Natalia Busarova
Să începem cu un experiment de gândire pic.
Dacă face o listă de clișee asociate cu conducerea - „politica ușa deschisă“ este probabil să fie în top zece. Clișeele există pentru că ele conțin un anumit adevăr. Dar ei, de asemenea, de multe ori necesită atenție și să fie tratate - pentru că în realitate, nu numai „cotă“.
Acest lucru este valabil și pentru „politica ușilor deschise“.
Desigur, vorbim despre accesibilitatea și deschiderea capului pentru contactele cu subordonații. Dacă cineva spune că ușa lui este întotdeauna deschisă - ceea ce înseamnă că se poate referi la el, dacă aveți nevoie de ajutor, sfaturi sau informații.
Aici sunt 2 probleme la o dată:
1. Pentru a efectua o politică de casă deschisă în practică este dificilă. Chiar dacă ușa este deschisă - aceasta nu înseamnă că se poate referi întotdeauna la cap - în cele din urmă, să ia o privire la programul. Astfel, promisiunea de a „politicii ușilor deschise“ înseamnă de multe ori - să promită oamenilor ceea ce nu se poate face din timp.
2. În cazul în care liderul declară deschiderea sa - nu este nimic să-l elibereze de munca sa principală, iar vizitatorii care intră prin ușa deschisă îl va deranja, care ar afecta în mod negativ eficiența în birou. În final, liderul, în primul rând este de a coordona activitățile grupului său de lucru, el are propriul său loc de muncă și propriile responsabilități.
Bazat pe acest lucru și afirmația mea că managerii au nevoie de fapt de a „politicii ușilor închise.“ Acest lucru nu înseamnă că deschiderea și accesibilitatea capului nu sunt importante - nu, chiar opusul! Mai degrabă, „politica ușilor închise“, în forma în care va fi descris mai jos, doar se lasă să se realizeze și deschiderea și accesibilitatea în practică - și, în mod paradoxal, va crește eficiența fiecărui!
Deci, ce este o „politica ușilor închise“?
Acum, că nu mai sunt atât de șocat de dorința mea de a demitiza noțiunile predominante ale activității manageriale - lasă-mă să descrie ceea ce propun.
Politica ușă închisă este ca cel mai mult în programul unui profesor universitar. Ca student, știi când profesorul dvs., puteți - și, prin urmare, planificat o întâlnire cu el, au pus întrebări și au primit datele instrucțiunilor dumneavoastră la momentul stabilit. Această abordare a colaborării permite profesorului să lucreze mai eficient, dar, de asemenea, face mai eficient și munca ta!
Politica cu ușile închise ar aduce mai multă disciplină și concentrare în ziua de lucru vă va permite să gestioneze mai bine timpul lor și, în cele din urmă, crește dramatic eficiența muncii dumneavoastră.
Puteți utiliza timpul de lucru ca ai nevoie - inclusiv pot programa numirea subordonaților, sau să dedice acest timp alte lucrări. Scopul politicii ușilor închise - permite timp pentru toate cele necesare, și de a îmbunătăți eficiența de lucru datorită faptului că vă aflați într-o mult mai puțin ar afecta în mod inutil.
Avantajele unei politici cu ușile închise
Mai jos sunt beneficiile specifice pe care le va organiza politica cu ușile închise în forma sa descris mai sus.
1. slave va ști exact ce să se aștepte de la tine. Deoarece ușa într-adevăr nu poate fi deschis în orice moment, iar în unele cazuri, trebuie să răspundă persoane care solicită „veni mai târziu“, dar în cele din urmă, pe care tocmai s-ar putea la un moment dat să nu fie la locul de muncă - de ce nu promit oamenii pe care le puteți efectua de fapt? Spune-subordonații atunci când este să vă, puteți contacta, sau în orice alt mod marca în mod clar ceea ce se așteaptă de la tine - și va stabili oameni cu privire la activitatea de succes. În mod firesc, așteptările specifice ale persoanelor pe care ar trebui să fie făcut, dar face mult mai ușor decât în cazul unei promisiuni abstracte a „ușilor deschise“. Acesta va permite, de asemenea pentru a controla modul în care percep subordonații, care este sigur pentru a le da integritatea și dispoziția dumneavoastră pentru o muncă serioasă. Dacă subordonații știu, atunci când se poate transforma și întoarce la tine în acest moment - este mult mai bine decât situația, când ai spus:, în timp ce ei înșiși nu pot face un om „Tratează-mă!“.
