Pe labirintul de actualizare ferestre 10 biți și creatori de actualizare
Bună ziua tuturor. De fapt, m-am decis să scriu acest post din două motive.
În primul rând - a discuta problema actualizări la cele mai recente construi 1703 sistem de operare cunoscut. Acesta - motivul principal în ajunul de la începutul epidemiei de actualizări pentru acest construi.
Partea întâi. Problemă.
După ce, la un moment dat mi-am cumpărat noubuk Dell Inspiron 7,720-9,356. I-am cumpărat un număr de motive, dintre care unul - posibilitățile de a actualiza fără a adâncit în aparat kishochkah. Deci, a existat un SSD laptop, asa ca a fost în memoria de 16 GB. Dar nu punctul.
După ceva timp, Windows 7-a mi-a oferit pentru a face upgrade la Windows 10. Și am avut imprudența să accepte. Ca rezultat, am primit un sistem de lucru fără hibernare - acesta a ieșit bine. Am scris despre acest lucru în Comunitate. și chat-ul de sprijin, dar nu contează. La acel moment, SSD nu a fost încă stabilită și, prin urmare, este clar despre laptop cât de încântat fără hibernare.
Da, m-am rostogolit înapoi, dar Windows 7 a moștenit gloriously toate problemele de Windows 10 în total a fost luată o decizie intenționată pentru a instala sistemul de la zero. Și a fost un SSD cu un brand nou de secțiune, a făcut instalator regulat, destul de eficient pentru Windows 10, care la momentul respectiv este actualizat la actualizarea aniversare, și, în general, povestea ar putea avea un final fericit în această privință - și nimic nu ar trebui să scrie, dar din păcate. "Vai!" - aceasta Creatori Update.
Microsoft oferă două moduri de actualizare. utilitate specială și prin crearea unui boot flash. Am încercat amândoi.
- Când se utilizează sistemul Windows10Upgrade28085.exe shake-uri fișierele, le verifică, Despachetează, și apoi nu 0xc1900107
- Când se folosește un flash totul merge bine, dar apoi aruncă un mesaj:
IMHO cumva găsește o nouă actualizare mea stick de memorie SSD, și nu vrea să lucreze cu el. Faptul că de fiecare dată când executați ambele utilități pompat întreaga distribuție pe unitatea C (chiar dacă vreau, să zicem, de a crea ISO, și apoi să creați o unitate flash USB), de asemenea, vorbește despre produsele de îngrijire pentru utilizatorii de SSD-dispozitive. Da, apropo, am instalat Samsung 850 Pro cu Rapid inclus.
Am creat un sistem de imagini, setați actualizarea ca o instalație nouă - totul funcționează cu excepția faptului că vreau să salvați peste 9000 de setări și software-ul instalat după actualizare. Așa că am rostogolit drumul înapoi.
Săpat până când rețeaua de ajutor și de dans cu o tamburină și, prin urmare, voi fi bucuros să aud nici o experiență a altora.
Dar, la un moment dat, m-am gândit: am aceeași licență sistem de operare! Și m-am întors pentru a sprijini.
Partea a doua. SUPORD.
Nu vreau să fie nefondate, da doar chat-ul nostru cu un specialist respectat de suport în cadrul tăiat. „Dragă“, el cel puțin pentru mine faptul că el încearcă foarte greu să fie un vânzător bun. Care dintre tehnician său - bine, apoi să le decidă pentru ei înșiși fiecare om.
Comunicarea cu Suport
Dmitrii S
Vă rugăm să fiți mai specific, ce anume este problema să fie actualizate?
13:54
eu
Există două hard disk-uri de pe sistemul meu: stare solidă 256 GB, care este partiția 100MB creat de către sistem în timpul instalării, spațiul rămas este ocupat de partiția de sistem C.
Celelalte secțiuni sunt într-un 1TB hard disc convenționale.
