Motivația ca o funcție de management

Teoria și practica moderne de control a aeronavelor ?? e din ce în ce relevantă una dintre componentele sale funcționale - motivație.

În primul rând Soare ?? va lua în considerare esența conceptelor de motiv, motivare, stimulare și încurajare.

Mobilul - cauze interne care impulsionează omul la punerea în aplicare a oricărei acțiuni.

Setul de motive este un complex psihologic complicat, care caracterizează personalitatea și predeterminarea comportamentul său. Orice acțiune umană specială este realizată datorită unor cauze interne, motivele, nevoile, interesele și așteptările personale.

Stimul - stimulent extern pentru a se angaja în orice acțiune umană.

Stimulentele pot fi considerate ca efecte externe cu caracter economic, politic, juridic și altele. Stimul nu este nici o influență externă asupra persoanei, dar numai unul, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ responsabil, în conformitate cu motivele sale.

Primirea de mediul extern de stimulare impuls și trecându-l prin mintea lui, omul acesta se referă la nevoi, interese, abilități, dorințe și așteptări. Stimulente, înțelese, asimilate și adoptatul devine activități motivate.

Deci, motivele și stimulentele nu sunt identice între ele. Motives - stat intrapersonale ϶ᴛᴏ încurajează oamenii să acționeze. Stimulente - influențe externe ϶ᴛᴏ. Stimulente pot:

- se potrivesc cu nevoile și interesele pe deplin,

- meci doar parțial,

- au un caracter divers.

Motivația - procesul ϶ᴛᴏ motivației umane pentru orice activitate prin utilizarea resurselor existente și formarea de noi motive, necesare ale comportamentului uman. Motiveaza - pentru a înțelege starea internă a unei persoane și să-l determine să alegerea independentă de acțiune. Fiecare persoană are propriile motive pentru structura internă, care se formează lent, ca dezvoltarea umană. Motives înainte ?? determinată în întregime de nevoile sale umane, prin urmare, complexitatea managementului motivației. Fiecare persoană, prin natura este unic și diferit pentru fiecare persoană este format dintr-un set de motive personale, fără a ITS este crucială pentru a le unifica.

În afară de motive persoana are inerente și interese, care să reflecte dorința lui de a schimba structura nevoilor lor, folosind reprezentarea perfectă a unei posibile mod de viață. Interese genera interes, în acest sens, este esențial să se ia în considerare conceptul of''stimulirovanie „“.

Stimularea - procesul expunerii umane la factorii de mediu. Încurajați - pentru a crea astfel de condiții externe care să încurajeze o persoană să acționeze este determinată ?? ennym fel. Deci, stimulente - ϶ᴛᴏ crearea condițiilor de atmosfera de interes uman în manifestarea inițiativei.

În cazul în care motivația este împingând activități în interiorul, atunci atrage încurajări din fără capacitatea de a satisface nevoile. Stimulente, cum ar fi motive apar în procesele de management ca manager de factori de impact utilizează pentru a obține rezultatele scontate.

Este motivația muncii din China, germani, americani și Rumyniyanina?

Un expert german cu privire la gestionarea a dat lecții în oameni de afaceri romani s ??. Pentru a înțelege mai bine caracterul românesc, el a citit o poveste A.I.Turgeneva''Mumu „“. Sub impresia acestei povești, el și-a exprimat gândul următoarea: „“ YA nu poți înțelege, română. De ce ai ales cea mai mică dintre cele două rele, ambele? Gerasim doamnă oferă un stimulent clar și lipsit de ambiguitate: dacă doriți să trăiască într-un conac - înece câine, câine de dragoste - ia-o și du-te în sat. Germană oricare selectat dintre cele două opțiuni. Gerasim a ales nici una, nici alta. El a intrat într-un paradox - a efectuat comanda și a refuzat Nagrady „“.

Această surpriză germană colegii au răspunsuri la aceste întrebări: natura motivației diferitelor culturi sunt diferite. Cum pot motiva Rumyniyan?

