Omul trebuie să facă ceea ce îi place, Baikal Info

Una dintre cele mai bine-cunoscut Irkutsk Zhanna Vladimirovna femeie de afaceri din Matsenko - Astăzi, o vizită la săptămânalul „vineri“.

- se Zhanna, dacă vreodată în copilărie sau adolescență prezentat ca director al celui mai mare rețea?

- Ca un copil, visam cu totii, dar am știut deja că nimic nu vine ușor, deci ai nevoie de o mulțime de muncă - atât de obișnuiți cu familia mea. Desigur, pentru a sugera domeniul de activitate viitoare, nu am putut în acei ani de început. Dar faptul că va fi interesant, am știut sigur.

Zhanna a crescut într-o familie mare: bunici, unchi, mătuși, și toate foarte aproape comunicat. Tot mama tatălui meu unit familia. Bunică mai presus de toate a pus valorile tradiționale de familie, iar în acest spirit, care a crescut copiii și nepoții mei. După război, ea a fost lăsat singur cu copiii, dar ea a avut puterea de a ajuta frații, surorile, nepoții. Familia a fost întotdeauna posibil de a găsi ajutor și înțelegere. Bunica mea a fost conștient de toate problemele și bucuriile rudelor lor. Si cel mai important - a fost o adevărată higienica. Toată viața mea am lucrat și-a crescut copiii în muncă permanentă.

- Când m-am rugat să curgă în stradă, bunica mea ar spune, „Sigur, du-te acum polem roșii, coacăze și apoi se adună și alerga.“

Părinții, de asemenea, a lucrat de dimineața până seara, un exemplu: este imposibil să trăiești fără muncă. Am trăit foarte prietenos și a făcut totul împreună. De obicei, familia sa întâlnit pentru masa de seară, în cazul în care toată lumea au împărtășit experiențele lor, bucuriile și necazurile.

- Papa nu a făcut-o acum zece ani - spune Zhanna - mama mea, din fericire, este viu și bine. Foarte activă și perspicace. Toate sfaturile ei le efectua.

- Zhanna, și tu erai fată curajoasă sau blând?

- Sunt foarte norocos în viață, clasa noastră la școala numărul 65 a fost sportiv. Și nu am putut fi îndrăzneț: era necesar să se antreneze în mod constant, de a depăși temerile și pentru a lua parte la concursuri. Într-o zi de clasa noastră a câștigat competițiile regionale „pornește“, și vesele noi toți ca câștigătorii a mers să se odihnească pe mare - în lagărul „vulturaș“. Desigur, acesta este un merit al nostru antrenor minunat Valery Stepanovich Vyborova.

- bine-cunoscut nume din Irkutsk.

- Da, a fost un exemplu pentru toți ne-a învățat să nu se teamă, nu să se retragă. El a fost mai mult decât un antrenor, el a fost ca un tată pentru noi. Și până acum avem clasă întâlni cu el felicitări de ziua lui.

În timp ce studia la școală, Jeanne a visat profesiei medicale. A fost o alegere conștientă. Sa inscris la scoala medicala la cele mai grave - facultatea medicale. A studiat cu entuziasm, cu mare interes.

- specialitatea mea - medic-și-nfektsionist. Și eu în mod constant pe tot parcursul vieții ne întrebăm: ce ar fi fost soarta mea dacă m-am dus să lucreze în specialitatea? Expand situația în direcția opusă este foarte dificil, dar eu știu că dacă mâine este nevoie, eu sunt dispus să lucreze ca medic.

- Experiența dumneavoastră medicală și de educație pentru a ajuta în viață?

- Bineînțeles. Institutul Medical - este pentru totdeauna, el dă cunoașterea universală de care este nevoie în orice activitate.

- Ajungem acum la un punct de cotitură în destinul tău: de ce ați decis să meargă în afaceri? Cum a început totul?

- Vă amintiți, probabil, din anii '90. A fost foarte greu - țara a fost în curs de schimbări la nivel mondial, plierea fostul modul de viață, întregul sector și a industriei, unele profesii care nu s-au dovedit necesare. Înainte de mulți oameni a fost o sarcină simplă - pentru a supraviețui. Soțul meu și cu mine eram foarte tineri, am avut nici o teamă, și ne-am decis să încerce mâna la antreprenoriat. Acesta a fost totalul tuturor deficitelor din țară. Absolut rafturi goale. Și am început să tracteze bunuri din China. Am avut un mic magazin de „Albatross“ pe Karla Marksa Street, în cazul în care restaurantul „Schweik“ este acum.