La lansarea Windows10Upgrade28085.exe stabilește că toate cerințele sunt îndeplinite, fișiere de download, le despachetează, dar apoi cade cu eroare 0xc1900107.
Când executați o actualizare de pe dispozitivul USB creat de MediaCreationTool.exe afișează un mesaj că „Nu se poate instala Windows pe dispozitivul de memorie USB flash utilizând programul de instalare.“
Se pare că, pentru un motiv oarecare, sistemul determină meu SSD-drive ca unitatea USB flash.
Spune-ne ce să facem.
13:57
Dmitrii S
Inteles. Am avea nevoie despre informațiile de configurare a sistemului pentru diagnostic în continuare.
Apăsați combinația de taste Win (caseta) + i -> System-> Sistemul de Informații. Rescrierea, te rog, „codul produsului“, „Versiune“, „Construirea unui sistem de operare sau OS Build“.
13:57
eu
Codul produsului: (eliminat)
versiunea 1607
Construind OS: 14393.1198
14:00
Dmitrii S
Vă mulțumim pentru furnizarea datelor. Minut, te rog.
14:00
Dmitrii S
Vă mulțumesc pentru așteptare. Văd că vorbim despre Windows 10 Pro, vă rugăm să specificați, ce tip de dispozitiv este? Dacă este un laptop sau un bar bomboane, te rog, te rog, marca si modelul său, în cazul în care acesta este numele staționar PC-ul, vă rugăm, și modelul plăcii de bază
14:02
eu
Laptop Dell Inspiron 7720
14:03
Dmitrii S
Minut, vă rugăm să verificați compatibilitatea.
14:04
Dmitrii S
Acesta este compatibil cu Windows 10. Pot să vă rog să-mi spuneți dacă am înțeles corect sistemul pe care o modernizați prin descărcarea fișierului și opțiunea „pentru a actualiza PC-ul acum“?
14:10
eu
Conform acestui articol aici: www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
Există două moduri de actualizare: prin utilități Windows10Upgrade28085.exe, și cu ajutorul mass-media stabilite.
Am încercat amândoi. Ambele sunt fără succes.
14:13
Dmitrii S
Asta este, vă pregătiți mass-media pentru o instalare curată și pentru a obține 0xc1900107 eroare? În ambele cazuri, aceeași eroare?
14:13
eu
Nu. Eroare atunci când se utilizează utilitarul Windows10Upgrade28085.exe
Dacă actualizați de la mass-media - mesajul „Imposibil de instalat Windows pe dispozitivul de memorie USB flash utilizând programul de configurare“
În momentul în care unitatea cu liber 176 GB.
14:15
Dmitrii S
Trebuie să specificați următoarele informații pentru diagnostic în continuare:
1) Ai o cheie de produs din sistemul de operare Windows? Vă rugăm să-l scrie pe chat.
2) Internetul este conectat la PC prin intermediul - cablu direct la router este Wi-Fi?
3) Nu utilizați produsul la domiciliu sau în organizație?
4) Nu ați instalat proxy server sau domeniu de intrare?
5) Ai un program antivirus? Dacă da, ce?
6) Ai un program de cripto-criptare?
14:16
Dmitrii S
Aș dori să vă spun pe scurt despre unele dintre termenii care pot fi înțelese. Programele cripto-criptare sunt diferite, cum ar fi clienții băncii și alte codere de date și spărgătorii de coduri. Un server proxy este de obicei configurat pentru a trece de site-uri interzise. conectările Domeniul este frecvent utilizat în organizații pentru a configura profiluri de utilizator diferite într-o rețea închisă, precum și posibil și pentru a configura acasă.
14:16
eu
1. Nu cheie, cu toate acestea, au GenuineTicket.xml.
2. prin WiFi.
3. Casa.
4. Nu.
5. Comodo Internet Security Premium 10 + Windows Defender protecție on-off în timp real (manipulate de către un alt program, și anume Comodo).
