Multumesc 8 angajat moduri neobișnuite de a încuraja munca bun

Ce întrebări veți găsi răspunsuri în articol

  • De ce este important să-și exprime angajații blagodranost pentru îndeplinirea funcțiilor lor directe
  • Ce se poate face pentru a lauda a rămas în memoria
  • Orice, dar cuvinte frumoase pot exprima recunoștința față de angajat

Pe măsură ce citiți

  • Cum să spun, datorită personalului colegilor de Vest

În fiecare companie devine o condiție necesară să-i mulțumesc angajatului pentru munca lor. Dar trebuie să recunoaștem statistici, potrivit cărora liderii de 80% dintre companii nici măcar nu spun „mulțumesc“.

În cartea „1001 mod de a încuraja angajat“ descrie experiența de directori străini. În special, șeful Departamentului Apararii al SUA inițial proiectat să mulțumesc angajatului pentru munca lor. În special, foaia de hârtie pliată în jumătate scriind „Bravo“, la exterior, în interior au fost specificate aceleași câteva cuvinte calde. El a dat o bucată de hârtie angajatului, care a fugit imediat de la birou. Nu, el nu a fost jignit sau jenat - el a fost într-o grabă pentru a arăta un suvenir și a altor colegi.

O optiune interesanta a oferit si Hewlett-Packard Company. Unul din personalul rezolvat problema peste care unitatea a lucrat timp de mai multe luni. Personalul Vă mulțumim pentru lucrarea a fost sub formă de primul lucru care a venit să predea la cap - o banana. Șeful a spus câteva cuvinte frumoase despre activitatea desfășurată. Din acest punct tradiția înmânarea „banana de aur“, ca o recompensă.

In acest articol vom discuta despre câteva sfaturi valoroase despre cum să dea datorită angajatului.

Cum se spune „mulțumesc“ angajaților în companiile străine

  1. Cel mai bun angajat prenumele lunii în compania MetroMotors este situat la intrarea în clădire, pe tabloul de bord electronic.
  2. Nodurile companiile celulare BellAtlantic sunt numite în onoarea celor mai buni muncitori.
  3. În Xerox, când recunoștința și-a exprimat agentului în hol a sunat apelul.
  4. În cazul în care liderii companiei Cobb EMC afla despre activitatea excelentă cineva din personal, care scrie pe spatele cărților de vizită „Bună treabă“ sau „mulțumesc“, predarea angajaților ei.
  5. Fondator Grupul ColinServiceSystems ofițerii distins impartind bomboane, care conține inscripția „Mântuitorul“.
  6. Angajații Busch Gardens din Tampa, cu servicii excelente pentru clienți primesc carte de loterie de cap - pentru a câștiga diverse cadouri valoroase.

Conform cărții lui Bob Nelson „1001 modalitate de a încuraja angajat“

8 moduri neobișnuite să-i mulțumesc unui angajat

Metoda 1: Dulciuri si fructe pentru personalul de sex feminin

Stepan Eremin, capul de cusut și facilitatea de fabricație Svart, Novosibirsk

În cazul în care ordinele mari și urgente pentru utilizarea intensivă a companiei, mulțumesc angajaților de sex feminin pentru menținerea unui anumit tempo, cu o atitudine responsabilă pentru activitatea lor. Luând în considerare echipa de femei a companiei noastre, iar pentru aprecierea alege dulciuri și fructe. De exemplu, datorită angajatului în acest an completează primele căpșuni. Vă mulțumim angajaților lor cu privire la aceste cuvinte: „Fetelor, sunteți toți băieți mari! Vă mulțumim pentru un astfel de loc de muncă bun și responsabil. Să luăm un pic mai trage diavolul, în timp util și să execute în mod eficient ordinea. Și am oferi un festin pentru menținerea spiritului de luptă. "

Metoda 2: lauda emoțională pe fundalul sistemului de siguranță obișnuite

Kirill Gulyaev, directorul general al fabricii Prima imprimare, Krasnogorsk (regiunea Moscova)

De regulă, sunt o persoana complet calmă. Dar, datorită angajaților arată emoțiile lor, „Wow, ce un om bun - stapanit repede!“, „Bună idee!“, „Wow! Cum ai reușit să cadă de acord asupra acestor termeni excelente cu furnizorul?“.

aprobare emoțională este capabil să încurajeze reprezentanții orice poziție - să îndeplinească aceeași percepție pozitivă a unei astfel recunoștinței în rândul angajaților obișnuiți și manageri de top. Lucrătorul consideră că este important pentru realizarea companiei. Pot vorbi cu încredere cu privire la eficacitatea rezultatelor tactica lor. Anterior, nimeni nu a mulțumit angajaților, dar orice greșeală a condus la pedeapsa. Este puțin probabil ca o astfel de abordare a contribuit la fosta atmosferă confortabilă pentru angajați.

