metoda de analiză comparativă

Metoda Alte nume „metoda comparației de referință“, „Focus pe o companie de succes.“

Termenul introdus în 1972 (SUA).

Modul de alocare a

Este folosit pentru a crea un avantaj competitiv în rezolvarea problemelor legate de calitate, cost și livrare. Benchmarking - unul dintre instrumentele de management al calității.

Scopul metodei

Un studiu de starea calității de afaceri și eficiența partenerilor și utilizarea lor de tehnici și practici avansate în competiția pentru succesul comercial al companiei.

metoda

Benchmarking - o metodă de comparare sistematică obiectivă a propriilor activități cu cele ale celor mai bune companii (divizii ale companiei lor), clarificarea motivelor pentru eficacitatea partenerilor de afaceri, organizarea de acțiuni adecvate pentru a îmbunătăți propria lor performanță și punerea lor în aplicare.

planul de acțiune

Identificarea acelor aspecte ale societății, potrivit căreia consumatorii aloca furnizorilor care au atins excelența în afaceri.
Stabilirea companiei de referință, care va fi comparată cu performanța.
Identificați modalități de a atinge standardul de un nivel ridicat de eficiență.
Stabilirea unor standarde de performanță pentru aspectele cheie ale companiei, depășind nivelul de eficacitate al companiilor de referință.
Identificați ce trebuie făcut pentru a aduce performanța companiei la nivelul optim.
Elaborarea unui plan de punere în aplicare a primit idei de afaceri pentru a aduce în conformitate cu standardele și de a obține superioritate asupra lor.
Executarea planurilor.

Caracteristici ale metodei

Conceptul de benchmarking nu este nou. Rădăcinile conceptului de benchmarking du-te înapoi de secole. Ca o referință pentru evaluarea nivelului de analiză comparativă a fost utilizat în organizațiile din întreaga lume de la începutul anilor '90 ai secolului trecut.

În România, a existat un puternic sistem de informații științifice și tehnice. În nivelului 70-80 tehnic de harta de producție a fost preparat, introdus GOST 2.116-76. Fiecare articol de a fi stat de certificare, evaluată de principalii indici funcționali și de consum, în comparație cu cele mai bune mostre din lume.

Benchmarking - un proces continuu, nu un eveniment. Deoarece cererea de consum se schimbă în mod constant, și performanța concurenților.

repere în consecință în raport cu care a efectuat analiza comparativă, este, de asemenea în schimbare, și numai analiza comparativă continuă poate ajuta companiile afla rapid toate inovațiile și avantajos să le aplice în practică.

Indicatori de comparație, preț, calitate, îngrijire competitiv pentru clienți și de servicii, feedback-ul clienților, de transport maritim, o varietate de produse, noi produse și servicii.

Teoria și practica de a analiza tipurilor de analiză comparativă în funcție de compararea obiectului și ce curent este comparat. Cele mai bune rezultate se obțin în combinație analizele comparative generale, care implică societăți din alte sectoare și procesul de comparare a performanței.

Combinarea tipurilor de benchmarking

Nu copiați și de a crea. Companiile nu doresc să copieze abordările adoptate de alte companii, deoarece acestea nu pot satisface mediul de afaceri sale, produse, piață sau cultură.
Soluții și abordări ar trebui să fie direcționate spre viitor.
Obiectul de referință pentru comparația ar trebui să fie indicatori care se corelează cu factorii cheie pentru succes în competiție.
Benchmarking - este procesul aduce beneficii, dar necesită aplicarea corectă.

Avantajele metodei

Acesta oferă un avantaj competitiv.

limitări

Dizolvarea societății și propriul set de „secret“.
Existent de contabilitate financiară a societății și a sistemului de impozitare nu este întotdeauna posibil să se obțină date reale pe indicatori diferiți.

rezultatul așteptat

Identificarea celor mai importanți factori ai problema cu caracteristicile de eliberare ale acestor factori pentru a pregăti opțiuni pentru soluții posibile și punerea în aplicare a acestora.