6. Nu.
14:18
Dmitrii S
Vă rugăm să fiți mai specific, ca un sistem pentru Windows 10 a fost achiziționat de tine?
14:19
eu
Pe laptop am Windows 7 instalat „din cutie.“ Când a fost realizată actualizarea pentru Windows 10, care a fost finalizat cu succes, dar a apărut o eroare: Calculatorul nu intră în hibernare. Ca urmare, sistemul a fost instalat complet, de activare a fost utilizat mai sus menționat fișier GenuineTicket.xml obținut atunci când upgrade la Windows 7.
14:21
Dmitrii S
Vă rugăm să completați cheia de produs din chat-ul Windows 7.
14:22
eu
Din păcate, el nu a supraviețuit.
14:23
Dmitrii S
Faptul că cheia de activare de intrare - este principala metoda de activare, cont de intrare (activare prin intermediul unei licențe digitale) - o metodă subsidiară de activare și în cazul în care nu funcționează, trebuie să introduceți o cheie de produs, dar atunci când reinstalați activarea va fi nevoie, așa că am și rafinează aceste date.
Licență digitală este alocată dispozitivului dvs. (set de piese) și activate prin intermediul cărora datele de cerere de activare pe server, și apoi activarea se produce atunci când componentele sunt modificate, activarea digitală s-ar putea să nu funcționeze și doriți să utilizați instrumentele de depanare. Licență digitală nu implică prezența unei chei suplimentare, este ca și cum în cazul în care imaginea licența situată pe server și atașat la aparat special.
Orice altă activare în Windows 10 când faceți upgrade de la sistemul anterior acolo.
Vă rugăm să specificați modul în care s-a obținut acest fișier: GenuineTicket.xml?
14:26
Dmitrii S
Din păcate, cel mai probabil se confruntă cu pirateria. Faptul că acest serviciu nu este deținut de Microsoft. Pentru a reseta avea nevoie de o cheie de produs. Spune-mi, te rog, dacă ați salvat orice dovada achiziționării de Windows 7?
Dovada achiziției poate fi:
• Verificați
• CD-ul de instalare
• Certificat de autenticitate
• Ghidul utilizatorului
• Acord de licență
14:32
eu
Din păcate, nu. Laptop-ul a fost achiziționat mult timp în urmă, el nu mai este în reparații de garanție, ci pentru că toate documentele sunt pierdute.
Și modul în care sistemul este activat acum și rulează toate testele Microsoft?
În plus, pot pune în aplicare recomandările resursei bazate pe Microsoft, și anume: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/activation-of-windows-10-and-transfer-of-license / 780fab33-f4e5-4d31-b40b-c5e4899b6a8f
În prezent, în conformitate cu aceste recomandări, produsul meu este licențiat.
14:35
Dmitrii S
Pentru a rezolva problema în cadrul sistemului actual trebuie să achiziționați o licență pentru Windows 10. Costul sistemului în acest moment este:
Ferestre 10 Acasă 3699 UAH
Ferestre 5999 Professional 10 UAH
Sunteți interesat de achiziționarea de licență pentru Windows?
14:37
eu
Me, Dmitri, sunt interesați de o actualizare. Nu veți găsi ciudat să plătească pentru ceea ce am, și așa este, și în afară, nu funcționează corect declarată în mod corespunzător?
Voi înțelege propunerea, dacă actualizarea a fost finalizată cu succes, iar apoi sistemul mi-ar cere confirmarea activării sau altceva. Dar, în acest moment, în loc să sprijine permiteți-mi să cumpere un porc într-o traistă.
Ce face pentru pisica a fost deja plătită anterior.
14:39
Dmitrii S
Pentru a obține ajutor cu produsul lor de a începe să se bucure. Până în prezent, nu am constatat că aveți licența și din acest motiv, din păcate, nu vă pot ajuta chiar acum pentru a instala. Dar, dacă vă decideți să achiziționați o licență, vă vom ajuta să descărcați, instalați și să activați produsul pe dispozitiv.
14:40