Metoda 3: Mulțumiri personale angajatului de către directorul general și două săptămâni în care

Alexander Shaposhnikov, directorul general al lanțului de magazine de produse pentru copii „preferate pentru copii“, Bratsk

Zilnic și-a exprimat recunoștința față de personalul său pentru lucrarea - atunci când trec prin toate birourile biroului central în dimineața, vă spun salut tuturor, nota pe cei care ar putea face față perfect cu sarcina. Mult mai mult, datorită semnificative angajatului pentru munca devine o situație, în cazul în care este susținută de un cadou plăcut, util. Prin urmare, pentru funcționarea corectă și eficientă pentru o mai bună rețea de control și vânzătorul oferă un certificat pentru un tur cu ghid - de obicei, în Thailanda, timp de 2 săptămâni, în orice moment convenabil pentru angajat. Dacă planificați o excursie cu cei dragi, atunci el trebuie să plătească pentru restul lor proprii, și de cazare și de călătorie lui sunt pe deplin compensate de către companie.

Metoda 4: Vă mulțumim ca expoziții și studii în străinătate

Jan Malygina, CEO si co-proprietar al diviziei de Moscova HallOscar Group

Contribuția specială angajat a marcat un cadou - posibilitatea de a călătorii în străinătate, fabrici sau expoziții specializate în care achiziționează produse (există mai mult de 250). Targuri comerciale sunt deținute de mai multe ori pe an - în Köln, Milano, Paris, cu organizarea de excursii de trei sau de patru ori pe an. Eu cred că plata unei astfel de călătorie interesantă devine cel mai bun cadou pentru un angajat. La urma urmei, un cadou și bani investiți în formarea și auto-dezvoltarea sa - păstrarea cunoștințe valoroase pentru viitor, chiar și în cazul concedierii.

5. Metoda „vă mulțumesc“, în prezența colegilor

Vadim Shlikov, CEO si proprietar al unei societăți comerciale XianyuTrading (Shanghai) CoLtd. (XTS), Shanghai (China)

Muncitorii chinezi au fost întotdeauna considerate cele mai bune premii în bani recunoștință. Dacă ne-am copii de rezervă pentru a ridica sau chiar un singur premiu și aprobarea publică, va fi capabil să realizeze entuziasm maxim angajat. Mai puțin plăcută, dar, de asemenea, o recunoștință importantă pentru angajat chineză va și laudă publice, chiar și pentru realizările mici. De exemplu, cum să-i mulțumesc secretarului pentru programul angajat de înaltă calitate a reuniunilor - cere tuturor în biroul meu pentru un moment distras, vorbind despre calitatea și succesul în activitatea secretarului său, în mod public exprimându-și aprecierea pentru munca responsabilă și competentă.

6. Metoda „vă mulțumesc“, în prezența rudelor

Vitaly Tumarkin, CEO si proprietar al companiei "Evroresurs", București

Noi, împreună cu personalul de la fiecare șase luni, la ieșire ieși din oraș - pentru recreere în aer liber, gratar, comunicare informala. Muncitorii merg pe familii de vacanță - o oportunitate convenabilă pentru apreciere, în prezența rudelor. Această abordare ne permite să transmită semnificația familiei angajaților. Pentru sunet datorită angajatului pentru munca sincer, evitând infracțiune la oricare dintre acestea, trebuie să urmați câteva reguli:

  1. Trebuie spus despre fiecare.
  2. Numai un angajat apreciere adevărată. În cazul în care pentru executarea la timp a lucrărilor de laudă un angajat, detașamentul regulat posibil, există un sentiment de ironie sau comentarii ascunse.
  3. Este mai bine să rămânem la scurt - poate fi definită printr-o pereche de fraze laid-back.

7. Metoda de ajutor material în circumstanțe dificile

Elizabeth Mendaleva, Managing Director al "Sherwood" restaurant Svyatogorsk (Ucraina)

Mă străduiesc să fie întotdeauna conștienți de circumstanțele de viață ale angajaților. Când unul dintre soțul meu chelnerițe a pierdut slujba, familia sa confruntat cu probleme financiare grave în plata creditului. Apoi a decis să ia bani de la întreprindere (de credit enumerate ca mine), a fost de acord cu angajatul - acesta va achita datoria din salariul său treptat. Nu am stabilit termeni specifici de rambursare sau nu obligat să dea o anumită parte a creditului lunar. Această abordare funcționează întotdeauna pentru mine - personalul ajută sprijinul necesar în situații dificile.

Metoda 8: „Vă mulțumesc“, cel mai scump, în cazul în care este de exigent client

Jan Malygina, CEO si co-proprietar al diviziei de Moscova HallOscar Group

Mai ales bine să aud de apreciere din partea clienților. Deci, informează întotdeauna clienții de recunoștință angajaților săi - care confirmă activitatea lor de calitate. Unul dintre clientii nostri, un om de afaceri foarte ocupat, am fost seara târziu a trimis un SMS cu recunoștință. Mobila Livrate a fost impresionat, așa că mi-a cerut să dea mulțumiri constructori și designeri. Clientul este foarte exigent, rar și-a exprimat emoțiile sale, atât de recunoscător a fost foarte valoroasă. Primul lucru pe această dimineață l-am dat lucrătorilor care au fost implicați în acest proiect.

Citiți în următoarea ediție a „director general“