Cheia pentru înțelegerea Stimul is''odnoznachny „“. Orice europeană și americană, taking''yasny Stimul „“ să fie motivată în mod unic: un stimulent rațional la Soare când vei ?? conduce la o acțiune rațională. Acest Rumyniyane și diferite: stimulentele răspund lipsit de echivoc ambigui. Deci, stimul organizat rațional induce motivația irațională, care este un comportament neașteptat pentru cineva care a fost da un stimulent rațional.

Luați în considerare principalele caracteristici ale stimulilor și efectele acestora asupra comportamentului lucrătorilor. Se prepară o diagramă (figura 2) efectuează muncitor motivat: axa X - timp, axa Y - rezultatele muncii, „“ - „“ - comportamentul așteptat al „“ - - „“ - un comportament dinamic reale.

Teoretic, se poate specula după cum urmează. Dacă stimulul are efectul scontat, rezultatul acțiunii sale crește motivația angajatului, care ar trebui să conducă la creșterea planificată a rezultatelor muncii, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ determinat ?? ennoe timp salvat. un impuls suplimentar să se obișnuiască, ea începe să-și piardă efectul.

Comportamentul real angajat diferă de idealul, dar dacă stimul este motive'll adecvată a se vedea un alt grafic.

neĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ Worker evaluează în prezent stimulent este de fapt observat de comportament patru faze:

1 - Evaluarea stimulentului angajat

2 - stimul trecut, rezultatele muncii a crescut,

3 - Lucrările la Institutul ?? ertsii, este obtinerea folosit la stimul,

4 - stingerea activității, stimulul încetează să producă efecte, rezultatele deteriorat.

Dacă stimulul este nemotiviruyuschim, aceasta nu va afecta angajatului. Faza de evaluare va fi, dar este foarte mic, ca fază de creștere. De multe ori în întregime ?? apare în următoarele cazuri:

a) angajatul nu înțelege stimul, aceasta nu este cheia pentru motivație;

b) de stimulare este insultator mică;

c) „“ stimul „zasvetilsya“ ca manipulator.

În cazul în care demotivant stimul, după recunoaștere și o activitate în creștere este re-evaluare și protestele muncitorilor.

Concluzie: Stimulentul ar trebui să fie potrivite pentru motivația ca o cheie pentru blocarea. Deoarece nu există nici un comprimat de pe Soare ?? boli ex, astfel încât nu există nici un stimulent universal. Nimeni nu va face bine, dacă este împotriva voinței lor.

Motivația pentru a servi funcției de control, este esențial să se știe structura sa, ᴛ.ᴇ. elementele sale constitutive: nevoi, interese, abilități, dorințe, așteptări, valori, atitudini. Așa cum am stabilit necesitatea de a stabili baza de motivație.

Există trei tipuri de motivații, nevoi cauzate de:

# 9679; necesitatea de a atinge acest obiectiv;

# 9679; nevoia de comunicare;

# 9679; nevoie de putere.

Nevoia în general - un sentiment de o lipsă de ceva. Există o nevoie - există motivația de a acționa și pentru a satisface nevoia.

Motivația ca funcție de management este un proces care este împărțit în patru etape:

- are nevoie de aspect (sete, educație juridică, și altele.);

- să găsească modalități de a satisface nevoile (pentru a cumpara, nu, etc);

- determinarea tactici ?? ix îndeplinesc cerințele (bani, timp, etc.);

- satisfacerea nevoilor, satisfactia de primire.

Managerul știind procesul de motivare logică, din păcate, nu este instrument de armată l pună în aplicare. Aici este esențial să se acorde o atenție la factorii care complică și procesul obscur de motivație:

- nici o dovada de motiv; uneori, este nevoie de o lungă perioadă de timp pentru a identifica conducere, de conducere;

- procesul de variabilitate motivaționale din cauza unei reacții neașteptate la stimul; Am vrut, dar se răzgândi;

- același factor motivant în diferite persoane acționează în mod diferit în această privință, este esențial să se cunoască diferitele forme de stimulente.

