Numărul 11 Curs de consiliere ca metodă de asistență socială
Sfătuiți - este interacțiunea dintre două sau mai multe persoane, în care consultantul anumite expertiză folosite pentru a ajuta clienții în rezolvarea problemelor curente sau să se pregătească pentru programe specifice. Acțiuni de consultant, de fapt, este un catalizator care facilitează funcționarea și clientul crestate, motive și situații de rol, pot fi explicate sculpta consecințele și alternativele, care, la rândul său, permite consulatul ltiruemomu mai obiectiv și sistematic să recunoască și să evalueze cu care se confruntă formulate aceste probleme și să fie capabil de a selecta comportamentul optim varianta. Consultantul oferă, de asemenea, clientul noile informații disponibile anterior el sau reformula existente la informațiile de client, în scopul de a aborda problemele cu care se confruntă.
Tipurile de consiliere și tipologia clientelei
Dacă pornim de la clasificarea vârstă sau vârsta periodizare, domeniul de aplicare efectivă a sfaturi practice, mai degrabă limitată. De exemplu: consilierea copilului la vârsta de 15 de ani, nu are nici un sens, din moment ce nu este responsabil pentru el însuși și nu este o persoană productivă, adică, personalitatea nu este încă format. Prin urmare, aici forme speciale de consiliere, cum ar fi consultanta de formare, consiliere educarea, consiliere și consultanță pentru dezvoltare de reabilitare pot fi folosite.
Sfatul de vârstă în vârstă și mai ales în decursul anilor pierde eficienta ca nevoile persoanei și schimbarea de personalitate, micșorându responsabilitatea pentru funcționarea și eficiența acestuia.
Consultant - informează, îndrumă și face recomandări;
Asistent Consultant - una dintre pozițiile cele mai comune și eficiente, astfel cum este de ajutor în găsirea „insight“ sau soluțiile interne, precum și activarea și actualizarea resurselor interne;
- consultant de specialitate - este în legătură cu posibilitatea clientului soluțiile Nye la problema, efectuarea evaluării lor comună și asistență în alegerea celui mai adecvat.
În funcție de situație, consultantul este fie într-unul dintre aceste roluri, sau toate cele trei, ori de câte ori este necesar de cursul de consiliere.
- egalitate sau parteneriat poziția - statul cel mai preferat, deoarece clientul este aceeași persoană în calitate de consultant, dar din cauza unor circumstanțe fie defavorizate. În această poziție clientul acționează ca un partener deplin și să lucreze ca atare pe poziția lor, dar rolul de ghidare trebuie să rămână întotdeauna în afara de consultant;
Vârsta clienților care caută consiliere, destul de limitate. Studiile arată că un vârf în grupa de vârstă de la 25 la 35 de ani, cu toate că absorbția relativ mare 18-25 și de la 35 la 45 ani. De multe ori cere sfatul femeilor și acestea sunt mai active în procesul de acțiune consultativ. Nivelul de studii - în majoritatea cazurilor, reprezintă o educație specială superior sau secundar.
Un rol important în eficacitatea consilierii juca o anumită persoană, cum ar fi stocul de cunoaștere, înțelegere și conștientizare a situației, intenția de a participa la rezolvarea problemelor lor - vorbim despre așa-numita orientarea catre client. Oricine practica consultant în activitatea sa în mod constant trebuie să se confrunte cu trei tipuri de bază de orientare: orientarea de afaceri - care are, la rândul său, există două varietăți, numite adecvate - atunci când un client este interesat în rezolvarea problemelor lor și care doresc să participe în mod conștient în procesul de schimbare, și inadecvate - când a subcontracta consultant. Astfel, este formarea unei afaceri de orientare activă este cheia succesului; Orientarea anuitate - are, de asemenea, două soiuri. În primul rând, în terminologia occidentală „rentier fermecător“ implică faptul că persoana care este cinstit cu consilierul, arătându-i încrederea și simpatia, așa cum se schimbă responsabilitatea pe umerii lui; al doilea „investitor cerând“ vrea să obțină rezultatul pur și simplu pentru că el a cerut sfatul; igrovayaorientatsiya - client de multe ori se referă la un consultant pentru a veni în contact cu el, sau pentru a demonstra competența lor sau chiar să consolideze disperarea situației lor. Această orientare este suficient de stabil și necesită tact de consultant, de calificare, o bună pregătire profesională și emoțională.