O cerere de rambursare de magazin de mobilier de calitate necorespunzătoare
Cererea pentru returnarea de mobilier de proastă calitate este un element de protecție a drepturilor consumatorilor. Legislația actuală prevede o procedură specifică de soluționare a conflictelor de interese, care sunt asociate cu cumpărarea și vânzarea de bunuri.
Procedura menționată anterior include ca element obligatoriu, măsuri de soluționare extrajudiciară a litigiilor. documentul central este depus. Procedura de revendicare stabilită este obligatorie. Fără trecerea acestei proceduri, consumatorul are dreptul de a merge în instanță pentru a proteja drepturile lor.
Motive pentru cereri de scris în magazin de mobilă
O cerere de rambursare de mobilier de calitate necorespunzătoare poate fi depusă în toate cazurile de încălcare a drepturilor consumatorilor. În acest caz, utilizatorul ar trebui să stabilească în mod independent, faptul de astfel de încălcare și de a lua o decizie cu privire la depunerea unei cereri de rambursare a mobilierului. Legea prevede cazurile în care aceste cerințe sunt supuse satisfacție necondiționată și vor fi considerate valabile.
Acestea ar trebui să specifice în detaliu:
- În cazul în care mobilierul este deteriorat. Se poate urme de șoc și impact sub formă de așchii, fisuri etc. mecanice. Prezența acestor defecte este unic pentru cerința de a returna produsele;
- Atunci când deranjat proprietățile funcționale ale produsului. produse de slabă calitate poate fi spart sistemele de deschidere a ușii, sau alte defecte care fac imposibilă utilizarea normală a produsului;
- Penurie, exprimat în nelivrarea cantitatea corespunzătoare de celule constituie, de asemenea, o bază pentru a face o cerere de rambursare.
În acest caz, consumatorul ar trebui să stabilească lipsa de bunuri. În unele cazuri, produse de slabă calitate trebuie să fie trimise spre examinare. Numai în acest mod va fi posibil să se stabilească calitatea necorespunzătoare.
Cum de a face o cerere pe un mobilier de slabă calitate în magazin?
Procedura de înregistrare a creanțelor este format din respectarea mai multor condiții:
- Când specificați detaliile și numele magazinului, trebuie să reflecte numele complet și pentru a evita reduceri;
- Textul trebuie să fie specificate pe fapte specifice. Acest lucru poate fi data înregistrării comenzii și livrare, locul de cumpărare, precum și suma de bani cheltuite;
- ar trebui să se facă referință, sau câteva referiri la normele de drept care guvernează această situație specială. Singura modalitate de a justifica cererea sa;
- În partea finală trebuie să specifice datele lor cu caracter personal, locul de reședință, precum și să semneze și să dateze documentul.
În general, un apel către vânzător trebuie să fie concrete și precise. În acest caz, reglementări stricte privind înregistrarea creanțelor nu există.
O probă de cerere de rambursare de magazin de mobilier de calitate necorespunzătoare
În ciuda absenței o anumită formă, utilizați un eșantion de certificate. După comiterea chiar și mici greșeli pot duce la un magazin de refuz justificat din motive formale. Condiția principală este corect semnele de expresie ale produselor defecte. Este necesar să se picteze în detaliu ceea ce este exprimat.
reacția clienților la cererea privind calitatea mobilierului
Aplica pentru o restituire de mobilier de calitate necorespunzătoare trebuie să fie luate în considerare în termen de 10 zile. Calcularea perioadei începe la data la care documentul a ajuns la vânzător. În cazul în care documentul este trimis prin scrisoare recomandată cu confirmare, expeditorul va primi o notificare de primire e-mail. Într-o perioadă de transfer de personal va fi considerată data cerințelor pieței.
Cum să se întoarcă banii pentru mobila de calitate proastă?
Restituirile sunt, de asemenea, efectuate pe baza cerințelor cumpărătorului. Motivația și trimiterea legii, în acest caz, rămân aceleași. Numai cerințele specifice nu trebuie să specifice schimbul de bunuri și a transferului de fonduri cheltuite. Altele decât că, toate condițiile rămân aceleași. Trebuie să știți că la stabilirea calității necorespunzătoare a produselor, cumpărătorul are dreptul de a pretinde ca rambursare pentru achiziționarea și înlocuirea produsului.
O cerere de rambursare pentru mobilier de proastă calitate - probă
cerințele clientului ar trebui să fie create. Reprezentat de un eșantion de referințe bine concepute și conține la prevederile legii. Documentul este formularea corectă și trebuie să fie justificată. Prin urmare, acesta poate fi folosit ca un șablon universal.
Refuzul de a pretinde returnarea de numerar - ce să fac?
La primirea unui răspuns negativ la o restituire, cumpărătorul are dreptul de a merge la tribunal. În acest caz, nerespectarea cerințelor nu este un dezastru. El este motivat, ceea ce face posibilă pregătirea în cadrul procedurilor civile și de a explica în mod corespunzător poziția lor.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să consultați un avocat
Puteți pune întrebarea dumneavoastră în formularul de mai jos, consultantul fereastra-line din dreapta jos a ecranului sau de apel (non-stop și șapte zile pe săptămână):- +7 (499) 350-88-72 - București și regiunea.
- +7 (812) 309-46-73 - București și regiunea.
- +7 (499) 350-88-72 - toate regiunile din Federația Rusă.