Operatorii de turism - receptiva acest tur operatori la recepție, care completează excursii și programe
Operatorii de turism - receptiva acest tur operatori la recepție, care completează excursii și programul de întreținere în loc de primire și de servicii de turiști, prin contracte directe cu furnizorii de servicii (hoteluri, catering, facilități de agrement și de divertisment, etc ...). Aceasta este cea mai pură formă de turopereytinga.
Cu toate acestea turopereyting la receptie (receptiv) are în România ca forme active de dezvoltare. Room service este la un nivel TION rămâne sub standardele internaționale în mai multe moduri. Acest lucru este în primul rând o diferențiere slabă a programelor de serviciu, lipsa de diversitate Proposition Guy-servicii, precum și a rămas în urmă la nivel internațional al calității serviciilor.
Aspectele importante care afectează dezvoltarea avansată în România este turopereytinga inițiativă sunt: apariția în perioada post-perestroika, cererea mare de călătorie în străinătate din cauza scaderii cererii de pe piața internă Rumyniyan Renny-turism; scădere a cererii de turiști străini la PU-teshestviya din România (din motive de securitate); lipsa de sprijin material pentru promovarea România pe piața turistică internațională-evaluat din partea statului, precum și absența unor mari operatori de turism consolidate, care sunt capabile să finanțeze astfel de prodvizheniya.Dobavit acest lucru este posibil, de asemenea, că dezvoltarea rapidă și stabilirea inițiativei operatorilor de turism a fost posibilă într-o anumită măsură datorită faptului că această lucrare este construit-las pe bază de deșeuri de ani de scheme de Vest și tur-operatorilor interesați în sprijinul lor de plecarea turiștilor noștri pentru vacanța lor și puteshest Vija. Ajută-ne să ridice economia noastră prin dezvoltarea de turism intern și intern - o problemă a firmelor noastre de turism și antreprenori. Sărbătoriți Xia este posibil doar cu ajutorul profesiilor-ționale moderne de cunoștințe și de propriile eforturi. Prin urmare, relevant este studiul problemelor și provocărilor muncii este RECEP-tive ale companiilor de turism ca principalul producator turistice specifice produkta.V întreprindere turistică reală este cea mai frecventă amestec de funcții, ceea ce este tipic pentru piața turistică. În ceea ce privește unele dintre produsele sale companie Skye-turistic poate fi atât receptiv și, ca operator de turism-INIT TIVE, sau, în unele cazuri - și ca un agent de voiaj pentru vânzarea de tururi gata făcute, au format un alt turopera-tor.
În practică, multe companii funcționează turopereytinga pro-activ și receptiv adesea combinate.
Funcțiile tur sunt:
1. Studiul nevoilor potențialilor turiști pentru excursii și programe turistice.
2. Elaborarea de programe de servicii promițătoare, șanțul-și testarea acestora pe piață, în scopul de a identifica nevoile de conformitate ale turiștilor.
3. Interacțiunea cu furnizorii de servicii cu privire la excursii la Dogo-Uzat bază:
• Hotel - pentru furnizarea unor programe turistice destinații de viata;
• catering - pentru a oferi produse alimentare turiștilor;
• întreprinderile de transport, firme și companii care furnizează servicii de transport -on turiști;
• firme de excursii, muzee, săli de expoziție, parcuri și alte instituții - pentru a oferi servicii de turism excursie;
• companii care oferă o varietate de servicii casnice, - la serviciul corespunzător turiștilor;
• rezerve direcții, sanctuare, peisagistice, vânătoare și pescuit - cu scopul de a se asigura că Risto-odihnă și servicii în astfel de zone;
• Municipalitatea locală - pentru relații publice de afaceri, oameni-centrat și aproximativ Rouge l sredu1.
Interacțiunea cu furnizorii de servicii cu privire la tururi ar trebui să stea, dar ca un personaj potențial și actual - o constantă elaborarea de noi și de control al excursii existente și turism
4. Calcularea costului tur, iar Trans-etapa de determinare a prețului în funcție de situația pieței. Stabilirea tarifelor și a prețurilor serviciilor lor pentru un set complet de tururi de compoziție diferită, rece și altele stimul.
6. Pregătirea, selectarea și numirea rutelor de cadre, te-fill-funcție de contact cu turiști, coordonarea și con-trol a punerii în aplicare a programelor de întreținere (excursii, ghiduri vodov, instructori, animatori, formatori și așa mai departe. D.).
8. Promovarea și. consumatori prin punerea în aplicare a etapelor ASIC turagentstv subiect.
9. Monitorizarea fiabilitatea și calitatea serviciilor.
10. comunicare operativă permanentă cu turiști în timpul on-serviceability, care abordează problemele emergente:
Receptivi Tour operator este în curs de dezvoltare excursii la recepție. Inițierea unui operator de turism specializat, de regulă, se formează o rundă, completând receptarea la care nu-cât de multe puncte. Un exemplu în acest sens sunt Transtour pentru transportul inchiriat-spe tsializirovannom (pe lohodah croazieră-Transatlantice, runde traseu de autobuz pentru mai multe orașe sau țări, excursii feroviare etc.).
Tour operator completează pachetul, pachetul de tur (tur pekidzh), care poate fi înregistrat sau incluziv-tur (cu un rigid, de pre-determinată, nu se schimbă în vânzarea unui set de servicii). Prin urmare, prima vânzare cu opțiuni de servicii, al doilea - fără opțiuni, cu un set complet de servicii. Aceasta depinde de capacitățile de primire și a traseului de deplasare.
Operatorul de turism pe piața turistică ocupă o poziție între furnizorii de servicii și clienții lor (turiști). Obiectivul Ngo este promovarea furnizorilor de servicii individuale pentru consumatori, sub forma unui produs turistic integrat, cu atât servicii de bază (pachet de servicii turistice) și suplimentare (consumate pe loc de numerar).
Serviciile suplimentare sunt foarte importante pentru operatorul de turism. În primul rând, multe dintre serviciile suplimentare sunt motivul principal pentru călătorie, În al doilea rând, practica arată că cea mai mare parte a veniturilor este de serviciu, deja achiziționate în locurile de recreere. În al treilea rând, cu o concurență acerbă și o varietate de propuneri pentru alocarea de servicii suplimentare permit propriile sale tururi, unice.
componentă. Această situație este destul de natural. Faptul că operatorii de turism OTE-tive operează pe piața mondială, în cazul în care competiti-ai lor -davno stabilit companii cu cifre de afaceri de sute de milioane de dolari.