Opinii ale băncii „Baruri Ak“, și opinii ale clienților băncii

Evaluare: 5 nu sunt contorizate

Ne pare rau, dar regulile condițiilor de rating stabilite în nivelul de serviciu nu este luată în considerare.

Dragă katerinka7457, Buna ziua! Vă mulțumim pentru revizuirea și recursul, sperăm în continuare o cooperare reciproc avantajoase.

Evaluare: 1 Controale

Având un credit ipotecar în EST a fost revândută în Ak Bars, și apoi a început calvarul. Biroul este deschis numai în zilele lucrătoare, ATM - birou numai modul, banca on-line este conectat numai cu card, call center informații generale cu privire la conturile nu deține, și anume au ajuns sa cunoasca bani non-numerar sau nu - este necesar să se aplice. Dar acest rău sărac umilit, a găsit un limbaj comun cu UP.

Nu a fost nevoie de refinanțare, Ak Bars a eșuat, că este logic. Pentru această procedură, alte bănci au nevoie de ajutor de o anumită formă. Și aici. Certificatul obișnuit al sumei de primit (declarație a executat-o de două săptămâni) nu au fost în măsură să dea o dată specificată. Mai precis, atunci când se aplică un anumit efort, zeci de apeluri. emise, dar a uitat să includă permisiunea pentru cauțiune, invocând faptul că declarația este nici o informație în această privință. Scuze, am scris într-o declarație la dictarea angajatului, specificați dacă ceva ce trebuie să scrie. Acum, încă două săptămâni să aștepte. Mai delir, nu am văzut.

Eu întreb conducerea Ak Barsbanka să acorde o atenție și de a ajuta la corectarea situației (emite certificatul cât mai curând posibil). Mulțumită ție, eu pierd bani. Vă mulțumim pentru klientorientirovannost.

În această situație - fără evaluare.

Bietul om a întrebat dacă el ar veni cu codul prin SMS, operațiunile Laysan spune - nu, nu de securitate 3D (subliniez securitate 3D, nu 3D Secure Chiar banca nu cunoaște terminologia persoanei și lucrează într-o bancă ..) spune nu vine, casier, carduri unice, spune securitate 3D (un om de știință care nu știe ce se numește 3D Secure), a declarat că codul de SMS-uri în operațiunile de plată va veni. În general, omul nu a înțeles, el va veni pentru a confirma operațiunea sau nu, l-au trimis la ATM, unde a primit o imprimare de coduri de o singură dată, i-au spus să intre în o singură dată sunt tipărite coduri, apoi să plătească pe internet =)))

Închideți problema, nu este nimic mai mult pentru a discuta. Nu mai sunt un client oricum.

Dragă paccoxin, Buna ziua! Informațiile dvs. cu privire la deficiențele în activitatea personalului, calitatea
serviciu adus la conducerea de ramură. Banca ia măsurile corective necesare. În această situație, în scopul de a conserva și de a îmbunătăți calitatea serviciilor, în conformitate cu adoptatul în valorile corporative ale Băncii și oferind o gamă largă de servicii de consultanță la cel mai înalt nivel cu un angajat al briefing de suplimentare a Băncii a avut loc.
Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.

Vă rugăm să specificați modul în care ați primit o notificare că problema a fost rezolvată?

Evaluare: 1 Controale

Absolut banca lipsit de scrupule care merg la subterfugiul ca o colecție de diverse amenzi și taxe. Plus banca pentru tot timpul cunoștință cu el nu am observat. Dar dezavantajele mai mult decât degetele de pe mâini și picioare împreună.

Să începem cu faptul că site-ul oficial al serviciului a făcut mod absolut monstruos în care sa efectuat plata împrumutului poate fi amânată, deoarece timpul de site-ul se scurge pentru una sau două ore în avans, decât într-adevăr, pentru traducerea cu propria lor carte de a deține creditul poate fi aplicat Comisia, fără notificare. Trebuie remarcat, nu este un mic comision. ATM-uri nu funcționează pentru totdeauna, birouri destul de incomode orarul în Kazan, operatorii incompetente, nerealiste transferul lung de bani cu propriile lor terminale de aceeași carte. ATM al altei bănci nu. și de fapt, la fel.

În general, se bazează pe Banca ca un partener de încredere, mai ales în afaceri, nu este posibil, pentru că puteți înlocui în orice moment oportun pentru el. Și eu, cetățeanul mediu cu un împrumut convențional, cu o plată lunară de 5520 de ruble. Eu pot tolera în continuare comisionul de 300 de ruble sau penalitate de întârziere în 1000 de ruble. Nu am comis-o.

