motivația muncii

Aceasta este motivația personalului, dedicarea sa de companie, starea de spirit pe angajamentul înalt în activitatea sunt baza dezvăluirii eficiente a resurselor umane potențiale ale oricărei organizații.

Oricare dintre liderii mai devreme sau mai târziu a crezut despre ceea ce trebuie să faceți pentru a angajaților pentru a îmbunătăți productivitatea și eficiența raboty.Chto acestuia se poate face pentru a se asigura că lucrarea a devenit mai interesant pentru angajați, activitatea de incitant, stimularea? Cum de a crea o companie într-o atmosferă de încredere și de sprijin? Cum de a realiza loialitate și în ceea ce privește organizarea, la conducerea? Cum să mobilizeze echipa? Sperăm că în articol veți găsi răspunsuri la aceste întrebări.

„Toate managementul, în cele din urmă a redus pentru a stimula activitatea altor persoane.“

(Li Yakokka, fostul președinte al Ford și președinte al consiliului de administrație al corporației Chrisler).

Experiența secolului XX a arătat în mod clar că resursele umane la dispoziția societății, sunt cureaua de transmisie care determină eficiența utilizării tuturor celorlalte resurse tangibile și intangibile.

De ce am nevoie pentru a motiva subalternii

Motivația (de la movere latină.) - nevoia de a acțiunii; psihofiziologicã plan de proces dinamic, de control al comportamentului uman determinarea orientării sale, organizarea, activitatea și stabilitatea; capacitatea omului de a răspunde în mod activ nevoile lor.

Cel mai ciudat lucru în acest sens este incapacitatea multor directori de a utiliza în managementul oamenilor cunoștințele pe care le-au mult timp și bine formate în afara muncii, ca să spunem așa, la nivel de gospodărie. În comunicarea cu membrii familiei, rudele și prietenii nu sunt doar în măsură să se asigure că dorința oamenilor de a eforturi suplimentare pentru a coopera în același timp crește cu o creștere a interesului lor, care este motivația.

Directori doar poate răspunde cu încredere la întrebarea: „De ce am nevoie pentru a motiva subalternii?“, Atunci când ele reprezintă în mod clar ce rezultatele, un comportament de lucru se așteaptă să primească de la ei în cele din urmă. Ei trebuie să știe exact ce au de gând să încurajeze subordonații săi.

Nu poți motiva fără a specifica motivele și motivațiile țintă.

Desigur, acest lucru ar trebui să fie astfel și astfel de rezultate de comportament care îndeplinesc cerințele companiei sau chiar să le depășească.

În primul rând, ar trebui să ne oprim tratarea angajaților ca instrument de lucru. Angajatul - nu este un mecanism lipsit de suflet, este o persoană vie care are emoții. Și ce fel de emoții el se confruntă la locul de muncă depinde în mare măsură de angajamentul său, productivitatea.

Managerii de la toate nivelurile trebuie să înțeleagă că abilitatea de a afecta în mod pozitiv angajaților emoțiile crește eficiența acestuia, pentru a îmbunătăți relațiile cu colegii, interacțiunea cu clienții. Recunoașterea influenței emoțiilor asupra productivității - primul pas, să fie urmat de alții.

motivare non-monetare

EROARE principale manageri greșeală este un stereotip că cel mai bun stimulent - bani.

Mulți manageri folosesc numai stimulente financiare (inclusiv bonusuri, călătorii și cadouri) vreodată încerca să utilizeze măsuri non-financiare de motivare, dar haotice și dezordonate, fără a lua în considerare cererile urgente din partea angajaților. Și, desigur, uita de abordarea individuală a fiecărui angajat în parte, deși este, în practică, oferă cea mai bună rentabilitate a criteriului de atașament - rezultatul.

Pentru a obține rezultate bune, este necesar să se formeze un întreg sistem de măsuri de motivare, în cazul în care accentul se pune pe stimulente non-monetare. Bine-a construit non-motivație în companie - acest lucru este aproape paradisul pe pământ. Când lucrați cu astfel de companii, a creat impresia că ei trăiesc, locul de muncă, să construiască o afacere în conformitate cu alte legi: toți angajații sunt fericiți, „mulțumiți“, nu se îmbolnăvesc, activ, vesel și încărcat la rezultat. Cel mai uimitor lucru este că este un miracol - non-motivare - costă aproape nimic. Un cap normal al acestui fapt este o pasiune dorinta de a construi compania sa un sistem de motivare.

Înainte de a construi un sistem de motivare, este necesar să se efectueze un studiu de satisfacție cu organizarea personalului pentru a afla: „Ce despre starea actuală de lucruri? Ce lipsește angajații?“.

Practica arată că stimulentele financiare motiva foarte bine pentru ceva timp. Dar, mai devreme sau mai târziu, angajatul devine necesar să se mândresc cu munca lor. nevoia de recunoaștere a contribuției sale din partea conducerii si colegii. că este, există o nevoie de motivatori emoționale. Și dacă el nu obține dorit, productivitatea va scădea în mod inevitabil.

AVERTISMENT disconfort emoțional duce inevitabil la scăderea productivității. Angajatul pur și simplu nu vede punctul de lucru la putere maximă. In cazuri extreme, acest lucru poate provoca disconfort sabotaj sinceră și pierderea de angajat valoros.