2. Veți fi capabil de a gestiona propriul lor timp. Noi toți credem că putem, ca Yuliy Tsezar, pentru a face mai multe lucruri dintr-o dată, dar aceasta este o greșeală. Ați avut vreodată să lucreze la un proiect important, un document sau un plan, în același timp, răspunzând la întrebarea cuiva? Dar, după plecarea vizitatorului - ca ai nevoie de timp pentru a întâlni din nou și să continue să lucreze în mod normal? intervenție Inutile subminează productivitatea! Dar determinarea timpului atunci când se poate rupe (amintiți-vă că încă mai există câteva motive pentru care într-adevăr poate și ar trebui să fie întrerupt în orice moment), va crește în mod semnificativ eficiența muncii lor.
Lăsați-vă timp pentru o lucrare importantă, și nu numai de urgență,. Tu - capul, ceea ce înseamnă că trebuie să se ocupe nu numai cu probleme urgente, dar, de asemenea, să lucreze pentru viitor. Managerii au nevoie de timp să se gândească, planifica, verifica planurile lor, etc. Aproape imposibil de a lucra în viitor, dacă sunteți în mod constant implicat în afacerile urgente și curente. Politica ușilor închise - aceasta este una dintre etapele pentru a se asigura că începe să își gestioneze timpul.
3. Politica ușă închisă, disciplina subordonații lor. politică deschisă-ușă, în cazul în care este realizată efectiv, este „cel mai bun“ mod de a opri rapid orice dezvoltare profesională a personalului avut încredere în tine. De ce? Deoarece pentru fiecare întrebare subordonații va rula imediat la tine! Și ce vor face ei dacă sunteți într-o călătorie de afaceri sau în vacanță - încă rândul său, pentru a tine cu această întrebare? Sau încercați să o rezolvați singur? Sau decide să aștepte întoarcerea de a pune în continuare întrebarea? În orice caz, posibilitatea de a adresa pe care le preveni, împiedică învățarea, împiedică munca în mod independent. Dacă doriți cu adevărat să fie mentorul său și grupul de lucru pentru a promova dezvoltarea oamenilor săi - trebuie să-i ajutăm și să fie accesibile, dar în același timp, aveți nevoie și să le lucreze independent! Închideți ușa. Indicați ceea ce se așteaptă de la tine. Aceste așteptări - toate acestea vă va ajuta la dezvoltarea profesională a angajaților săi.
4. Ca urmare a politicii ușilor închise, de asemenea, crește performanța echipei în ansamblu. Închiderea ușa mea și să explice subordonaților lor, de ce acum este cooperarea cu ei este organizat în acest fel, nu numai creșterea eficienței muncii lor - rezultatele lor, în același timp, de asemenea, îmbunătăți. Unele întrebări subordonații să învețe să răspundă în mod independent. Răspunsuri la câteva întrebări care vor fi uita la extern la grupul de lucru al surselor. Aceleași întrebări care rămân fără răspuns, și totuși vi se va cere - va fi stabilit deja bine dezvoltate. De asemenea, subordonații dvs. vor lucra cu concentrare, dar va fi, de asemenea, mai puțin probabil să-și întrerupă propria lor muncă!
Pur și simplu pune, intențiile „politica ușilor deschise“ - frumos, demn de admirație și respect. În teorie, „ușa deschisă“, trebuie să se asigure că lucrătorii au acces la toate ideile, informațiile și înțelepciunea posedat de șeful, pentru a ajuta cu mâna. Din păcate, în practică, aceasta nu funcționează. Efectele adverse ale politicii ușilor deschise - imposibilitatea managerului de a gestiona timpul și scăderea eficienței - depășesc în mod semnificativ toate avantajele sale.