Pentru a rezuma:
-serviciu teribil
-în timp ce Groaznic
-interfața site-ului oribil
-penalități teribile
-Comisia teribil
și, în general, banca nu este o caricatură ridicolă a unei bănci normale, civilizat, modern, din care nu este de așteptat România.

„Ever ATM-uri nu funcționează, birouri destul de incomode orarul în Kazan, operatorii incompetente, transfer de bani lungi nerealiste de la terminalul să dețină cartela.“ - vă rugăm să oferiți exemple, indicând data evenimentului

Dragă bushup9, Buna ziua! Vă rugăm să specificați ce vrei să spui. „Serviciul de site-ul oficial făcut mod absolut monstruos în care sa efectuat plata împrumutului poate fi amânată, deoarece timpul de site-ul se scurge pentru una sau două ore în avans, decât este în realitate, pentru traducerea cu propria lor carte de a deține creditul se poate percepe un comision, fără avertisment . trebuie remarcat, nu este un mic comision. ATM-uri nu funcționează întotdeauna, birouri destul de incomode orarul în Kazan, operatorii incompetente, transfer de bani lungi nerealiste de la terminalul să dețină cartela. ATM-urile altor bănci nu . Dar, de fapt, la fel. „Eu explic. site-ul nu este posibil să se plătească împrumutul, precum și ora și data este stabilită direct pe computer, Banca nu are de a face cu ea. pentru transferul de fonduri, Comisia nu este, în cazul în care transferul în cadrul aceleiași bănci, traducerea timpul minim (1-5 minute). Dacă aveți probleme, vă rugăm să scrie. caz particular, vom lua în considerare și să elimine toate inconvenientele.

Acceptăm nici o revizuire evaluare.

Dragă alla1604, Buna ziua! Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați banca cu dovada identității. De asemenea, toate tranzacțiile sunt înregistrate în contul într-un birou privat de internet banking „BARS AK Online“.

transfer de bani de la Banal carte de credit la debit. banii lor proprii, nu împrumutate. Facem plata - nici un comision. Timpul. Efectuați plăți, și op! Doi. 312 Comisia River.

astfel există o încălcare clară a legislației în vigoare de către bancă - banca percepe o taxă pentru comiterea operațiunii (prestare de servicii privind transferul de fonduri), fără a notifica clientul, de altfel, să inducă în eroare el, precizând absența Comisiei.

În cazul în care banca în timp util mi-a spus că pentru operațiunea în curs de desfășurare, voi lua o comisie, aș renunța la punerea sa în aplicare, prin urmare, banca a primit aceste fonduri sub formă de comision în mod fraudulos.

Nu e ceva ce clauza 1, art. 14.8 KoAPRumyniya (unic disponibil), și apoi la 159,1 UKRumyniyanaryt posibil. Fata cu o linie telefonică a spus că ABB astfel încât este acceptat - la prima amortizată fondurile de împrumut, și apoi propria lor. Și ce mințit în legătură cu Comisia, bine, prin care mesyatsok fire spun. Contractul voi uita la timpul tău liber, dar screenshot-urile sunt certificate și du-te în „locul potrivit“.

În general, utilizarea unui card de credit ABB extrem de strâmbă. Fondurile lor nu sunt vizibile - numai în situația, transferurile către cartela cu motivul mobil doar de un cec de la ATM (doar on-line - pentru VMS), interesul cabalin, ofițerii de credit cu privire la mecanismul de calcul al perioadei de grație nu știe (trimite linia fierbinte, trei ori ha). Atunci când face o stânga încercând să împingă o grămadă de documente (pentru a comunica cu colectorii, colectorii de a comunica cu meu terță parte (sic!) Cu privire la transferurile solduri la închiderea în controlate de o fundație de caritate, etc.) și încercarea tradițională de a solicita snils.

În general, utilizați o dată și a închis, problema nu este necesară.

Atunci când alegeți o bancă, este acreditat de o clădire nouă, în care doresc să cumpere un apartament în ipotecare, inclusiv am arătat și Baruri AK, care este acum foarte rău. Apropo, a avut loc o reacție la luarea în considerare a cererii mele foarte repede, 08/03/17 Departamentul constructor de credit trimis la extrasul de cont al meu, și 04.08 carte de expert de securitate bancar numit (cu tel (843) 202 -. ** - 50) contabilul-șef al companiei, în care am lucrat timp de 10 ani, cu cuvintele: „Unul dintre Madame indicat în cererea de împrumut, pe care se presupune că lucrează în compania dumneavoastră (!) (.)“. De ce angajat al băncii se permite să ton peiorativ în a stabili fiabilitatea acestor date am? El intenționează să împrumute pentru mine din economiile lor personale sau nu de odihnă „sindromul străjer“?

Din fericire, banca are un departament de control al calității serviciilor.

În această situație - fără evaluare.