- de lucru în jurul valorii de ceas, cu entuziasm. Cu toate acestea, părinții nu au împărtășit optimismul, spunând - de ce ai nevoie de ea. În plus, nu era sigur pentru ca fiecare om de afaceri a devenit obiectul de interes din partea infractorilor. Dar am lucrat, și suntem buni. Succesul inspirat să funcționeze chiar mai bine, și este mai puternică decât orice teamă. Apoi, compania a început să crească, se dezvolta, a venit echipa. Și următoarea - o înțelegere că acum avem o responsabilitate nu numai pentru ei înșiși, ci și pentru oameni. Și cu cât echipa, cu atât mai mare responsabilitate. Și satisfacția care aduce lucrul cu oameni este incomparabil cu orice altceva.

- Și cum ai ajuns la ideea unui supermarket?

- Am fost al doilea în oraș, care a deschis un supermarket. Primul a fost descoperit într-un loc foarte greșit, pe strada Uritskogo. Am urmarit tot ce se întâmplă și a dat seama că nu poți face. Am călătorit mult în jurul lumii și să ia o privire modul în care funcționează acolo. În teorie, știm cum să.

- Doar în picioare a personalului nostru și a cerut bunicilor de la intrarea în supermarket doar pentru a merge și a vedea. Am nevoie să cumpăr. Și au privit cu teamă la etajul de tranzacționare frumoase rafturi si dulapuri, pentru ei a fost un adevărat șoc. Dar cea mai mare satisfacție am experimentat atunci când bunica a început să vină să cumpere pâine, lapte și biscuiți. Atunci ne-am dat seama că avem. Acest lucru este adevărata fericire - pentru a vedea că generația mai în vârstă nu este rasfatata cu un serviciu bun și o abundență de, ar putea acest atingere.

Un pionier în orice caz, să fie foarte dificil, dar, de asemenea, foarte interesant. primul personal magazin nu are nici măcar de a forța sau motiva, ei erau interesați de succesul. Și mulți dintre cei care au lucrat în primul supermarket, lucra pentru compania până în prezent.

Și aici a trecut aproape 15 ani. Astăzi, compania are mai mult de 70 de magazine în întreaga regiune Irkutsk. Și acest lucru este în dezvoltare constantă.

- de vânzare cu amănuntul este în curs de dezvoltare din întreaga lume, iar noi, de asemenea, nu își pot permite să stea în continuare. Acum există mai multe tehnici prin care această afacere se îmbunătățește. Acesta este motivul pentru care am lansat lantul de supermarketuri SPAR.

Este o companie internațională, care se bazează - o cooperare între angrosiști ​​independenți și comercianții cu amănuntul. Compania acumulează experiență a multor țări și generează tehnologii eficiente.

- Ne-am alăturat rețelei și a câștigat un impuls puternic. Înțelegeți ce să vândă, cum să vândă și care să vândă. Tehnologia de - formarea echipelor pentru operarea de vânzare cu amănuntul. Când mergem la supermarket, prima întâlnire cu cineva, este personal. Și dacă ți-a plăcut personalul, nu există dificultăți cu achiziția nu va apărea. Și în experiența noastră, pot să vă spun - dacă oamenii sunt stabilite în mod clar un scop, ei pot face totul.

- Cât de mulți oameni sunt acum lucrează într-o rețea?

- Patru și jumătate de mii. Așa cum am spus, din aluminiu mini-moara! Avem un centru de instruire bună, care permite începători să se adapteze rapid la compania pentru a găsi locul. Echipa de tineri, și tot personalul sunt într-un proces continuu de învățare. Ei participa la seminarii, cursuri și training-uri. Aflați experiența colegilor și împărtăși experiențele lor.

- Ce este nou în ceea ce privește gama de produse?

- Noi studiem în mod constant pe piață și doresc cetățenilor Irkutsk sa întâlnit cu o gamă largă de produse, care au fost mult timp obișnuit în Europa. Lucrul pe experiența punerii în aplicare a pieței cu amănuntul din SUA. Ideea este că o persoană nu trebuie să se gândească, în cazul în care să cumpere și cum să gătească. Ei au magazine uriașe de gătit, în cazul în care puteți cumpăra produse proaspete, iar în cazul în care cumpărătorul o dată pe bucătar, el va pregăti vasul chiar în magazin. În rețeaua noastră departamentele de gătit dezvoltat destul de bine și eu visez că vom fi în cele din urmă în măsură să se introducă astfel de forme de comerț Irkutsk. Că ei nu trebuie să se lupte cu ceea ce pentru a găti pentru cină. Doar vin și să cumpere de-a gata.