Principalele forme de stimulente sunt:

- constrângere; Istoria sugerează o gamă largă de metode de aplicare, începând cu tortura și execuțiile, precum și privarea de medalii și titluri. constrângere administrativă - este primul in intregime ?? sa remarci, avertisment, mustrare, concediere, etc.

- stimulente financiare, ᴛ.ᴇ. stimulente în formă materială: salarii mai mari, bonusuri, compensații, taxele de școlarizare, permise, etc.

- stimulente morale pentru a satisface nevoile spirituale - datorită, premii, distincții, diplome, etc.

- afirmare atunci când obiectivele mari sunt atinse fără promovarea externă directă și convingere interioară.

- încărcare se supune ?? ennym mai mult de lucru, ceea ce le-ar permite să comunice;

- pentru a crea spiritul de organizare a unei echipe;

- efectuat ?? ennymi se supune conversații informale, întâlniri;

- distruge grupurile informale create, în cazul în care acestea nu provoacă daune organizației;

- a propus impunerea ?? e ?? ennym de lucru cu totul mai semnificativ;

- atragerea ?? ennyh se supune la dezvoltarea deciziilor de management;

- Interior egirovat ?? ?? ennym se supune competențe suplimentare;

- să promoveze ?? ennyh se supune scara, pentru a îmbunătăți abilitățile lor;

- pentru a oferi oportunități de creștere creativă și randamente, etc.

O formă specială de manifestare a nevoilor, așa cum am stabilit, este de interes ca un catalizator motivant. În practica de interes mass-media în gruppy managementul act''svyazannye „“, ᴛ.ᴇ. cei care intră în procesul de contract, în cazul în care membrii depind unul de altul și toată lumea contribuie la cauza comună. De exemplu, pentru societățile pe acțiuni: acționari interesați de dividende, statul în creșterea profitului ca bază de impozitare, personalul este interesat de plata ridicată a muncii lor, managementul in mentinerea cea mai mare parte a profiturilor în cadrul companiei pentru dezvoltarea sa ulterioară.

În practică, în mod activ în funcție motivațională rukovoditeldolzhen maestru diferitele teorii ale motivației. Astăzi Soare ?? e cunoscute teorii ale motivației pot fi împărțite în trei grupe: teoria originală a motivației, de fond și de procedură.

Teoriile inițiale ale motivației

Atrasi de simplitatea utilizării teoriei X, Y, și teoria Z, care se bazează pe raportul unei persoane. Douglas McGregor, examinarea munca lui Taylor, le completează și a creat teoria X și Y. Mai târziu V.Ouchi examinarea muncii D.Makgregora, Z a creat o teorie comportament called''Model și Cheloveka motivație „“. Teoria sa concentrat pe un alt nivel de consum s ??.

Așa cum am observat, teoria X se bazează pe următoarele patru ipoteze:

- motivele umane predomină nevoile biologice;

- o persoană obișnuită a moștenit încearcă să-l evite o aversiune pentru muncă și;

- din acest motiv ?? e cei mai mulți oameni numai prin constrângere poate lua măsurile necesare;

- „“ sredniy „“ persoană preferă să fie exclusă, nu își asumă responsabilitatea, are ambiții mici, are nevoie de controlul său de muncă permanent.

Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, teoretic X este utilizat în mod natural ca principalul stimulent - constrângere, ca un ajutor - o recompensă materială.

În teorie se concentrează MECS ?? la un alt grup de oameni, baza sa se bazează pe trei ipoteze:

- stresul fizic și emoțional la locul de muncă pentru uman și natural ca timp de odihnă,

- refuzul de a munci nu este o trăsătură ereditară.

Conform acestui model, se poate percepe opera ca o sursă de satisfacție sau ca pedeapsă numai în ceea ce privește condițiile de muncă. Controlul extern, amenințarea pedepsei nu sunt stimulente fapt care ia determinat pe oameni să lucreze, dar obligația de a organizației dependente de remunerare și de a se exprima. Modelul Teoretic reflectă cel mai bine, partea cea mai activă a societății, precum și stimulentele pentru această teorie sunt, în această ordine: afirmare, stimulente morale, stimulente financiare, constrângere. Proporția lucrătorilor descris această teorie, până la 10-15% din numărul de personal.

