cu excepția cazului în o perioadă mai lungă este prevăzută prin lege sau contract.

Perioada de garanție a produsului, precum și perioada sa de serviciu se calculează de la data transferului de bunuri către consumator, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin contract.

Adygea rep.
Altai, Rep.
regiunea Altai
Amura.
regiunea Arhanghelsk.
Regiunea Astrahan.
Republica Bashkiria.
Regiunea Belgorod.
Regiunea Briansk.
Buryatia Rep.
Vladimir regiune.
Regiunea Volgograd.
Vologda Region.
Regiunea Voronezh.
Daghestan Rep.
autori evrei. regiune.
Trans-Baikal Teritoriul
Regiunea Ivanovo.
Ingusetia rep.
regiunea Irkutsk.
Republica Kabardino-Balkar.
regiunea Kaliningrad.
Kalmikia, Republica.
Regiunea Kaluga.
Kamchatka Krai
Karachay-cerchezi Rep.
Republica Karelia.
Regiunea Kemerovo.
regiunea Kirov.
Republica Komi.
regiunea Kostroma.
regiunea Krasnodar
Teritoriul Krasnoyarsk
Crimeea
regiunea Kurgan.
Regiunea Kursk.
regiunea Leningrad.
regiunea Lipetsk.
regiunea Magadan.
Mari El, Republica.
Republica Mordovia.
București
Regiunea Moscova.
regiunea Murmansk.
Nenets autonomă Zona. env.
Regiunea Nijni Novgorod.
Regiunea Novgorod.
Regiunea Novosibirsk.
regiunea Omsk.
Regiunea Orenburg.
Orel.
regiunea Penza.
permanent
Primor
Regiunea Pskov.
Regiunea Rostov.
regiunea Ryazan.
Regiunea Samara.
București
Regiunea Saratov.
Saha (Iakutiia) resp.
Regiunea Sahalin.
regiunea Sverdlovsk.
Sevastopol
Osetia de Nord - Alania Rep.
Regiunea Smolensk.
Stavropol
Regiunea Tambov.
Republica Tatarstan.
Regiunea Tver.
regiunea Tomsk.
Tul.
Tyva rep.
Regiunea Tyumen.
Udmurtia.
Regiunea Ulyanovsk.
Khabarovsk Krai
Khakassia rep.
Khanty-Mansiysk autor. env. - Yugra
regiunea Chelyabinsk.
Cecenia rep.
Ciuvasia Rep.
Ciukotka Auto. env.
Yamalo-Nenets autonomă Zona. env.
Yamalo-Nenets autonomă Zona. env.