poveste de succes Starbucks

Starbucks Coffee istorie a început în Seattle în 1971. Cei trei prieteni, Dzherri Bolduin, Zev Sigl și Gordon Bowker, care au avut o pasiune pentru cafea proaspătă, a deschis un mic magazin și a început să vândă boabe de cafea proaspăt prăjită și accesorii pentru gătit și cafea prăjire. Lucrurile au fost prieteni buni, în anii 1980, lucrurile au început să se schimbe.

Primii pași în dezvoltarea companiei

Zev Sigl plecat de afaceri în 1980. Cu toate acestea, în timp ce Starbucks era deja cea mai mare rețea din Washington, cu șase puncte de vânzare cu amănuntul. În 1981, vânzătorul de produse din plastic Govard Shults observat un număr mare de vase din plastic, folosind Starbucks, care au cumpărat de la Hammarplast, producător, ale cărei interese le reprezintă. El sa alăturat Starbucks în susținerea unui produs de mare și o mare oportunitate.

Apariția unui nou lider

În 1982, Baldwin a angajat Schultz ca noul șef de marketing și la scurt timp după aceea l-au trimis la Milano pentru a participa la expozitia internationala de feluri de mâncare. La sosirea lui Schulz a vorbit despre cultura interesanta de a bea cafea în Italia. Schultz a mers la Verona și a adus reteta latte, care este acum vândute în cafenea chiar și pentru adolescenți.

Schultz a descris momentul ca epifanie. El a venit cu ideea de a crea un spațiu pentru colectarea de iubitori de cafea, el a văzut în Italia. În 1983 directorul de marketing a oferit viziunea sa de magie și romantism baruri cafea italiană, și a decis să testeze conceptul său se va reflecta în vânzările de espresso.

Cu toate acestea, ideea de Schultz a luat cu obiectivele lui Baldwin. El a fost pur și simplu nu este pregătită pentru a intra în afaceri restaurant. care l-ar distrage atenția de la formare inițială - boabe de cafea de vânzare. Dar el a permis Schultz sa creeze un bar espresso mic în colțul uneia dintre magazinele sale doar de dragul testului.

Deschiderea de noi magazine

Atunci când Starbucks a deschis al saselea magazin din centrul orașului Seattle, cafeneaua a fost un hit. A fost un succes instantaneu. Schultz, cu toate acestea, a deschis un alt magazin de cafea separat, pe care el a numit numele celui mai mare ziar italian Il Giornale. Două luni mai târziu, un nou magazin a fost de servire de peste 700 de clienti pe zi, iar vânzările cu 300% mai mare decât venitul total al tuturor tranzacționare puncte de vânzare Starbucks.

Numele cafenelei a fost schimbat de la Il Giornale la Starbucks, și în cele din urmă a început șase magazine existente, transformându-le din punctele de vânzare de boabe de cafea în case elegante, confortabile și plăcute de cafea. Cel mai probabil, topless sirena, de asemenea, să fie prins, tot astăzi este faptul că atrage clienții, chiar și deschide un magazin de cafea topless.

Extinderea rețelei

În următoarea etapă a istoriei de succes Starbucks a început rapid să se contureze. Pornind de la o bază de 17 magazine în 1987, compania sa extins rapid la alte orase: Vancouver, Portland și Chicago.

Decide ca o afacere mica de cafea, Starbucks a decis să meargă la următorul nivel de afaceri și a inițiat o serie de alte produse pentru a extinde marca:

Oferta de cafea în avion United Airlines Airlines;
vanzarea de ceai premium prin intermediul filialei sale Tazo Tea Company;
oportunități de utilizare a Internetului pentru a oferi oamenilor on-line de cumpărare de cafea Starbucks;
Distribuția de boabe de cafea la sol și cafea în supermarket-uri, de exemplu, Wal-Mart;
prima producție de înghețată de cafea, împreună cu Dreyer.
CD-uri de vânzare în magazinele de vânzare cu amănuntul.

Impactul cuvânt din gura pe succesul companiei

Istoria Starbucks arată cât producatori de cafea mici de importanță locală, care pur și simplu au fost de vânzare boabe de cafea, să devină o corporație internațională cu magazine și birouri în mai mult de 9.000 de orașe din 34 de țări, care deservesc aproximativ 20 de milioane de clienți pe săptămână.