Negocierile cu furnizorii chinezi

Comunicații din China

Ar trebui să fie întotdeauna în măsură să negocieze cu partenerii lor frumos. În relațiile cu chinezii, este deosebit de important. Swing adversarul dvs., astfel încât acestea pot, că el ar fi de acord cu condițiile, care vor fi benefice doar pentru partea chineză, și nu au înțeles cum. De asemenea, incapacitatea de a negocia ar putea duce la o perturbare a tranzacției și deteriorarea relațiilor, în cazul în care cel puțin un timp oamenii izbucnesc ceva destul de adecvat. Noi facem afaceri diferă în mod semnificativ de afaceri din China. În China sunt tradiții foarte importante și caracteristici culturale. Înțelegerea cu parteneri din China, pot fi realizate numai în cazul în care sunt luate în considerare condițiile locale în timpul negocierilor.

Cum de a comunica?

Trebuie să înțelegem că chinezii sunt diferiți de noi foarte, foarte mult. Le puteți compara cu străini de pe alte planete, și nu va fi o exagerare mare. comercianții chinezi se consideră străini de a se tuturor oamenilor din alte țări. Atitudinea ei înșiși au nevoie să extrem de respectuos și sunt foarte sensibil.

Cum de a construi o conversație în mod corect?

În timpul comunicării cu partenerii chinezi nu ar trebui să fie neglijate fraze politicoase. În plus față obligatorie „te rog“ și „mulțumesc“ pentru a fi în discursul de asemenea folosit de design „ajutorul dumneavoastră este foarte valoroasă pentru noi“, „Nu am griji“ și așa mai departe. Neapărat trebuie să fie furnizate. Este recomandabil să se reamintească adversarului despre circumstanțele în care ați avut ocazia de a comunica cu el. Chinezii înșiși regulile implicite ia în considerare, ca să spunem așa, că acestea sunt în ceva ce nu este corect, nu ar trebui. Rețineți că, chiar și în absența unor informații specifice de la chinezi, este puțin probabil că va fi posibil să se audă fraza „nu știu“ el. De obicei, în aceste situații, ei încearcă să traducă tema, leagăn interlocutorul sau chiar tăcut. Cererea de chinezi este ceva ce nu ar trebui, trebuie să salvați cât mai mult posibil de relații diplomatice. Ajuta la negocierea compromisuri, chiar și în situații dificile, ar trebui să încercați întotdeauna să caute o alternativă în cazul în care, indiferent de motiv, pentru a găsi un consens este imposibil.

Voce în timpul negocierilor cu partenerii chinezi pentru a ridica, nu poate fi în nici un caz. afectivitate excesivă face rău. Târziu pentru o întâlnire și nu ar trebui să fie. Bine ai venit parteneri din China, poate fi un semn sau arcul ușoară. De asemenea, nu de obicei, le refuză și prin agitare mâinile. Cărți de vizită în China, sunt transmise printr-o procedură specifică, care trebuie să fie în mod necesar studiate. Card de la trimiterea de cărți de vizită, în prima reuniune ar trebui să aibă loc cu ambele mâini. Verificați chinezii o necesitate, dar nu pun la îndoială necesitatea, în același timp încredere. Conversația nu este permisă atitudinea neceremonioasă. Cadouri scumpe sunt, de asemenea, nu este cazul, este mai bine să prezinte orice suveniruri de marcă. Este recomandabil atunci când vizitează China, în avans, pentru a învăța regulile de ceremonia ceaiului.

Rețineți că China are o suprafață mare, în cazul în care reprezentanții diferitelor comunități pot avea un stil foarte diferit de a face lucrurile. În special, cultura occidentală este bine reprezentată cantoneză. Ei secole pentru a comunica cu oameni din Occident. Deoarece străinii sunt adesea mai ușor să fie de acord multor altora.

Tranzacții în China are loc de multe ori în timpul mesei. Motivul este faptul că negociază oamenii de afaceri chinezi prefera pentru masa de prânz sau cină.

Piesele mici din China acordat o atenție deosebită. Situația în același timp oameni din această țară sunt reticente in a vorbi un pic. Deschideți „nu“ la chinezi, puteți auzi rare. De asemenea, ei preferă să nu transmită nici o veste proastă. În timpul discuțiilor, acestea exprimă în mod indirect poziția lor, în cazul în care au nevoie de încă te nega.

Pentru a spune „da“, dar ele sunt foarte mândru de, chiar dacă promisiunea de a efectua și nu intenționează să. De asemenea, trebuie luate în considerare.

Negocierile în China sunt adesea destul de greu. Calmul si rezistenta, evident, nevoie. Din propriile lor obiective nu se retragă, este necesar să se încerce să stea pe cont propriu. Trebuie să stea ferm, chiar dacă orice probleme au apărut în timpul negocierilor.

reguli de corespondență cu furnizorii chinezi

Stabilirea unor contacte cu producătorii chinezi și intermediarii sunt adesea realizate prin intermediul unei corespondențe scrise. Scrisorile pot fi trimise în același timp cu serviciile gratuite, fără complexe despre el nu merită încercat. Cei mai mulți oameni folosi acestea, mai degrabă decât e-mail corporative.

