Nu se poate porni browserul sau conecta la Internet

Porniți programul Norton Autofix

Porniți produsul Norton.

În fereastra principală, faceți clic pe Help. apoi faceți clic pe Obțineți sprijin.

Norton Autofix găsește automat și rezolvă problemele din produsul Norton instalat și optimizează funcționarea serviciilor informatice.

Faceți clic pe butonul Închidere.

Dacă problema persistă, treceți la pasul 2.

Porniți computerul în Safe Mode cu Networking

Închideți toate programele.

Apăsați tastele Windows + R. pentru a deschide „Run“.

Tastați următoarea linie de comandă și apăsați Enter.

Dacă vedeți un Control cont utilizator fereastră. faceți clic pe Da sau pe Continuați.

În fereastra System Configuration, faceți clic pe fila Boot. selectați Safe Mode și verificați rețelei.

Windows XP: în fereastra de pe fila BOOT.INI, selectați System Configuration / SAFEBOOT și de rețea.

Faceți clic pe OK.

Când vi se solicită să reporniți sistemul, selectați Restart.

Calculatorul va reporni în Safe Mode cu Networking.

Descărcați și rulați Norton Putere Eraser

Faceți clic pe Salvare.

Selectați o locație ca desktop și faceți clic pe Salvare.

Pentru a rula Norton Putere Eraser, dublu clic pe fișierul NPE.exe.

Dacă vedeți un Control cont utilizator fereastră. faceți clic pe Da sau pe Continuați.

Citiți acordul de licență și faceți clic pe Accept.

Linie de rețea Proxy Settings, faceți clic pe Configurare.

Pe lângă Setări, faceți clic pe Setări implicite.

Faceți clic pe butonul Aplicare. apoi faceți clic pe OK.

Faceți clic pe OK.

În Norton Putere Eraser, faceți clic pe pictograma amenințărilor de elemente de scanare.

Norton Putere Eraser implicit scanează sistemul de rootkit-uri și sugerează repornirea sistemului. Când vi se solicită să reporniți sistemul pe Repornire. Pentru a anula scanarea rootkituri selecta și deselecta opțiuni, inclusiv rootkit-urile de scanare (necesită repornirea sistemului).

Așteptați rezultatele scanării.

Reporniți computerul în mod normal,

Închideți toate programele.

Apăsați tastele Windows + R. pentru a deschide „Run“.

Tastați următoarea linie de comandă și apăsați Enter.

Dacă vedeți un Control cont utilizator fereastră. faceți clic pe Da sau pe Continuați.

În fila System Configuration, pornire și debifați Safe Mode.

În Windows XP: În Utilitarul de configurare sistem pe fila BOOT.INI, debifați / SAFEBOOT.

Faceți clic pe OK.

Când vi se solicită să reporniți sistemul, selectați Restart.

Calculatorul va reporni în mod normal. Este nevoie de doar câteva minute.