Premisele de bază ale teoriei Z:

- cei mai mulți oameni preferă să lucreze într-un grup și de a folosi metoda de grup de luare a deciziilor,

- rezultatele muncii efectuate pentru responsabilitatea individuală,

- succesul organizației oferă nu este o tehnică, ci un om.

Deci, teoria Z descrie angajat bun, care preferă să lucreze într-un grup, să aibă o viziune stabilă pe termen lung. Stimulente sunt în ordine: o recompensă materială, morală, afirmarea de sine, o constrângere.

Compararea gradului de influență a stimulentelor

Teoriile de conținut de motivație

Cele mai cunoscute teorii ale motivației acestui grup sunt:

- teoria nevoilor a lui Maslow;

- teoria existenței, comunicării și K.Alderfera de creștere;

- teoria dobândite McClelland are nevoie;

- Teoria Herzberg a doi factori.

Teoria Maslow a nevoilor

Maslow - unul dintre principalii cercetători în domeniul motivației și psihologiei. Ideile de bază ale teoriei sale, după cum urmează:

- oamenii se confruntă în mod constant orice nevoi;

- oamenii au definit ?? set enny de nevoi care pot fi grupate;

- nevoile grupului sunt într-un aranjament ierarhic în raport unul cu altul;

- Nevoile nesatisfacute IMPEL om la acțiune;

- nevoi mulțumiți nu motivează oamenii;

- este nevoie, situat la baza piramidei, necesită o satisfacție imediată;

- necesitatea unui nivel mai ridicat începe să fie activ pe om după practic satisfăcut are nevoie de un nivel mai scăzut.

Maslow piramida nevoilor

Nevoia de auto-exprimare. Acest grup de oameni este deschis la percepția dvs. și a celorlalți, este creativă și independentă. Omul se străduiește pentru cea mai mare utilizare a cunoștințelor lor de a se afirma în afacerile sale ?? e.

Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, teoria Maslow a nevoilor este una dintre cele mai cunoscute teorii ale motivației. Acesta arată modul în care acestea sau alte nevoi pot influența motivația unei persoane de a lucra. Punctele cele mai vulnerabile ale acestei teorii nu este în întregime ?? când te Aderența la nevoile unui grup peste altul; nevoi se manifestă în mod diferit în diferite situații; este dificil de a urmări manifestarea unor nevoi.

Teoria existenței, comunicării și K.Alderfera de creștere. (ERQ).

- are nevoie de existență (E),

- nevoile de comunicare (R),

- cerințe de creștere (Q).

a se vedea, de asemenea,

Motivația - este procesul de creare a unui sistem de condiții sau motivații care afectează comportamentul uman, direcționând-o spre dreapta de partea ORG TION reglarea intensității sale, frontiere, să încurajeze sârguința, perseverență, diligență în. [Citește mai mult].

Coordonarea ca o funcție de coordonare de management Obiectiv - pentru a asigura coerența membrilor echipei de acțiune. Organizația sau filialele sale sunt o varietate de sarcini, ci pentru că fiecare angajat trebuie să depună eforturi pentru a Dost zheniyu acestor obiective. În cazul în care acțiunile nu sunt. [Citește mai mult].

Motivația - este procesul de expunere a omului, cu scopul de a încuraja-l la acțiunile dorite prin trezirea în el anumite motive. Motivația este baza controlului uman. Mijloace de încurajare a activității pot acționa. [Citește mai mult].

Atunci când se analizează această problemă, managementul se concentrează pe două aspecte ale problemei: motivație (motivație) de călătorie și de motivare a raporturilor de muncă. de călătorie motive. Scopul călătoriei (motivațiile de călătorie umane) - acesta este motivul pentru care, în lipsa acestei. [Citește mai mult].

Stimul este un stimul extern pentru ocuparea forței de muncă. Motivația - municipalitatea individuală. Motivirovanie- manager de act intenționat, și anume control individual. Eisenhower dictonul: motivația - capacitatea de a face o persoană face ceva. [Citește mai mult].