Deschideți documentul pe care sunt susceptibile de a eșua, în cazul în care codificarea în partener MS Word chinez va folosi fișierul greșit. Este mai bine să ceară să utilizeze formatul RTF sau PDF.

Toate noile scrisori ar trebui să conțină o parte semnificativă din posturile anterioare. Textul poate pur și simplu să le copiați. Astfel, chinezii înțeleagă mai repede exact ceea ce este în joc.

Utilizarea numai de e-mail pentru a comunica cu furnizorii chinezi răspunsuri, uneori, oamenii nu primesc deloc. Plângerile de acest lucru poate fi vazut destul de des. Panica atunci când nu există nici un răspuns la scrisoarea nu a fost să fie. În cazul în care China nu ai răspuns a venit după o săptămână sau două, puteți încerca să trimită scrisoarea din nou, dar cel mai bine este pentru a apela sau a trimite o cerere de fax în continuare.

Trebuie să se țină seama de faptul că, pentru a primi un răspuns la propriul lor mesaj, trebuie să învețe să facă scrisorile lor. De exemplu, este puțin probabil ca chinezii vor fi încântați dacă este vorba de un mesaj în câteva rânduri, în cazul în care cere doar mostre gratuite. Este necesar să se evite tratamentul familiaritate. Poate că răspunsurile să conțină un „salut“ și „la revedere“ scrisoare și vin, dar apoi o mulțime depinde de ce fel de angajat va lucra pe acea parte a mesajului.

Este puțin probabil ca chinezii vor răspunde și scrisori în care vă va cere să contribuie la găsirea unui furnizor în produse din China, care nici o legătură cu el nu are.

Scrisoarea trebuie să-titling, fără a folosi cuvântul „importante“, „de urgență“, și așa mai departe. Inițial, se recomandă utilizarea literei „Dragă, ...» (Dragă, ...), la sfârșitul anului - „Cele mai bune urări» (Toate cele bune). Datele de contact trebuie să fie specificate la sfârșitul scrisorii. Asigurați-vă că pentru a urmări și de a folosi alfabetizare cuvinte înregistra corect grupuri. Corespondența de afaceri nu trebuie să conțină expresii cu mai multe semne de exclamare sau întrebare.

Scrisoarea nu este de prisos să precizeze sursa de informații despre companie în cazul în care trimiteți mesajul, precum și o scurtă prezentare a organizației sale și poziția pe care o ocupă în piață. Cererea de chinezi în scrisoarea nu poate fi nimic, mai ales atunci când vine vorba de trudnoispolnimyh sau lucruri imposibile. nu ar trebui să fie necesare certificate și alte documente justificative, în prima literă. De asemenea, nu-i pune o mulțime de probleme complexe legate de livrare condiții, termeni, de transport maritim și taxele. Ai nevoie să dedice un un anumit produs.

Alte mijloace de comunicare cu furnizorii chinezi

Ce altceva ar putea fi de folos?

+852 - cod din Hong Kong

0086 și 81086 - seturi, care sunt utilizate pentru apeluri internaționale în diferite țări.

De-a lungul timpului China este setat GMT + 8 ore.

De asemenea, tineti cont de faptul că mașinile de răspuns și de voce e-mail din China, este rar folosit. În acest scurt bip-uri atunci când linia este ocupată și există atât de mulți dintre oamenii noștri continuă să aștepte un răspuns. Acest lucru este foarte inconfortabil, dar acest lucru trebuie să fie tolerată. Ai nevoie pentru a încerca să formeze numărul mai târziu, în cazul în care nimeni nu pentru o lungă perioadă de timp nu a răspuns, așteptați o lungă perioadă de timp nu au nevoie de pe linie.

Caracteristici Chineză Engleză

Este foarte dificil pentru cetățenii noștri (și nu numai) este un chinez. După unul sau doi ani de învățare a limbii este un nivel foarte primitiv. Chiar și după cinci ani de studiu în universități din China oamenii au dificultăți în a înțelege scris în presa chineză. Din acest motiv, o foarte bună cunoaștere a limbii poate fi atins numai după un deceniu de practică activă a limbii, de preferință în China.

Cu toate acestea, refuză să lucreze cu chinezii, tocmai din cauza lipsei de cunoaștere a limbii chineze nu ar trebui să fie. Englezii sunt aproape toate informați companiile chineze. Nivelul de cunoștințe în acest caz, nu poate fi foarte bun, dar, în același timp, pentru a le explica este posibil.

tineret modernă chineză știu limba engleză este mult mai bine, deoarece este inclusă în programa școlară. Așteptați-vă la aceeași cunoaștere a limbii de generația mai în vârstă este greu merita. Nu este necesar să refuze să coopereze cu un furnizor bun este numai din cauza barierei lingvistice. Explicați ce este necesar pentru chineză, dacă doriți, puteți chiar și cu ajutorul unor imagini și de potrivire sinonim. Mai mult decât atât, lipsa de cunoaștere a limbii engleze, în unele cazuri chiar și un asistent, pentru că ambele părți se va folosi fără ezitare pentru propriile greșeli.

