Plângerile cu privire la lipsa de probă de apă caldă și procedura pentru depunerea cererilor de despăgubire în 2019
Unii locuitori din blocuri cred că pentru a depăși problemele comunale mod legitim este aproape imposibil. Nu au o influență nejustificată asupra utilităților publice sau a cererilor verbale sau declarații scrise sau reclamații colective. Și dacă furnizorii actuali ai serviciilor de utilități a rezolvat parțial problema aprovizionării cu apă rece, gaz și electricitate pentru locatarii blocurilor de locuințe, apa caldă nu este atât de netedă. De multe ori nu se întâmplă.
Absența apei calde de la robinet poate fi din mai multe motive:
- rafală pe conductă;
- lipsa de energie pentru încălzire;
- de urgență.
Ca rezultat, deconectarea de case de avere comunale este întotdeauna durează până la eliminarea acestor complicații.
Cum să accelereze lucrările de utilități publice, care trebuie să fie în măsură să răspundă la situații de urgență și să-și îndeplinească obligațiile - furnizarea neîntreruptă de case încălzite cu apă?
reguli de apă caldă
Furnizarea de consumatori de apă caldă reglementate de o serie de reglementări:
- Contractul pentru furnizarea de servicii de utilități.
- Regulile de acordare a serviciilor publice cetățenilor.
- Reglementări tehnice și cerințele sanitare care determină viteza și calitatea acceptabilă pentru consumul uman a anumitor servicii publice, inclusiv furnizarea de apă caldă.
Nerespectarea regulilor amenință furnizorul de următorul probleme:
- penalizare, care este impusă de decizia Rospotrebnadzor;
- Trebuie să compenseze pierderea de material care este cauzat neîntemeiate apa fierbinte;
- penalități contractuale, în condițiile contractului de furnizare a serviciilor de utilități.
Pentru fiecare dintre lucrurile pe care consumatorii deconectate de la apa caldă, puteți iniția verificarea biroul procurorului, care ar putea amenința, de asemenea, oficialii de probleme structurilor municipale la locul de muncă.
Cum să se plângă
În cazul în care pentru a începe în cazul în care apa fierbinte de a devenit o problemă?
Să fie capabil să rezolve această problemă plângerea privind lipsa unuia dintre tipurile de utilități. Dar trebuie să ne pregătim pentru scris ea. Pentru a începe să documenteze deconectarea apei:
Având documentul care confirmă deconectarea de apă, puteți începe pregătirea plângerii.
Pentru a trimite
Pe site-urile de nișă Vă recomandăm să contactați autoritatea, care servește casa (societatea de administrare, condominii, departamentul de locuințe, etc. ..). Această măsură este prezentată ca fiind eficace. Cu toate acestea, chiriașii care au trecut deja toate instanțele face cu utilitățile, vorbind despre necesitatea de a aduce o plângere direct la alte două instanțe care controlează activitatea de utilități publice:
- diviziunea teritorială a Rospotrebnadzorului;
- inspecție Locuințe teritorialității.
Procedura pentru compilarea
În cazul în care plângerea este un colectiv, acesta ar trebui să semneze toate căutând ajutorul locuitorii din casa.
În plus față de problemele obișnuite, care sunt legate de închidere de apă caldă, există cazuri în care utilitatea nu este furnizarea de servicii, încercând să ia pentru ei să plătească.
În cazul în care încercarea de a colecta de bani pentru chiriași nu exista servicii prestate, specialiștii recomandă să contactați imediat biroul procurorului să verifice legalitatea acțiunilor care sunt efectuate de utilități publice.
În plângere, care este trimis la biroul procurorului, este necesar să se precizeze circumstanțele lipsei de apă caldă, atașați dovada lipsei de apă, precum și o copie a unei facturi de utilități, cu cerința de a plăti apa calda non-existente.
Nu am găsit un răspuns? Consultanță juridică gratuită!
Veți fi, de asemenea interesant
plângeri cu privire la lipsa de încălzire a unui eșantion
Plângerile pentru locuințe de la Moscova
Aplicarea eșantionului în inspecție carcasă