Zona de confort emoțional de oameni care lucrează cu plăcere și de a face o treaba excelenta cu responsabilitățile lor. E firesc. Fiecare om caută instinctiv emoții pozitive. Educație și munca sunt efectuate cel mai bine atunci când oamenii au starea de spirit bună și sunt interesați. În acest caz, ea a mobilizat potențialul lor în această privință, există o nevoie de circumstanțe, plăcută, au fost constante. emoții negative, dimpotrivă, reduce performanțele, afecta performanțele mentale, capacitatea redusa de a se concentra, și, în consecință, reduce productivitatea.

SLOVARIKNemonetarnaya (imaterial) motivare - este încurajarea angajaților pentru munca bune, care nu poate fi măsurat în bani (lauda, ​​recunoașterea importanței stimulării creării condițiilor de muncă, evenimente culturale, etc ...).

Oricare ar fi angajatul viabil atunci când există factori în mediul său sau în mintea lui, împiedicându-l să se simtă bine și confortabil în timp ce de lucru, eficacitatea sa este redusă de mai multe ori, iar situația în sine provoacă resentimente.

Dacă vorbim despre foarte simplu problema motivației, atunci aceasta este măsura în care angajatul dorește să lucreze bine, se angajează să dăruire de mare la locul de muncă. Această stare de spirit: sufletul este angajat pentru a se asigura că lucrarea bună bună-credință în cadrul companiei sau nu. Și depinde de măsura în care lucrează aici, îndeplinește cele mai importante cerințe pentru ea (bunăstarea, stima de sine, oportunități pentru auto-realizare, și altele.) Măsura în care el vede o legătură între munca sa și abilitatea de a satisface aceste nevoi.

Managementul sferei emoționale

Una dintre sarcinile principale ale oricărui manager este doar să utilizeze pe deplin întregul potențial al angajaților. Acesta este obiectivul tuturor lucrărilor privind motivarea personalului. Creșterea productivității și, în consecință, rentabilitatea - acestea sunt rezultatul introducerii unui sistem de motivare competent. Și aici, după cum vom vedea, este imposibil să se facă fără controlul sferei emoționale.

Managerul NOTĂ dacă vrea să fie cu adevărat eficientă, trebuie să fie capabil să gestioneze emoțiile, atât angajații lor și să. Un manager competent, înainte de a pune întrebarea: „Cum de a realiza un impact mai mare din partea subordonaților,“ ar trebui să se întrebe: „Cum se schimbă emoțiile lor în direcția corectă pentru afaceri“

Soichiro Honda a declarat: „În general, oamenii sunt de lucru mai greu și mai inovatoare, în cazul în care sunt obligați să. o imagine foarte diferită, în cazul în care acestea sugerează cu tărie ce să facă. " S-ar părea că este cunoscut tuturor. Într-adevăr, nu este nimic fundamental nou. Dar, în practică, puțini oameni într-un fel va păstra. Stilul de management rămâne același: instrucțiuni, directive, instrucțiuni ... Director stilul de management și rămâne o dată cheie. Competența emoțională este percepută de către manageri ca fiind ceva capturile ochi, și, uneori, total inutilă. Ei bine, acei manageri care sunt conștienți de nevoia de schimbare, din păcate, nu știu întotdeauna ce să facă. Pentru un impact efectiv asupra sferei emoționale este de dorit angajați seminarii și formarea competențelor emoționale și de management motivațional pentru managerii companiei. Acest lucru va permite managerilor să învețe cum să gestioneze calitativ emoțiile lor și să influențeze emoțiile angajaților lor în interesul cauzei. Mici schimbări în procedurile standard de operare ca da bine un efect pozitiv. De exemplu, un astfel de element de simplu ca identificarea în procesul de interviu la angajarea unui nou angajat al valorilor sale de viață și nevoi vor permite, în viitor, să-l motiva în mod eficient la nivel emoțional.

Principii pentru îmbunătățirea motivației muncii

Când creați un sistem de motivare a capului este necesar să adere la principiile de creștere a motivației:

• trata subordonații ca indivizi;
• a pus în fața angajaților scopurile și obiectivele semnificative, specifice și măsurabile. astfel încât să le poată vinde. Fiecare persoană are nevoie de succes;
• monitorizeze activitatea angajatului său;
• pentru a îmbunătăți cererile lucrătorilor ca cererile excesive sunt acceptate mai ușor decât subevaluate;
• informeze întotdeauna angajații lor despre schimbările survenite în activitatea sa și la locul de muncă, indiferent, acestea vor fi negative sau pozitive. O persoană care nu-i place să fie decisă fără a lua în considerare cunoștințele și experiența acestora;
• timp pentru a evalua, să recunoască și să promoveze activitatea angajaților lor, pentru că toată lumea vrea să fie evaluate și recunoscute. Toată lumea trebuie să lucreze ca propriile informații, pentru că el ar putea face ajustări în acțiunile lor;
• sprijine orice manifestare de inițiativă angajat, luând interesele sale de proprietate;
• oferi angajatului posibilitatea de a:
• pentru a arăta ce poate face;
• crește profesionalismul la locul de muncă;
• auto-control. deoarece rezultatele vizibile crește interesul în munca;
• să-și exprime punctul de vedere. cu privire la modul în care puteți îmbunătăți performanțele sale;
• să ia inițiativa, competența și responsabilitatea;
• simt important. că el știa cât de importantă munca sa, la succesul general că acțiunile sale au fost deosebit de utile pentru cineva (colegi, clienți, șeful și așa mai departe. d.).
• implică subordonații să participe activ la afacerile organizației;
• să încurajeze cooperarea și lucrul în echipă;
• creeze condițiile pentru a face interesant pentru a lucra cu.

Rezumând toate principiile de motivație o regulă de bază pot fi identificate: „Capul de obicei, devine ceea ce promovează.“