În plus, cursa din China este adesea confundat, jignit de acest lucru sau nu ar trebui să fie surprins. Timpurile în limba lor acolo, așa că în limba engleză, ele sunt, de asemenea, de multe ori lipsesc. Acest lucru se poate tăia urechea, dar acest lucru ar trebui să se obișnuiască. Nu fi timid specifica ce a spus partenerul, asa ca va fi posibil, pentru a evita neînțelegerile. Puncte-cheie mai bine coordonate de mai multe ori.

Ce să acorde o atenție deosebită furnizorilor chinezi

Lucrul cu furnizorii chinezi necesită precizie. Pentru a evita probleme în viitor, unele puncte trebuie să negocieze în prealabil, și, eventual, de mai multe ori. Este, de exemplu, condițiile de plată. Cumpărătorul, în cooperare cu furnizorii chinezi de multe ori la expus la plata facturii. Puteți, desigur, necesită un contract, dar din problemele nu se poate salva. Nici o putere pentru companiile chineze nu au contracte, în cazul în care sunt prezente condiții nefavorabile pentru ei. compilație lor nu este în valoare de pierdem timp și bani.

Relația furnizor și de a determina spectrul achizițiilor de condiții de tranzacții financiare. Atunci când comanda chineză și poate cere să facă o sută la sută plată în avans, pot ei extinde de credit. Totul depinde de relațiile existente. Cel mai adesea, au nevoie înainte de expediere pentru a efectua plata la sută șaptezeci, primul treizeci de procente se efectuează imediat ca un depozit. Credit pot fi furnizate de companiile mari. Mai mare de pre-plată poate fi necesară în cazul în care bunurile sunt cumpărate specifice, care sunt vândute la eșecul acordului va fi foarte dificil.

Nu există plăți anticipate cu chinezii, puteți lucra numai până la primul refuz al ordinului. Acestea sunt asigurate împotriva situațiilor în care, după ce clientul spune că nu ordinele, el nu a făcut, sau cineva ceva confuz. O situație foarte specială poveste care urmează să fie livrat fără plată prealabilă. Aproape imposibil de a obține plata după livrarea mărfurilor, cu excepția cazului, desigur, cu nici un partener sau o cunoștință personală a multor ani de cooperare. Fără a plăti de transport maritim din China poate permite, de asemenea, în acest caz, în cazul în care co-semnatarul va fi chinez companie de succes sau bogat chinez.

Promisiuni timpul de livrare de la chinezi nu pot fi de încredere niciodată. Înmulțiți cu aproximativ doi termeni, ele indică la acordurile.

De asemenea, trebuie să fie atent la posibilitatea ca probele vor fi trimise la cea mai bună calitate diferă în principal din lot. Din acest motiv, înainte de efectuarea transferului final al produselor pentru a testa.

Nu este necesar să se creadă companiile chineze pe care le va face totul, în cazul în care calitatea produselor nu sunt îndeplinite. Este probabil ca mărfurile vor fi trimise data viitoare la fel. Ce să fac? Destul de scump pentru a acoperi în China de fiecare dată pentru a lua bunurile. Aici poate ajuta mediatorul, care va controla calitatea. De asemenea, este posibil să aibă un angajat cu normă întreagă în China pentru acceptare, dar este mai bine în acest caz, pentru a nu alege din China. Aproape o sută la sută pe care compania a primit o vânzătorii din China va oferi un comision pentru ceea ce el închide ochii la nuntă. Mai mult decât atât, el poate cere un procent. Asta este, va trebui să plătească pentru serviciile sale într-o sumă care nu trebuie divulgate, deoarece furnizorul este obligat la toate cheltuielile suplimentare vor atârna pe tine. Mult mai mare onestitate face distincția disponibilă în China reciclatorii de alte naționalități.

Din suma cumpărăturilor, în unele cazuri, este posibil să se ofere o la trei procente, și șeful departamentului de vânzări al furnizorului. Devino prietenul său. În acest caz, calitatea mărfurilor este cel mai probabil bun, pentru că el poate controla, dacă este interesat.

Competitivitatea produselor chinezești scade treptat. Pe piața internă prețurile sunt în continuă creștere, și creșterea salariilor lucrătorilor chinezi. În plus, intermediarii de afaceri și producătorii din China destul de infirm și ultima criză. Din acest motiv, că termenii chinezi acordurilor sunt observate mai atent, deoarece acestea sunt interesați atât atragerea de noi clienti si fidelizarea celor vechi.

Nu pierdeți timpul și banii, ci pur și simplu încredere în profesioniști!