Mituri și adevărul despre garanția pe smartphone-uri și tablete

Ce aveți dreptul în caz de eșec produs?

În cazul în care mărfurile pot fi scoase din garanție?

Numai după expirarea garanției, și nu din nou. Dispozitiv intermitent nu anula garanția, indiferent de presupusele vânzătorii și producătorii. În cazul în care aparatul se defectează și ați decis să-l treacă înapoi - e dreptul tău, chiar dacă reflash. Vânzătorul, să ia repararea liber, de înlocuire, sau dreptul la o restituire, este necesar să se demonstreze că problema a apărut din cauza firmware-ului. Dacă el nu, el va fi obligat să vă luați bunurile.

Un alt lucru este că problema se poate produce de fapt, din cauza intervenției în software-ul, atunci va fi refuzat și va avea dreptate. Vânzătorul poate efectua verificarea calității și obligarea examinarea mărfurilor, dar, în conformitate cu alineatul 5 al articolului 18 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ au dreptul de a fi prezent în timpul inspecției și examinării.

O regulă similară se aplică și în cazul deteriorării mecanice a mărfurilor. În cazul în care bunurile nu se dovedesc a fi defecte din cauza faptului că a fost învins, el trebuie să ia pentru a repara. De exemplu, o crăpate de cădere accidentală sau lovind ecranul este puțin probabil să ducă la umflarea bateriei, prin urmare, trebuie să schimbați bateria, iar ecranul va trebui să fie reparate pe cheltuiala proprie.

În cazul în care să ia un produs spart?

Este important să știi ce relația ta cu centrele de servicii nu sunt reglementate de Legea privind protecția consumatorilor. Întrebări privind înlocuirea sau returnarea mărfurilor la magazin pentru a decide este cel mai bun, legea prevede o astfel de procedură - atât mai lent, dar mai sigur.