- E un subiect minunat. Dar societatea noastră este destul de conservatoare, oamenii încă mai petrec mult timp în picioare într-o sobă. Dar, de data aceasta vă puteți petrece pe tine, copii, educație, hobby-uri.

- trebuie doar să facem acest lucru și: familiarizați cu produsele finite și semifabricate. Produse de calitate și oameni de alimente preparate cumpăra cu plăcere.

- Zhanna, și că, în planurile de viitor?

- Vrem ca oamenii să meargă la magazine, nu numai pentru cumpărături, dar, de asemenea, să-și petreacă timpul cu comoditate și confort. După cum a fost mult timp făcut în Occident. In Europa, de exemplu, o persoană care vine la un mall, a lăsat copiii în zona de divertisment, iar el merge calm cumpărături. Puteți merge, de asemenea, la film, stau într-o cafenea, vă puteți relaxa lângă fântână. Aceasta este o tendință globală! Deci, sa născut ideea de a construi Megamall. Am decis să exploreze piață și a apelat la compania internațională de consultanță Collers International, pentru a determina ce au nevoie cetățenii. Experții au efectuat studii de piață, rezultatele pe care a arătat că Irkutsk un centru comercial și de divertisment este necesar. Acesta va fi un complex frumos modern, cu înaltă tehnologie. Acesta va fi numit Silver-Moll. Sperăm că noul centru va atrage un număr foarte mare de Irkutsk.

- Sună interesant. În cazul în care deschiderea?

- Deschiderea planului la sfârșitul anului. Cred că totul se va dovedi.

- Și ce fac copiii tăi?

- Avem o fiică după școală ea a mers să studieze în America. Noi nu pune presiune pe el, dându-i dreptul de a alege să rămână acolo sau să se întoarcă. Cu puțin timp înainte de absolvire, fiica mea a venit acasă pentru a lua o decizie finală. Când a văzut ce am făcut, am dat seama că este mult mai interesant. Acum, ea lucrează în compania noastră, folosind cunoștințele dobândite acolo.

- Zhanna, înțeleg că ești un om foarte ocupat, dar încă - ceea ce este lăsat pentru suflet? Cum îți petreci timpul liber?

- Iubesc florile.

- Acest lucru poate fi observat în fațada biroului. Aici flori în jurul valorii. O mare de flori!

- Sunt tot personalul nostru a fost dependenta de posibilitatea de a culorilor de reproducere. Acum ne toți cultivatorii. Îmi place, de asemenea, grădina mea. Trăim în casa mea, eu cresc castraveți, ridichi, verdeață. Îmi place să experimenteze cu acest an plantate dovleceii olandeze extraordinare. Am îngrijorat în cazul în care cresc în Siberia. Se pare că totul este posibil. Perfect crescut, și am regaled toate miracol - dovlecei. Îmi place să gătesc, pentru a găti diferite plăcinte. Aceasta este o viață normală, normală, acasă; despre ce să facă după locul de muncă. Dar problema este că lucrarea ocupă cea mai mare din viața mea, și timpul de vacanță este aproape aici. Dar acest lucru este normal: un om trebuie să facă ceea ce îi place, și ce a face mai bine. In timp ce se pare - nu te poți opri. Și când văd că se pare nu numai eu, ci și pentru cei din jur, mă simt mare, și nici cu satisfacție incomparabila.

ilustrații:

Jeanne Matsenko, CEO al lanțului de supermarketuri „Totul va O` Kay“, SPAR și“Cezar«:»M-am născut în regiunea Krasnoyarsk, orașul Chernogorsk. Părinții de câțiva ani de lucru acolo. Când am fost de patru luni, întreaga familie a revenit la Irkutsk, iar eu consider ca el să fie orașul său natal. Am crescut aici, a învățat și a avut loc. Irkutsk place într-adevăr, cum ar fi străzile, terasamente și piețe. Dar, la fel ca majoritatea oamenilor. Oamenii - principala bogăție de Irkutsk "